3.2.3.Tăng cường thu thập thông tin, xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng
3.3.3. Kiến nghị đối với các doanh nghiệp nhập khẩu
Để mở rộng và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu của các NHTM thì năng lực kinh doanh của các doanh nghiệp nhập khẩu đóng vai trị rất lớn. Doanh nghiệp có hoạt động hiệu quả thì mới có khả năng trả nợ đúng hạn, mới có nhu cầu sử dụng các sản phẩm dịch vụ khác do ngân hàng cung cấp. Chính vì vậy, trong thời buổi hội nhập ngày càng sâu rộng của nền kinh tế toàn cầu như trong giai đoạn hiện nay, các doanh nghiệp nhập khẩu Việt Nam cần phải:
Luôn luôn đổi mới, nhạy bén trong kinh doanh để nắm bắt được những thay đổi của thị trường, nâng cao năng lực cạnh tranh, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn đảm bảo khai thác tối đa các nguồn lực phát triển, giảm chi phí, tăng năng suất lao động.
Nghiên cứu tìm hiểu kỹ về đối tác nhập khẩu, thị trường nhập khẩu và mặt hàng nhập khẩu. Đây là những yếu tố hết sức quan trọng quyết định sự thành công của mỗi doanh nghiệp nhập khẩu trên thị trường. Vấn đề văn hóa, phong tục tập quán, cách thức giao hàng, cách thức ký kết hợp đồng cần được nghiên cứu một cách kỹ lưỡng dể đảm bảo giao dịch an toàn, tránh gian lận thương mại.
Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp cần có thầm nhìn dài, đón đầu được xu hướng thay đổi của nhu cầu thông tin khu vực và thế giới. Trên cơ sở đó, thực hiện việc đầu tư đối mới thiết bị công nghệ, nghiên cứu thiết kế sản phẩm, đầu tư thỏa đáng có hiệu quả vào cơng tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.
Xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm dịch vụ làm công cụ hữu hiệu tăng sức cạnh tranh của doanh nghiệp. Việc đạt được chứng chỉ ISO là giấy thông hành cần thiết để doanh nghiệp hội nhập tham gia vào thị trường khu vực và thế giới.
Các doanh nghiệp cũng cần đầu tư kinh phí cho chính sách đào tạo nhân viên thông qua việc tổ chức, tham gia các khóa học do Phịng thương mại cơng nghiệp Việt Nam hoặc chính ngân hàng BIDV tổ chức để nâng cao trình độ nghiệp vụ về việc ký kết hợp đồng mua bán, cách thức đàm phán phương thức thanh tốn quốc tế sao cho có lợi cho cơng ty nhất, đồng thời nâng cao trình độ ngoại ngữ. Ngồi ra, doanh nghiệp có thể tổ chức các chương trình khảo sát thực tế cho nhân viên trong và ngồi nước để nắm rõ được tình hình nhập khẩu của hàng hóa, sự biến động về giá cả cũng như chính sách xuất nhập khẩu của các quốc gia trên thế giới