II. Các biện pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩ mở công ty cổ phần dệt mùa đông
1. Thành lập bộ phận marketing
2.1.2 Biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm:
Hiện nay, sản phẩm của cơng ty được khách hàng trong và ngồi nước đánh giá là có chất lượng tương đối ổn định. Tuy nhiên trong sản xuất vẫn còn có những sản phẩm tái chế tại chỗ. Do đó ảnh hưởng đến tiến độ và hiệu quả của hoạt động tiêu thụ sản phẩm cũng như uy tín của cơng ty, vì vậy các chỉ tiêu thuộc về mặt hàng (chất lượng, kiểu dáng, kích cỡ...) phải được tuân thủ một cách tuyệt đối. Mặt khác, trên thị trường xuất khẩu mặt hàng của công ty đang cạnh tranh quyết liệt với mặt hàng của Trung Quốc. Mặt hàng của Trung Quốc có ưu thế rất lớn về chủng loại sản phẩm, mẫu mốt đa dạng phong phú, màu sắc phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng. Hơn nữa giá của mặt
hàng Trung Quốc lại rẻ tương đối so với hàng của công ty, nhưng đối với hàng Trung Quốc cũng có một số nhược điểm như chất lượng nguyên vật liệu không được đảm bảo, tỷ lệ % cotton trong sản phẩm nhỏ, yêu cầu kỹ thuật không cao, chỉ sử dụng được trong thời gian ngắn. Chính vì vậy muốn cạnh tranh được với đối thủ này, hàng cơng ty phải tỏ ra có tính ưu việt của nó, ví dụ như chất lượng sản phẩm phải đạt ở mức độ cao hơn, chất lượng nguyên phụ liệu cũng phải đảm bảo bền đẹp. Có như vậy hàng hố sản phẩm của công ty mới khẳng định được chỗ đứng trên thị trường xuất khẩu. Mặt khác, xu thế ngày nay là càng ngày chu kỳ sống của sản phẩm càng ngắn lại làm cho chi phí thiết kế và phát triển tăng mạnh, do đó hệ thống sản xuất cần có độ linh hoạt cao, đáp ứng nhanh với sự thay đổi liên tục về mẫu mã sản phẩm. Từ những cơ sở trên, em cho rằng các biện pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm cần được công ty quan tâm. Vì tăng chất lượng sản phẩm tức là số lượng sản phẩm loại chất lượng cao tăng lên trong tổng số sản phẩm cơng ty sản xuất. Khi đó sản xuất ứng với thời gian giao hàng giúp cho thời gian tiêu thụ sản phẩm diễn ra nhanh chóng. Điều này sẽ làm cho việc áp dụng các biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm như hiện nay của công ty đạt hiệu quả cao. Công ty cần cố gắng áp dụng một cách tích cực hơn, triệt để hơn nữa để có thể củng cố vị trí của mình. Để có thể thực hiện các biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm có hiệu quả, cơng ty có thể thực hiện đồng bộ các hoạt động sau:
Đảm bảo cung cấp nguyên vật liệu đúng quy cách, chủng loại, chất lượng, thời gian vận chuyển và giao hàng. Đây là yếu tố tiền đề để đảm bảo cho hoạt đông sản xuất đem lại sản phẩm có chất lượng cao đáp ứng đúng thời gian giao hàng. Để thực hiện tốt hoạt động này, cơng ty cần có đội ngũ nhân viên xuất nhập khẩu có trình độ cao, có tinh thần trách nhiệm cao thực hiện tốt công việc ký hợp đồng, giao nhập các nguyên phụ liệu từ bạn hàng và sản phẩm từ công ty đi theo các kênh tiêu thụ. Hiện nay, số nguyên vật liệu nhập ngoại chiếm tỷ trọng lớn do vậy để thay đổi tình trạng này cơng ty cần chủ
động hợp tác với các công ty sản xuất sợi, dệt , nhuộm trong nước. Vì theo đánh giá nguyên liệu sản xuất trong nước chất lượng không thua kém hàng ngoại nhập là bao nhiêu, nên nếu làm được việc này công ty sẽ yên tâm về nguồn nguyên liệu đầu vào, sẽ tiết kiệm được chi phí vận chuyển, hải quan, và hy vọng giá cả sẽ thấp hơn. Đối với công ty, sản phẩm phụ thuộc vào những thay đổi về thời trang và khí hậu, thì việc này rất quan trọng, và công ty cần cố gắng thực hiện tốt về mặt này.
Tổ chức và quản lý chất lượng chặt chẽ, thực hiện đúng quy trình cơng nghệ, thường xun kiểm tra các nguyên vật liệu đưa vào sản xuất và các bán thành phẩm trên dây chuyền sản xuất. Với nguyên phụ liệu đảm bảo chất lượng, các bán thành phẩm luôn đạt yêu cầu về chất lượng thì sản phẩm ra ở cuối dây chuyền chắc chắn sẽ đảm bảo các yêu cầu kỹ thuật. Bên cạnh đó, cơng ty cần hồn thiện quy chế đãi ngộ, thưởng phạt trong công tác quản lý chất lượng sản phẩm nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm sản xuất. Những năm gần đây, các quy định về thưởng phạt của công tác quản lý chất lượng sản phẩm của cơng ty khơng cịn thích hợp. Thưởng phạt cịn mang tính giáo dục nhiều hơn là dùng biện pháp kinh tế. Trong đó, yêu cầu về chất lượng của khách hàng đòi hỏi cao hơn, đồng thời kiểu dáng mẫu mã sản phẩm cũng phức tạp đòi hỏi người thợ phải có tay nghề cao và quan tâm đến chất lượng hơn. Đó là cơ sở của việc cần phải có những quy định mới về khen thưởng và xử phạt trong công tác quản lý chất lượng. Quy định mới về khen thưởng và xử phạt trong công tác quản lý chất lượng phải được áp dụng cho tất cả các đối tượng trong cơng ty, từ các phịng nghiệp vụ đến các xí nghiệp thành viên với các mức thưởng phạt cụ thể.
Để theo dõi hoạt động này, bộ phận kiểm tra chất lượng sản phẩm (KCS) của công ty hàng tháng phải báo cáo với phịng điều hành về tình hình chất lượng sản phẩm sản xuất trong tháng. Có trách nhiệm đơn đốc theo dõi, kiểm tra thực hiện quy định này và
xử lý kịp thời nhưng vi phạm trong công tác chất lượng sản phẩm của từng quỹ, 6 tháng và cả năm. Bên cạnh đó, vì cơng việc sản xuất kinh doanh ln phát sinh và biến động nên quy định này cũng chỉ nên áp dụng trong một năm sau đó cần có sửa đổi và bổ sung cho phù hợp với cơng việc địi hỏi.
Đầu tư trang thiết bị chuyên ngành hiện đại:
Tình hình thị trường hiện nay, vận hội thì lớn nhưng thách thức cũng thực sự nhiều. Nếu như chỉ đề cập đến việc tạo ra mặt hàng chất lượng cao thì chưa đủ, vấn đề là cần phải chuẩn bị hàng loạt vấn đề mang tính hệ thống. Từ chỗ phải tìm hiểu những quy định khắt khe nhãn mác, về an toàn, về hải quan, về luật pháp mà đặc biệt cịn phải giải quyết các vấn đề của chính cơng ty đó là hệ thống quản lý, đó là mơi trường lao động cho cơng nhân, đó là trang thiết bị kỹ thuật…Thực tế cho thấy, ở một số công ty lớn tại các nước trong khu vực như Trung Quốc, Thái Lan, Malaixia…mặc dù giá sản phẩm của họ rất cạnh tranh, song lương bình qn của cơng nhân vẫn cao hơn ở công ty khá nhiều Điều này chứng tỏ, việc cạnh tranh khơng cịn là vấn đề nhân công rẻ mà mấu chốt là công nghệ và quản lý. Để đẩy nhanh việc giải quyết vấn đề này, khơng cịn cách nào khác là phải mạnh dạn đầu tư đổi mới công nghệ và song song với nó là tăng cường năng lực quản lý. Trong thời buổi mà vấn đề cạnh tranh ngày càng khốc liệt, trong khi trình độ sản xuất, trình độ quản lý cịn thấp, cơ sở vật chất của cơng ty cịn khiêm tốn, thì muốn tìm kiếm và duy trì thị trường, muốn đảm bảo việc làm cho người lao động, buộc bản thân công ty phải thực sự vận động hết sức năng động, phải liên tục đổi mới, cải tiến và đặc biệt là phải đi trước đón đầu, đầu tư trang thiết bị tiên tiến, nhà xưởng để một mặt tăng sức cạnh tranh, duy trì được việc làm, tăng kim ngạch xuất khẩu và mặt khác là ngày càng nâng cao điều kiện làm việc, mức sống cho công nhân - điều mà bản thân công ty phải hướng tới, cũng như phải hiểu đó là yếu tố khơng thể thiếu khi muốn tiếp
Mặt khác, ngày nay các nguyên vật liệu ngành may mặc rất phong phú, các loại vải tổng hợp xuất hiện đã tạo ra các sản phẩm may mặc độc đáo mang lại nhiều tiện ích cho người tiêu dùng. Việc sản xuất các sản phẩm này địi hỏi phải có các trang thiết bị chun dùng vì vậy việc đầu tư trang thiết bị hiện đại là cơ sở để nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao năng suất lao động và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Công ty nên nghiên cứu hoặc đầu tư mua để có được phần mềm thiết kế hàng may mặc, từ đó việc thiết kế mẫu sản phẩm sẽ dễ dàng hơn khi mẫu mã thị trường biến động.
Tăng cường công tác đào tạo nâng cao tay nghề cho người lao động:
Hoạt động sản xuất của ngành may địi hỏi phải có một lực lượng lao động thủ công rất lớn và chất lượng sản phẩm may mặc phụ thuộc vào trình độ tay nghề của người lao động. Việc thường xuyên đào tạo nâng cao tay nghề kết hợp với chết độ vật chất thoả đáng sẽ giúp cho cơng ty có đội ngị lao động tay nghề bậc cao và số lượng công nhân đủ để hoạt động sản xuất được tiến hành liên tục. Công ty nên thường xuyên quan tâm bồi dưỡng tay nghề, nâng cao trình độ tay nghề cho cơng nhân. Người lao động tinh thơng, có nhiều kinh nghiệm về máy móc thiết bị biết được nguyên nhân gây ra phế phẩm sẽ có những biện pháp phát hiện lỗi và khắc phục sự cố sai lầm một cách nhanh chóng. Thực tế, cơng nhân có đủ trình độ sẽ tự kiểm tra chất lượng sản phẩm của mình vì khơng có sự kiểm tra nào hiệu quả bằng cơng nhân tự mình kiểm tra lấy chất lượng sản phẩm do chính mình làm ra, khi họ được trang bị kiến thức đẩy đủ và giác ngộ cao về quyền lợi chung gắn liền với quyền lợi cá nhân.
Mặt khác, các khách hàng hiện nay khơng chỉ địi hỏi sản phẩm có chất lượng cao, mẫu mã đa dạng mà sản phẩm phải đạt tiêu chuẩn quốc tế về quản lý chất lượng sản phẩm, có nghĩa là điều kiện làm việc của người lao động cũng phải được đảm bảo. Như
vậy, ngoài việc đảm bảo chất lượng sản phẩm thì cơng ty cũng cần phải hết sức quan tâm tới đời sống cán bộ công nhân viên cũng như của người lao động trong công ty.