2.1. Giới thiệu về Công ty Cổ phầnNước sạch Lai Châu
2.1.2. Đặc điểm tổ chức bộ máy quản lý
* Cơng ty Cổ phần Nước sạch Lai Châu có các cổ đông như sau:
- Cổ đông là Nhà nước: chiếm giữ 97,85% vốn điều lệ; - Các cổ đông khác: chiếm giữ 2,15% vốn điều lệ.
* Cơng ty có các đơn vị sau:
- Các phịng chức năng: Phịng Tổ chức - Hành chính; Phịng Kế hoạch - Kỹ thuật; Phịng Kế tốn - Tài vụ; Phòng Quản lý chất lượng; Phòng Quản lý và phát triển khách hàng.
- Các chi nhánh: Chi nhánh nước sạch Thành Phố; Chi nhánh nước sạch Sìn Hồ; Chi nhánh nước sạch Phong Thổ; Chi nhánh nước sạch Tam Đường; Chi nhánh nước sạch Than Uyên; Chi nhánh sản xuất nước tinh khiết Lawa; Chi nhánh xây lắp.
Luận văn tốt nghiệp Luận văn tốt nghiệp
SV: Trần Thị Long Huyền 53 Lớp: CQ56/09.01
ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
BAN KIỂM SỐT
BAN GIÁM ĐỐC
Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức của Công ty cổ phần Nước sạch Lai Châu
* Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận trong sơ đồ tổ chức:
Hội đồng quản trị: Phê duyệt chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn
và kế hoạch kinh doanh hằng năm của cơng ty. Có trách nhiệm quản lý và chỉ Phịng Quản lý & Phát triển khách hàng Phòng Tổ chức – Hành chính Phịng Kế hoạch – Kỹ thuật Phịng Kế tốn – Tài vụ Phịng quản lý chất lượng Chi nhánh Xây lắp Chi nhánh nước Thành phố Chi nhánh nước Tam Đường Chi nhánh nước Than Uyên Chi nhánh nước Phong Thổ Chi nhánh nước Sìn Hồ Chi nhánh Nước LAWA
Luận văn tốt nghiệp Luận văn tốt nghiệp
SV: Trần Thị Long Huyền 54 Lớp: CQ56/09.01
đạo mọi hoạt động kinh doanh của công ty. Điều chỉnh kế hoạch sản xuất kinh doanh và kế hoạch hàng năm của Công ty nếu cần thiết. Giám sát, chỉ đạo ban giám đốc trong việc điều hành kinh doanh hàng ngày của Công ty.
Ban giám đốc: Điều hành công việc sản xuất kinh doanh hàng ngày
của Công ty theo mục tiêu, kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm đã được phê duyệt. Chuẩn bị các bản dự toán dài hạn, hàng năm, hàng tháng theo kế hoạch sản xuất kinh doanh. Xây dựng các định mức kinh tế kỹ thuật, tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm, đơn giá tiền lương, thưởng và kiểm tra các đơn vị trong Công ty trong việc thực hiện. Quyết định mức lương, lợi ích của người lao động sau khi được phê chuẩn của Hội đồng quản trị. Lập và trình Hội đồng quản trị kế hoạch kinh doanh chi tiết cho năm tài chính tiếp theo. Thay mặt Hội đồng quản trị quản lý tồn bộ tài sản của Cơng ty.
Phịng Tổ chức Hành chính: Tham mưu giúp Giám đốc Công ty thực
hiện các chức năng: Tổ chức lao động, tiền lương, hành chính. Xây dựng các phương án, các văn bản quản lý về tổ chức, tham mưu cho Lãnh đạo về trình độ, phong cách, tình hình nhân lực của Cơng ty, áp dụng các biện pháp nhằm quản lý hiệu quả nguồn nhân lực và tiền lương. Xây dựng kế hoạch nhân lực, hướng dẫn thực hiện, tổng kết báo cáo quản trị nhân lực. Xây dựng và thực hiện các đề án, chương trình đào tạo nhân lực và cán bộ, phân cấp và quản lý cán bộ. Xây dựng các phương án về chế độ, chính sách, sắp xếp lao động, định mức lao động, năng suất lao động, đơn giá tiền lương, chính sách tiền lương, tiền thưởng, chế độ làm việc, nghỉ ngơi, chế độ bảo hiểm, bảo hộ lao động, chế độ hưu trí, thơi việc, đảm bảo an tồn về mặt xã hội và luật pháp cho người lao động. Chịu trách nhiệm quản lý tài sản, công cụ, phương tiện và điều vận phương tiện thuộc lĩnh vực hành chính.
Phịng Kế hoạch Kỹ thuật: Tham mưu giúp Giám đốc Công ty xây
Luận văn tốt nghiệp Luận văn tốt nghiệp
SV: Trần Thị Long Huyền 55 Lớp: CQ56/09.01
và xây dựng cơ bản. Lập và theo dõi việc thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch xây lắp, kế hoạch xây dựng cơ bản, sửa chữa lớn tài sản cố định, kế hoạch vật tư chủ yếu, kế hoạch đầu tư các dự án cấp nước trong tồn Cơng ty theo kế hoạch hàng năm và chiến lược dài hạn của Công ty. Thực hiện giao nhận thầu các cơng trình xây lắp, xây dựng kế hoạch mua sắm vật tư, máy móc, thiết bị phục vụ cho sản xuất kinh doanh của Công ty theo đúng quy định của nhà nước. Hướng dẫn, kiểm tra việc thực hiện các định mức kinh tế kỹ thuật, các chế độ, chính sách của nhà nước trong lĩnh vực quản lý đầu tư và xây dựng cơ bản đối với các đơn vị trong tồn cơng ty. Có trách nhiệm thẩm định dự tốn, quyết tốn các cơng trình xây dựng cơ bản, sửa chữa lớn, thi công xây lắp, các dự án cấp nước của Công ty theo đúng quy định của nhà nước.
Phịng Kế tốn Tài vụ: Tham mưu giúp Ban Giám đốc Công ty về việc
thực hiện các chế độ tài chính của Nhà nước. Thực hiện chức năng kiểm soát viên của nhà nước về mặt tài chính tại Cơng ty. Tổ chức hạch toán, kế toán, quản lý và sử dụng các nguồn lực vào sản xuất kinh doanh của Công ty. Giám sát các hoạt động sản xuất kinh doanh, đảm bảo sử dụng vốn có hiệu quả. Tổ chức hạch toán, kế tốn tồn Cơng ty theo đúng chế độ hiện hành theo pháp luật kế toán thống kê của Nhà nước. Thực hiện chế độ báo cáo, quyết tốn, phân tích kết quả sản xuất kinh doanh theo định kỳ và đúng quy định của Nhà nước. Phối hợp với các phòng ban liên quan xây dựng kế hoạch chi tiết hàng năm phù hợp với kế hoạch sản xuất kinh doanh giai đoạn đến 2021 đã được phê duyệt của Cơng ty. Bên cạnh đó, do Cơng ty cổ phần Nước sạch Lai Châu chưa có bộ phận phân tích tài chính riêng biệt nên việc phân tích tài chính do phịng kế tốn, cụ thể là các nhân viên kế tốn đảm nhận.
Phịng Quản lý và Phát triển khách hàng: Giúp Giám đốc Công ty
Luận văn tốt nghiệp Luận văn tốt nghiệp
SV: Trần Thị Long Huyền 56 Lớp: CQ56/09.01
Quản lý theo dõi tiêu thụ sản phẩm nước sạch, công tác ghi đồng hồ nước, thu tiền nước về tài khoản quỹ Công ty, công tác phát triển khách hàng. Xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm nước sạch, kế hoạch doanh thu tiền nước, kế hoạch và định hướng phát triển khách hàng theo các chương trình dài hạn, ngắn hạn, từng tháng, q, năm cho tồn Cơng ty. Tổng hợp và lập báo cáo kết quả thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch tiêu thụ nước sạch của tồn Cơng ty theo định kỳ tháng, quý, năm. Theo dõi quy trình phát triển khách hàng, thẩm định hồ sơ phát triển khách hàng, viết và cấp hợp đồng mua bán nước cho các khách hàng, theo dõi và quản lý khách hàng tiêu thụ nước sạch trong toàn Cơng ty. In ấn, phát hành hố đơn thu tiền nước, quản lý cuống hoá đơn đã phát hành, theo dõi tổng hợp và báo cáo kết quả thu về tài khoản của tồn Cơng ty theo định kỳ tháng, quý, năm. Kiểm tra theo dõi việc thực hiện giá bán nước sạch đối với các đơn vị trong tồn cơng ty theo đúng Quyết định của Uỷ ban nhân dân tỉnh Lai Châu quy định cho từng đối tượng. Tiếp nhận thông tin và xử lý các khiếu nại của khách hàng. Nghiên cứu thị trường tiêu thụ nước sạch, lập và trình duyệt phương án mở rộng thị trường, chiến lược quảng bá sản phẩm, quy trình giao tiếp và chăm sóc khách hàng.
Phịng Kiểm sốt: Tham mưu Ban Giám đốc về quản lý, sử dụng
nguồn vốn đầu tư từ nguồn Ngân sách Nhà nước. Kiểm tra việc thực hiện chính sách, pháp luật, nhiệm vụ của các Chi nhánh trực thuộc Công ty. Kiểm tra việc chấp hành an toàn lao động của cơ quan, Chi nhánh, cá nhân trong lĩnh vực lao động, làm việc. Tham gia cơng tác kiểm tra, kiểm sốt nội bộ tại các đơn vị theo sự chỉ đạo của Ban Giám đốc Công ty. Phối kết hợp với các phịng ban chun mơn kiểm tra hoạt động sản xuất kinh doanh của các chi nhánh trực thuộc. Kiểm tra việc bảo quản, sử dụng bảo hộ lao động Công ty trang bị. Kiểm tra, thanh tra khách hàng dùng nước sạch thuộc phạm vi Công
Luận văn tốt nghiệp Luận văn tốt nghiệp
SV: Trần Thị Long Huyền 57 Lớp: CQ56/09.01
ty quản lý. Kiểm tra công tác quản lý tuyến, diễn biến khách hàng thuộc phạm vi Công ty quản lý.
Các Chi nhánh sản xuất nước: Sản xuất, khai thác, thi công, lắp đặt
và sửa chữa các cơng trình hệ thống cấp nước trên địa bàn quản lý theo phân cấp của Công ty. Lập kế hoạch sản xuất, tiêu thụ nước máy của đơn vị, kế hoạch thu, tiêu thụ điện năng, hoá chất, kế hoạch phát triển khách hàng và các loại kế hoạch khác phục vụ quá trình sản xuất kinh doanh của đơn vị để trình Cơng ty duyệt. Có trách nhiệm Quản lý vật tư, tiền vốn, tài sản và các nguồn lực khác của Công ty giao để duy trì và phát triển sản xuất, thực hiện nghiêm chỉnh các chế độ chính sách nhà nước ban hành, các nội quy, quy chế của Cơng ty. Có trách nhiệm đảm bảo thực hiện đầy đủ các chế độ, chính sách của nhà nước đối với người lao động, ổn định đời sống về vật chất, tinh thần và việc làm cho cơng nhân viên chức thuộc đơn vị mình quản lý.
Đối với Xí nghiệp sản xuất nước tinh khiết LAWA: Sản xuất, kinh doanh nước uống tinh khiết LAWA đáp ứng đủ nhu cầu kinh doanh của Công ty; Quản lý vật tư, tiền vốn, tài sản và các nguồn lực khác của Công ty giao để duy trì và phát triển sản xuất.
Chi nhánh xây lắp: Thi cơng xây dựng các cơng trình dân dụng, cơng
nông nghiệp, giao thông, thuỷ lợi, các cơng trình cấp nước, hạ tầng kỹ thuật, đường dây và trạm biến áp v.v do Công ty đầu tư và nhận thầu xây dựng đảm bảo đúng thiết kế kỹ thuật về quản lý chất lượng cơng trình xây dựng. Có trách nhiệm xây dựng kế hoạch vật tư cho cơng trình thi cơng, quản lý tốt vật tư thiết bị thi cơng tại cơng trình.