2.2 Thực trạng phát triển dịch vụ tại Maritime Bank chi nhánh Thanh Xuân
2.2.4 Dịch vụ kinh doanh ngoại hối và vàng
Với nhiều loại ngoại tệ khác nhau , hoạt động kinh doanh ngoại hối được thực hiện tại tất cả các phòng giao dịch của chi nhanh để phục vụ nhu cầu của khách hàng .
Các hình thức kinh doanh ngoại hối được áp dụng tại ngân hàng là :
Mua bán ngoại tệ giao ngay : Dành cho các khách hàng có nhu cầu mua ngoại tệ để phục vụ hoạt động thanh toán quốc tế hoặc thực hiện các nghĩa vụ với đối tác nước ngoài hoặc bán ngoại tệ sang nội tệ để phục vụ các hoạt động thanh toán trong nước.Tỉ giá mua bán sẽ được cập nhật thường xuyên theo từng ngày
Mua bán ngoại tệ có kỳ hạn :Giúp cho khách hàng giảm thiểu được rủi ro khi tỷ giá của ngoại tệ có xu hướng giảm trong tương lai bằng xác định
tỉ giá ngoại tệ ngay từ hôm nay để doanh nghiệp có thể bảo đảm cho các kế hoạch tài chính của mình . Ngân hàng cam kết sẽ mua, bán với doanh nghiệp một lượng ngoại tệ theo một mức tỷ giá xác định và việc thanh toán sẽ được thực hiện vào thời điểm xác định trong tương lai.
Hốn đổi ngoại tệ: dành cho các doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng nguồn tiền thu của tương lai, tại thời điểm hiện tại và giúp cho doanh nghiệp đang có nguồn ngoại tệ trong hiện tại và sẽ loại bỏ rủi ro tỷ giá với nghĩa vụ thanh toán trong tương lai.
Mua-bán kỳ hạn GTCG: là nghiệp vụ mà ngân hàng và khách hàng mua/bán các loại GTCG chưa đến hạn thanh toán theo giá thoả thuận, đồng thời hai bên cam kết bán/mua lại các loại GTCG đó sau một thời gian đã được
xác định trong hợp đồng (đó chính là ngày đến hạn của hợp đồng mua-bán kỳ hạn).Đối tượng khach hàng thường là các ngân hàng thương mại, đầu tư phát triển, NH liên doanh, các cơng ty tài chính và cơng ty cho thuê tài chính, các cơng ty chứng khốn, các cơng ty bảo hiểm và các tổ chức kinh tế khác.
Dịch vụ mà ngân hàng cung cấp cho khách hàng ln đảm bảo tính cạnh tranh, thời gian, phương thức thanh toán linh hoạt với thủ tục nhanh gọn. Khách hàng cịn được tư vấn miễn phí khi tham gia giao dịch mua bán ngoại tệ với ngân hàng.
Bảng 9 : Lãi (lỗ) thuần từ hoạt động kinh doanh ngoại hối và vàng trong năm 2012 2013 2014
ĐVT: Triệu VND
Lãi thuần từ hoạt động kinh doanh ngoại hối
Năm 2012 2,197
Năm 2013 2,162
Năm 2014 -382
Hoạt động kinh doanh ngoại hối đem lại nguồn thu không nhỏ cho ngân hàng.Tuy nhiên năm 2014 , hoạt động kinh doanh ngoại hối lại lỗ 382 triệu đồng.Nguyên nhân là do trước đây kinh doanh vàng và ngoại tệ thường chiếm tỷ trọng khá cao trong lợi nhuận của ngân hàng.Lúc đó tỷ giá và giá vàng thường chỉ có một chiều đi lên, ngân hàng kiếm được lợi nhuận dễ dàng trong loại hình kinh doanh này. Tuy nhiên với việc giá vàng liên tục sụt giảm trong thời gian qua , cùng với sự ổn định của tỷ giá đã khiến cho hoạt động kinh doanh ngoại hối bị lỗ.Ngồi ra nguồn thu đến từ các cơng cụ tài chính phái sinh lại khơng được khả quan như năm 2012 và 2013.Cụ thể tại năm 2014 phát sinh thêm một khoản nợ phải trả từ cơng cụ tài chính phái sinh (2175 triệu đồng), trong khi năm 2012 và 2013 lại khơng hề có khoản nợ này .Đây
cũng là một trong những nguyên nhân chính ảnh hưởng tới kết quả kinh doanh ngoại hối của ngân hàng.