1 Tổng tài sản 20.678 29.240 37.987 4.566(Dự kiến)
2.2.1.5 Đẩy mạnh hoạt động Marketing
Tăng cường mở rộng quan hệ đại lý với các ngân hàng nước ngoài tuy Habubank có quan hệ với 120 đại lý trên thế giới tuy nhiên vẫn chưa đủ để Habubank phát triển kinh doanh ngoại hối. Thông qua quan hệ này, phòng kinh doanh ngoại hối có thể hỗ trợ kinh doanh xuất nhập khẩu, đầu tư ra nước ngoài,...của các doanh nghiệp xuất nhập khẩu Việt Nam dễ tiến hành trao đổi mua bán với các công ty nước ngoài.
Habubank đã tăng cường quảng bá thương hiệu trên báo chí, tivi, radio để mọi người biết đến thương hiệu Habubank nhiều hơn. Chính sách lãi suất tiền gửi, khuyến mãi hấp dẫn như: Với số lượng tiền gửi tối thiểu thì khách hàng sẽ có cơ hội trúng vàng, vé đi du lịch, trúng xe,…những khuyến mãi mang tính chất gia tăng lợi nhuận, gia tăng sự giải trí thì hiệu quả hơn là những khuyến mãi khuyến những đồ dùng trong gia đình điều này sẽ không hấp dẫn với khách hàng không tiện để mang về. Bên cạnh đó, phòng kinh doanh ngoại hối còn tiến hành kinh doanh ngoại hối với giá cạnh tranh với các ngân hàng khác để thu hút khách hàng.
Với xu thế mở cửa hội nhập như hiện nay, Habubank đang ấp ủ ý định hướng hoạt động ra thị trường nước ngoài (trước tiên là thị trường ASEAN, tiếp là thị trường châu Á, rồi tới châu Mỹ,..), chủ động hội nhập, ký kết hợp đồng hợp tác với nhiều đối tác có tiềm lực mạnh và có tầm ảnh hưởng trên thế giới. Nghiên cứu thị trường của từng khu vực về luật, tôn giáo, văn hóa, ngành sản xuất,…để có những sản phẩm – dịch vụ phù hợp nhất với khách hàng nước ngoài.
Về phần nâng cao dịch vụ khách hàng thì phòng kinh doanh ngoại hối đã tập trung vào khách hàng mục tiêu (các doanh nghiệp xuất nhập khẩu), tăng cường công tác tiếp thị và quảng bá hình ảnh Habubank. Chủ động tìm kiếm khách hàng như nhờ khách hàng cũ giới thiệu khách hàng mới, lập ra nhóm marketing đi tìm khách hàng,…có chính sách chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất, luôn luôn duy trì mối quan hệ với khách hàng, khuyến khích có những quà tặng hay mua ngoại tệ với giá tốt hơn đối với những khách hàng thân thiết của Habubank.
2.2.1.6 Mở rộng hệ thống mạng lưới chi nhánh, đại lý
Hiện nay, chi nhánh của Habubank chưa trải khắp cả nước vì Habubank đang chủ yếu tập trung vào các thành phố lớn chưa chú trọng vào những thành phố đang có tốc độ phát triển ấn tượng... Đây là một trong những công việc mà Habubank cần chú trọng trong thời gian tới để có thể phát triển hoạt động kinh doanh ngoại hối của ngân hàng mình. Năm 2008 số chi nhánh, PGD của Habubank mới chỉ đạt con số 35 trên toàn quốc, đến năm 2009 Habubank đã mở thêm 15 chi nhánh, PGD, đến cuối năm 2011, tổng số chi nhánh, PGD đã tăng lên con số 80 trên toàn quốc.