CHƯƠNG 1 :Lý luận cơ bản về chất lượng tớn dụng của NHTM
2.1. Khỏi quỏt về chi nhỏnh Ngõn hàng thương mại cổ phần Cụng thương
2.1.3.2 Chức năng nhiệm vụ của cỏc phũng ban
* Phũng khỏch hàng
- Chức năng
Là phũng nghiệp vụ tham mưu giỳp Giỏm đốc trong quản lý và điều hành, tổ chức kinh doanh của chi nhỏnh NHTMCPCT Lạng Sơn. Thực hiện chỉ đạo, quản lý hoạt động kinh doanh (bao gồm cả cho vay, huy động vốn, bỏn cỏc sản phảm dịch vụ của ngõn hàng). - Nhiệm vụ : Ban Giỏm Đốc Phũng kế toỏn Phũng tiền tệ Ngõn quỹ Phũng khỏch hàng Phũng kiểm tra kiểm soỏt nội bộ Phũng hành chớnh nhõn sự Phũng quản ly rủi ro
- Đầu mối nghiờn cứu ban hành chớnh sỏch khỏch hàng phự hợp với từng thời kỡ, tổ chức và thực hiện cụng tỏc tiếp thị, chăm súc khỏch hàng theo quy định của NHCT Lạng Sơn.
- Quản lớ theo dừi cỏc hoạt động tớn dụng và thực hiện hạn mức cấp cỏc sản phẩm cho vay, tài trợ thương mại của cỏc chi nhỏnh đối với khỏch hàng cỏ nhõn.
- Thẩm định cỏc trường hợp vượt thẩm quyền phỏn quyết của doanh nghiệp: quyết định giới hạn tớn dụng đối với một khỏch hàng theo mức phỏn quyết tớn dụng theo cấp ủy quyền hoặc trỡnh tổng giỏm đốc, Hội đồng quản trị quyết định (nếu vượt thẩm quyền).
- Làm đầu mối tổ chức hoạt động huy động vốn, tiền gửi của khỏch hàng cỏ nhõn để duy trỡ và mở rộng nguồn vốn đỏp ứng nhu cầu tăng trưởng tăng trưởng tớn dụng.
- Tham gia hội đồng tớn dụng, hội đồng xử lý rủi ro, hội đồng giảm miễn lói khi khi được Chủ tịch hội đồng triệu tập.
* Phũng quản lý rủi ro
- Chức năng :
Là phũng nghiệp vụ tham mưu, giỳp giỏm đốc trong quỏ trỡnh quản lý điều hành kinh doanh. Chịu trỏch nhiệm về ban hành cỏc chớnh sỏch quy định về quản lý và giỏm sỏt rủi ro thị trường, rủi ro tỏc nghiệp trong hệ thống Ngõn hàng.
- Nhiệm vụ
- Xõy dựng chớnh sỏch và quy trỡnh quản lý rủi ro của thị trường và rủi ro tỏc nghiệp, xõy dựng hệ thống cảnh bỏo rủi ro và thị trường.
- Phõn tớch, đỏnh giỏ tỡnh hỡnh phỏt triển kinh tế thị trường trong và ngoài nước để đỏnh giỏ mức độ rủi ro của thị trường đối với cỏc khoản mục đầu tư, kinh doanh.
- Tổng hợp, đỳc kết cỏc rủi ro đó xảy ra trong tất cả cỏc nghiệp vụ thành cỏc bài học kinh nghiệm để trỏnh lập lại và phục vụ cụng tỏc đào tạo.
- Tham gia xõy dựng qui trỡnh và hệ thống cụng nghệ thụng tin nhằm đảm bảo an toàn hệ thống và bảo mật cơ sở dữ liệu.
* Phũng kế toỏn
- Chức năng :
Cú trỏch nhiệm xõy dựng, quản lý, thực hiện kế hoạch tài chớnh và thực hiện cỏc nghiệp vụ liờn quan tới kế toỏn tài chớnh của chi nhỏnh NHTMCPCT Lạng Sơn.Theo dỳng quy địng của chi nhỏnh NHNN.
- Nhiệm vụ :
Phối hợp cỏc phũng liờn quan trong việc xõy dựng cỏc văn bản chỉ đạo hướng dẫn liờn quan tới nghiệp vụ tài chớnh.
Thực hiện cỏc nghiệp vụ liờn quan tới sổ cỏi theo qui định của cỏc văn bản hiện hành.
Xõy dựng kế hoạch (bao gồm kế hoạch thu nhập và kế hoạch chi phớ) và theo dừi tiến độ thực hiện kế hoạch.
Tổng hợp và cung cấp cỏc thụng tin, liờn quan tới nghiệp vụ kế toỏn tài chớnh theo yờu cầu của cỏc cấp thẩm quyền.
Tham gia với cỏc phũng liờn quan xõy dựng và trỡnh duyệt dự toỏn quyết toỏn.
Cấp phỏt vốn xõy dựng cơ bản theo kế hoạch đó duyệt và đỳng quy chế về quản lý đầu tư xõy dựng.
* Phũng tiền tệ kho quỹ
- Chức năng :
Chịu trỏch nhiệm về mặt tổ chức chỉ đạo thực hiện cỏc biện phỏp đảm bảo cõn đối nhu cầu thu chi tiền mặt trong toàn hệ thống. Quản lý kho quỹ theo quy định của NHNN.
- Nhiệm vụ :
Tham mưu cho giỏm đốc xỏc định và duy trỡ mức tồn quỹ tiền mặt (VNĐ, ngoại tệ ).
Mở rộng mối quan hệ hợp tỏc kinh doanh về tiền mặt với cỏc đối tỏc để nõng cao hiệu quảt sử dụng.
Tổ chức học tập nõng cao trỡnh độ cho cỏn bộ đỏp ứng yờu cầu nhiệm vụ của phũng.
Hướng dẫn kiểm tra thực hiện quy trỡnh nghiệp vụ thanh toỏn sộc. Làm đầu mối liờn hệ và nhận sộc du lịch trắng, sộc mẫu với tổ chức.
* Phũng kiểm tra, kiểm soỏt
- Chức năng :
Thực hiện cỏc chức năng kiểm tra kiểm soỏt hoạt động của toàn chi nhỏnh.
- Nhiệm vụ :
Tổ chức quản lý, thanh tra cỏc hoạt động của chi nhỏnh.
Kiểm ta lại cỏc hành vi chớnh sỏch đó đề ra. Chịu trỏch nhiệm về việc giỏm sỏt. Thực hiện thường xuyờn, theo kỳ, hoặc đột xuất.
Phỏt hiện kịp thời và chấn chỉnh những thiếu sút trong tất cả cỏc nghiệp vụ, gúp phàn đưa cỏc hoạt động theo đỳng chế độ.
* Phũng tổ chức hành chớnh
- Chỳc năng :
Chịu trỏch nhiệm xõy dựng cơ cỏu tổ chức bộ mỏy và điều hành của chi nhỏnh NHTMCPCT Lạng Sơn. Quản lý, thực hiện chế độ chớnh sỏch đối với người lao động.
- Nhiệm vụ :
Nghiờn cứu, rà soỏt tham mưu điều chỉnh cơ cấu tổ chức của trụ sở chớnh và cỏc đơn vị trong toàn hệ thống.
Xõy dựng cỏc cơ chế liờn quan tới cụng tỏc tổ chức và hoạt động của cỏc đơn vị trong hệ thống.
Thực hiện cụng tỏc chớnh sỏch cỏn bộ, đỏnh giỏ, qui hoạch, bổ nhiệm, điều động. Hoàn thiệnh thủ tục đi nước ngoài về việc cụng và việc riờng cho cỏn bộ trong hệ thống.
Phối hợp chặt chẽ cỏc phũng cú liờn quan tới trụ chớnh, trung tõm đào tạo và cỏc phũng nghiệp vụ khỏc để nhận được sự giỳp đỡ từ cỏc định chế trong và ngoài nước.