3.2.2.1. Giải pháp về quản lý
Để đạt được mục tiêu vừa cấp nước phục vụ nhu cầu thiết yếu của người dân vừa đảm bảo hiệu quả kinh doanh theo cơ chế thị trường, trước hết
Luận văn tốt nghiệp Luận văn tốt nghiệp
SV: Trần Thị Long Huyền 126 Lớp: CQ56/09.01
Công ty phải sắp xếp bộ máy tổ chức theo mục tiêu kinh doanh mà quan trọng nhất là nâng cao năng lực cấp nước, chống thất thoát thất thu, quản lý mạng lưới, quản lý khách hàng và công tác ghi thu.
Hoạt động của các phòng ban, bộ phận của Công ty phải được phân cơng rõ ràng, khơng chồng chéo hay bị bỏ sót và được kiểm tra đánh giá định kỳ.
Tăng cường trao đổi, giải quyết khiếu nại của khách hàng. Bộ phận quản lý khách hàng, ghi thu tiếp xúc trực tiếp với khách hàng cần được tuyển chọn và đào tạo thật tốt để có đủ trình độ và phẩm chất làm việc cho Cơng ty.
Tỷ lệ nước thất thoát, thất thu trong các hệ thống cấp nước trên địa bàn tỉnh Lai Châu khá lớn, cần có giải pháp xử lý. Trước hết, tiến hành lắp đặt ngay đồng hồ đo lưu lượng nước phát vào mạng đối với những tuyến chưa được lắp đặt của từng xí nghiệp; cải tạo, thay thế các tuyến ống cũ có tỷ lệ thất thoát lớn, trang bị các thiết bị, dụng cụ phát hiện rị rỉ. Các xí nghiệp phải có trách nhiệm thực hiện đầy đủ kế hoạch giảm tỷ lệ thất thoát thất thu trên địa bàn của mình. Phải giảm được số lần sự cố trong hệ thống cũng như thời gian khắc phục sự cố.
Để giảm tỷ lệ nước không thu được tiền, cần tổ chức tổng kiểm tra cơ bản tất cả các đối tượng dùng nước, phối hợp với các cấp chính quyền địa phương, cơng an để làm công tác điều tra khách hàng xử lý các vụ vi phạm trong việc dùng nước, cắt bỏ hộ vi phạm sử dụng nước hoặc đấu nối trái phép và xử lý nghiêm.
Cải thiện chất lượng dịch vụ. Công ty phải chịu trách nhiệm đến cùng với sản phẩm của mình, trực tiếp giải quyết các tồn tại, vướng mắc đáp ứng kịp thời các địi hỏi của khách hàng. Đảm bảo sự cơng bằng giữa người mua và người bán, trả tiền đúng theo lưu lượng nước tiêu thụ.
Luận văn tốt nghiệp Luận văn tốt nghiệp
SV: Trần Thị Long Huyền 127 Lớp: CQ56/09.01
Xây dựng chế độ trả lương thoả đáng cho cán bộ công nhân viên, người lao động và quy chế phạt nghiêm khắc đối với những người vi phạm quy định của Công ty.
Xây dựng tốt mạng lưới thông tin và quản lý khách hàng nhằm phát hiện các thiếu sót, đấu nối bất hợp pháp và phát hiện rị rỉ, tiếp nhận các thơng tin về sự cố cấp nước để kịp thời sửa chữa cũng như là lắp đặt các đấu nối mới khi khách hàng có nhu cầu làm cơ sở cho khả năng tăng số lượng khách hàng dùng nước.
Tăng cường cơng tác kiểm sốt, chống thất thốt trên các tuyến vùng, tăng khả năng kiểm soát các chỉ tiêu sản xuất của các chi nhánh và các nhà máy tránh tình trạng báo cáo khơng trung thực làm tăng tỷ lệ thất thoát, thất thu.
3.2.2.2. Giải pháp về tổ chức và nhân sự * Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực:
Xây dựng văn hoá doanh nghiệp, cải thiện môi trường làm việc trong Công ty; Đánh giá chất lượng nguồn nhân lực, phân tích u cầu của từng vị trí cơng việc và khả năng đáp ứng của người lao động để xây dựng kế hoạch đào tạo cho cả giai đoạn và cho từng năm. Kết hợp đào tạo tại chỗ và đào tạo ở các cơ sở đào tạo hướng đến các vấn đề và nhu cầu thực tiễn của Công ty.
Trang bị và trang bị lại những kiến thức kinh doanh hiện đại cho những cán bộ có liên quan đến hoạt động kinh doanh và thị trường. Công ty sẽ tạo điều kiện cho các cán bộ này tham gia vào các khoá đào tạo bồi dưỡng học hỏi kinh nghiệm để làm chủ được các yếu tố bên ngoài của thị trường, hạn chế lãng phí tổn thất do khơng hiểu biết gây ra.
Kết hợp đào tạo và tuyển dụng lao động để hình thành một cơ cấu lao động tối ưu, bố trí lao động hợp lý phù hợp với năng lực sở trường nguyện
Luận văn tốt nghiệp Luận văn tốt nghiệp
SV: Trần Thị Long Huyền 128 Lớp: CQ56/09.01
vọng của mỗi người, xác định rõ chức năng, quyền hạn, trách nhiệm và nhiệm vụ. Giảm bớt lượng lao động dư thừa khơng có năng lực, năng suất hiệu quả thấp.
Đào tạo về chống thất thoát, thất thu nước sạch cho cán bộ kỹ thuật, công nhân quản lý vận hành và nhân viên của các bộ phận: Phòng Kế hoạch - Kỹ thuật, Phòng Quản lý và Phát triển khách hàng, Phòng Quản lý chất lượng và các chi nhánh cấp nước.
* Tiền lương và chế độ đãi ngộ:
Cải tiến và điều chỉnh Quy chế trả lương, thưởng của Công ty căn cứ theo mức độ hoàn thành và độ phức tạp của công việc. Kế hoạch cụ thể về quỹ lương của Công ty sẽ được quyết định trên cơ sở mức độ hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh trong năm theo các quy định hiện hành.
Để tạo động lực cho tập thể và cá nhân, người lao động cơng ty có biện pháp khuyến khích người lao động như: Phân phối lợi nhuận thỏa đáng, bảo đảm cân bằng hợp lý thưởng phạt công minh. Đặc biệt là có chế độ đãi ngộ đối với những người giỏi, trình độ tay nghề cao hay những người có những ý kiến đóng góp cho cơng ty trong kinh doanh.
Cơng ty thực hiện đóng Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp cho người lao động theo quy định của chế độ chính sách nhà nước.
3.2.2.3. Giải pháp về cơng tác phân tích tài chính
Thơng qua hệ thống các phương pháp, cơng cụ, kỹ thuật phân tích giúp cho người sử dụng thơng tin có thể vừa đánh giá tổng hợp toàn diện khái quát, vừa xem xét một cách chi tiết hoạt động tài chính cơng ty để có thể đánh giá chính xác sức mạnh tài chính và triển vọng phát triển của công ty. Vì vậy, phân tích tài chính mà trọng tâm là phân tích các BCTC là mối quan tâm của không chỉ ban lãnh đạo Công ty mà còn của rất nhiều đối tượng khác.
Luận văn tốt nghiệp Luận văn tốt nghiệp
SV: Trần Thị Long Huyền 129 Lớp: CQ56/09.01
Qua việc tìm hiểu về cấu trúc bộ máy của công ty, nhận thấy rằng Công ty cổ phần Nước sạch Lai Châu chưa có bộ phận phân tích tài chính riêng: việc phân tích tài chính do phịng kế toán, cụ thể là các nhân viên kế toán đảm nhận. Điều này khiến cơng tác phân tích khơng đạt hiệu quả bởi phân tích tài chính khơng phải là lĩnh vực chun mơn sâu của kế tốn, mặc dù kế toán là người lập ra BCTC nên họ hiểu rõ những nguyên nhân dẫn đến sự thay đổi, phát sinh của từng khoản mục trên BCTC nhưng để có kết luận khách quan, sát thực địi hỏi phải có kiến thức sâu rộng hơn. Do vậy, các kết luận từ phân tích tài chính chưa trở thành một cơng cụ tốt nhất giúp nhà quản trị công ty dựa vào đó để hoạch định các chiến lược và đưa ra quyết định đúng đắn.
Vì vậy cơng ty cần tăng cường cơng tác phân tích tài chính với những biện pháp như sau:
Thứ nhất, nâng cao chất lượng và sử dụng hiệu quả tài liệu để phân
tích:
Tài liệu là cơ sở, căn cứ quan trọng để phân tích, hệ thống tài liệu có đầy đủ và chính xác thì kết quả mới đáng tin cậy.
Khai thác triệt để và có hiệu quả nguồn tài liệu bên trong: Hệ thống BCTC của cơng ty khá hồn thiện nhưng chưa được sử dụng một cách hiệu quả trong phân tích. Trong giai đoạn tiếp theo, công ty nên thực hiện phân tích thêm báo cáo lưu chuyển tiền tệ, giúp đánh giá khả năng tạo tiền, tình hình quản lý các tài sản và chi tiết các khoản đầu tư vào tài sản sản xuất và đầu tư tài chính của cơng ty.
Ngồi ra, BCTC phải đảm bảo các yêu cầu cơ bản của tài liệu kế tốn như tính trung thực, khách quan, đầy đủ, kịp thời, dễ hiểu và có thể so sánh được.Để làm được điều này, công ty cần tăng cường hiệu quả hoạt động của
Luận văn tốt nghiệp Luận văn tốt nghiệp
SV: Trần Thị Long Huyền 130 Lớp: CQ56/09.01
hệ thống kiểm soát nội bộ để kịp thời phát hiện và sửa chữa sai sót đồng thời thực hiện kiểm tốn BCTC.
Thứ hai, tăng cường sự quan tâm của lãnh đạo đối với phân tích tài
chính: Cơng việc này phải được thực hiện dưới sự chỉ đạo và quan tâm của nhà quản lý cơng ty vì đây thực sự là một kênh hữu ích trong việc đánh giá tình hình tài chính hiện tại, phát hiện ra những bất thường và rủi ro trong hoạt động của cơng ty và đó là cơ sở để xây dựng chiến lược kinh doanh. Để tăng cường sự chỉ đạo của nhà quản lý cơng ty với cơng tác phân tích tài chính thì cơng ty cần có những quy định cơ bản về lĩnh vực này để nâng cao trách nhiệm của cán bộ phân tích.
Thứ ba, tổ chức bộ phân chun mơn thực hiện cơng tác phân tích tài
chính: thành lập bộ phận phân tích tài chính riêng là việc làm cần thiết do nhu cầu phân tích tài chính ngày càng trở nên cần thiết đối với doanh nghiệp trong việc nâng cao hiệu quả sử dụng vốn. Đội ngũ cán bộ phân tích cần được chú trọng phát triển về chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp. Trước hết, công ty cần chú ý đến chất lượng của cán bộ phân tích ngay từ khâu tuyển dụng, phân loại cán bộ để có các mục tiêu đào tạo phù hợp. Trong quá trình đào tạo và làm việc, cần tiến hành đánh giá, kiểm tra thường xuyên để nâng cao tinh thần trách nhiệm đối với cơng việc của cán bộ phân tích.
3.2.2.4. Giải pháp về kỹ thuật
Hiện đại hoá mạng lưới cấp nước, lắp đặt hệ thống van giảm áp thông minh để đảm bảo an toàn hệ thống cấp nước và giảm được tỷ lệ nước không doanh thu.
Đầu tư trang thiết bị, đào tạo nguồn nhân lực cho cơng tác chống thất thốt nước sạch nhằm giảm thất thốt tồn bộ hệ thống cấp nước, đặc biệt xác định đúng nhu cầu về áp lực, lưu lượng từng tuyến ống để điều phối hợp lý
Luận văn tốt nghiệp Luận văn tốt nghiệp
SV: Trần Thị Long Huyền 131 Lớp: CQ56/09.01
(mua sắm các thiết bị phát hiện rò rỉ, sử dụng các loại đồng hồ nước có độ chính xác cao, …).
Đầu tư các dự án quan trọng: Bổ sung nguồn nước, cải tạo và mở rộng hệ thống ống truyền dẫn, ống phân phối nước, đáp ứng nhu cầu nước sinh hoạt, sản xuất và kinh doanh. Xây dựng lộ trình thực hiện các dự án cấp nước phù hợp với tiến độ các dự án phát triển kinh tế - xã hội, đô thị du lịch và các khu công nghiệp của tỉnh.
Tăng cường giám sát kỹ thuật và chất lượng tại hiện trường; phối hợp chặt chẽ giữa các phịng ban trong Cơng ty nhằm đẩy nhanh tiến độ thực hiện các cơng trình, dự án, kiểm sốt chặt chẽ vật tư, vật liệu đưa vào cơng trình.
Tiếp tục triển khai xây dựng hệ thống công nghệ thông tin phục vụ theo dõi, quản lý hệ thống cấp nước, chất lượng nước trên nền tảng cơng nghệ SCADA và GIS, có lộ trình thực hiện cụ thể:
+ Xây dựng hệ thống SCADA giám sát thu thập, lưu trữ và phân tích dữ liệu theo thời gian thực tại các Chi nhánh nước bằng việc lắp đặt các đồng hồ điện từ và đồng hồ siêu âm, xây dựng phần mềm quản lý, theo dõi các thông số lưu lượng và áp lực tại các điểm cấp nước phân vùng, tách mạng của hệ thống mạng lưới cấp nước; Nghiên cứu kết nối tích hợp thiết bị có tính năng đọc, lưu trữ và truyền số liệu tự động qua công nghệ truyền thông trên hệ thống đồng hồ cơ đầu nguồn đầu tuyến hiện có.
+ Giai đoạn 2021-2026: Ứng dụng hệ thống thông tin địa lý (GIS) để xây dựng cơ sở dữ liệu quản lý hệ thống cấp nước trong tồn Cơng ty.
3.2.2.5. Giải pháp tăng cường quan hệ và sự hỗ trợ từ chính quyền đơ thị, cộng đồng
Đẩy mạnh công tác tuyền truyền phổ biến đến nhân dân, các cấp chính quyền về vai trò, tầm quan trọng của nước sạch và những khó khăn trong
Luận văn tốt nghiệp Luận văn tốt nghiệp
SV: Trần Thị Long Huyền 132 Lớp: CQ56/09.01
công tác khai thác, sản xuất và cung cấp nước sạch trên địa bàn tỉnh. Để từ đó thu hút được sự quan tâm, hỗ trợ vốn đầu tư của hệ thống chính trị, xã hội của Tỉnh cũng như Trung ương, qua đó nhằm mở rộng hoạt sản xuất và cung cấp nước sạch, góp phần tăng doanh thu, làm tăng hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh của công ty.
Luận văn tốt nghiệp Luận văn tốt nghiệp
SV: Trần Thị Long Huyền 133 Lớp: CQ56/09.01
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Từ những đánh giá và phân tích có được về hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh của Công ty trong giai đoạn 2020-2021, nêu ra những kết quả đạt được cũng như những tồn tại thực tế của cơng ty, tác giả đã trình bày một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng VKD tại Công ty cổ phần Nước sạch Lai Châu trong chương 3 này. Việc đưa ra các giải pháp trên phần nào giúp Cơng ty có những cơ sở để quản lý nâng cao hiệu quả kinh doanh nói chung và hiệu quả sử dụng vốn nói riêng. Và điều quan trọng khi xây dựng hay tổ chức thực hiện bất kỳ một giải pháp nào của Cơng ty thì điều cơ bản là phải tính tốn can đối sao cho chi phí bỏ ra phù hợp với điều kiện tài chính để mang lại hiệu quả cao nhất.
Luận văn tốt nghiệp Luận văn tốt nghiệp
SV: Trần Thị Long Huyền 134 Lớp: CQ56/09.01
KẾT LUẬN CHUNG
Vốn kinh doanh là yếu tố đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của công ty được diễn ra thường xuyên và liên tục. Do vậy, một doanh nghiệp sẽ không thể tiến hành hoạt động kinh doanh khi khơng có vốn kinh doanh, việc thiếu vốn sẽ khiến cơng ty gặp khó khăn, hoạt động kinh doanh sẽ bị đứt đoạn khơng đảm bảo tính thường xuyên, ổn định. Có thể thấy, tầm quan trọng của VKD và doanh nghiệp cần chú trọng vào công tác sử dụng, quản lý VKD. Vì vậy việc phân tích hiệu quả sử dụng vốn là vơ cùng cần thiết cho sự tồn tại và phát triển bền vững của tất cả các doanh nghiệp. Và đặc biệt trong nền kinh tế thị trường hiện nay, khi các doanh nghiệp cạnh tranh nhau ngày càng khốc liệt thì việc nâng cao hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh, phát huy tối đa nguồn lực của bản thân doanh nghiệp ln là một trong những vấn đề quan trọng địi hỏi các chủ thể quản lý phải thường xuyên quan tâm.
Qua q trình nghiên cứu và thực hiện phân tích về hiệu quả sử dụng VKD tại Công ty Cổ phần Nước sạch Lai Châu, luận văn đã hoàn thành những nội dụng cơ bản như sau:
- Hệ thống hóa những lý luận cơ bản về phân tích hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh trong doanh nghiệp.
- Đánh giá, phân tích thực trạng hiệu quả sử dụng vốn của Công ty Cổ phần Nước sạch Lai Châu. Từ đó, đánh giá kết quả đạt được, những mặt hạn chế còn tồn tại và chỉ rõ những nguyên nhân.
- Dựa trên cơ sở đã phân tích, đề xuất các giải pháp phi tài chính cũng như phi tài chính nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh.
Trong phạm vi đề tài và điều kiện nghiên cứu, vì khả năng tìm hiểu cịn hạn chế, thời gian nghiên cứu có hạn nên em khơng thể tránh khỏi những sai sót trong quá trình thực hiện luận văn này. Vì vậy, em kính mong nhận được