Chƣơng trình đào tạo đƣợc đánh giá qua 2 giai đoạn: giai đoạn 1 học viên tiếp thu học hỏi gì sau khóa đào tạo; giai đoạn 2 học viên áp dụng vào thực tế thực hiện công việc thế nào.
Việc đánh giá ở giai đoạn 1 là dễ dàng thông qua thực hành hoặc thảo luận trong buổi đào tạo, nhƣng việc đánh giá hiệu quả tồn khóa học là vấn đề phức tạp và tốn nhiều thời gian (Trần Kim Dung, 2011).
Công thức đánh giá hiệu quả đào tạo:
Hiệu quả = Lợi ích – Chi phí
* Ƣớc lƣợng chi phí khi áp dụng chƣơng trình đào tạo thƣờng xuyên “Auraca Team Sharing”. Chi tiết về cách ƣớc lƣợng chi phí giờ cơng cho phịng kỹ thuật trình bày tại Phụ Lục 12a, từ cơ sở đó lập bảng hai phí cho mỗi buổi thuyết trình nhƣ bảng 3.7:
Bảng 3.7 - Ƣớc lƣợng hao phí cho mỗi buổi thuyếttrình trình
STT Chi phí Số tiền ƣớc lƣợng Ghi chú
1 Chí phí giờ cơng 1,400,000
2 Chi phí cơ sở vật chất, tài liệu quá trình giảng dạy
300,000 Máy chiếu, máy tính, màn chiếu, nƣớc uống, phấn, bảng…
3 Chi phí đội ngũ giảng viên 0 Sử dụng chính nhân viên trong
dội, quy điểm để đánh giá trả công sau này.
4 Học bổng, tiền lƣơng trả cho nhân viên khi đào tạo
0 Nhân viên kỹ thuật tham gia và xem đây là một quy định trong định hƣớng phát triển của công ty cũng nhƣ phát triển cá nhân.
Tổng 1,700,000 Ƣớc lƣợng lợi ích của buổi đào tạo:
Việc ƣớc lƣợng lợi ích bằng tiền do đào tạo đem lại là rất khó, nhất là đối với các khóa đào tạo về năng lực quản trị, điều này cũng chính là ngun nhân các cơng ty nói chung và Auraca nói riêng ngại đầu tƣ vào lĩnh vực đào tạo và phát triển nhân viên (Trần Kim Dung, 2011). Để có thể định lƣợng tốt nhất tác giả đề xuất phƣơng pháp nhƣ sau:
+ Ƣớc lƣợng giai đoạn 1: học viên tiếp thu, học hỏi gì sau quá trình đào tạo:
Lập phiếu khảo sát kết quả thu đƣợc từ ngƣời tham gia sau mỗi buổi đào tạo. Tham khảo tại Phụ Lục 11f:
+ Ƣớc lƣợng giai đoạn 2: Áp dụng kiến thức kỹ năng sau đào tạo
Xây dựng bảng các tiêu chí đánh giá hiệu quả kỹ năng sau đào tạo nhƣ bảng 3.8, trong phần Phụ Lục 12b trình bày một ví dụ về ƣớc lƣợng hiệu quả đào tạo.