Hình 2 .1 Cơ cấu tổ chức của Agribank Phú Nhuận
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban:
- Giám đốc: Trực tiếp tổ chức điều hành nhiệm vụ của chi nhánh Agribank Phú Nhuận, chỉ đạo và điều hành theo phân cấp ủy quyền của ngân hàng Agribank Việt Nam
Thực hiện nhiệm vụ và quyền hạn của mình theo ủy quyền của Tổng Giám đốc Agribank Việt Nam về các mặt nghiệp vụ có liên quan; chịu trách nhiệm trước pháp luật và Tổng Giám đốc Agribank Việt Nam về các quyết định của mình.
Quy định nhiệm vụ cho các phịng nghiệp vụ, nội quy lao động, lề lối làm việc của NHNo&PTNT Phú Nhuận
- Các phó giám đốc: Làm việc theo ủy quyền và phân công của Giám đốc, thay mặt Giám đốc điều hành một số công việc khi Giám đốc đi vắng (theo văn bản ủy quyền của Giám đốc). Giúp giám đốc chỉ đạo điều hành một số phòng nghiệp vụ do giám đốc phân công. Bàn bạc và tham gia ý kiến với giám đốc trong việc thực hiện các nghiệp vụ của Ngân hàng theo nguyên tắc tập trung dân chủ và chế độ thủ trưởng.
Phòng Phòng Dịch vụ và Marketing:
- Tham mưu, đề xuất chính sách, kế hoạch phát triển quan hệ khách hàng; Trực tiếp tiếp thị các loại sản phẩm tiền gửi tiết kiệm dân cư, tiền gửi tổ chức,…Đề xuất các dịch vụ khuyến mãi, hậu mãi, chăm sóc khách hàng tiền vay, tiền gửi. Giới thiệu các sản phẩm dịch vụ như dịch vụ chuyển tiền điện tử, dịch vụ thanh tốn thẻ tín dụng quốc tế, dịch vụ ATM, dịch vụ thanh toán quốc tế qua mạng SWIFT; Chịu trách nhiệm thiết lập, duy trì và phát triển quan hệ hợp tác với khách hàng và bán sản phẩm của Ngân hàng.
Phòng Kinh doanh ngoại hối:
-Thực hiện các giao dịch thanh tốn với các NH nước ngồinhư chuyển tiền đi và đến, mở LC, thanh toán LC, thanh toán nhờ thu, các hoạt động thanh toán phục vụ xuất nhập khẩu.
- Thực hiện các nghiệp vụ mua bán ngoại tệ. Phịng Phịng Kiểm tra kiểm sốt nội bộ:
- Thực hiện cơng tác phịng chống rửa tiền đối với các dịch vụ phát sinh theo quy định của Nhà nước và của AGRIBANK, phát hiện báo cáo kịp thời các giao dịch có dấu hiệu đáng ngờ trong tình huống khẩn cấp.
- Chịu trách nhiệm kiểm tra pháp lý, tính đầy đủ, đúng đắn của các chứng từ giao dịch; Thực hiện đúng các quy định, quy trình nghiệp vụ và các quy định về bảo mật trong hoạt động giao dịch với khách hàng; Thực hiện đầy đủ các biện pháp kiểm sốt nội bộ trước khi hồn tất một giao dịch với khách hàng.
- Quản lý, giám sát, phân tích, đánh giá rủi ro tiềm ẩn đối vơi danh mục tài chính của chi nhánh, duy trì và áp dụng hệ thống đánh giá, xếp hạng tín dụng vào việc quản lý danh mục; Thực hiện việc xử lý nợ xấu.
- Đầu mối nghiên cứu, đề xuất trình lãnh đạo phê duyệt hạn mục, điểu chỉnh hạn mục, cơ cấu tín dụng cho từng ngành, từng nhóm và từng khách hàng phù hợp với chỉ đạo của AGRIBANK và tình hình thực tế tại chi nhánh. Kiểm tra việc thực hiện giới hạn tín dụng củacác phòng liên quan và đề xuất xử lý; Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện đánh giá tài sản đảm bảo theo đúng qui định của AGRIBANK.
- Phổ biến và hướng thực hiện các văn bản quy định, quy trình về quản lý rủi ro tác nghiệp, biện pháp triển khai để phòng ngừa giảm thiểu rủi ro tác nghiệp trong các khâu nghiệp vụ của chi nhánh; Đo lường rủi ro để đo lượng hoặc đánh giá các rủi ro tác nghiệp xảy ra tại các chi nhánh và đề xuất giải pháp xử lý các rủi ro phát hiện được.
Phịng Điện tốn:
- Trực tiếp thực hiện theo đúng thẩm quyền, đúng qui định, qui trình cơng nghệ thơng tin tại chi nhánh; Thực hiện quản trị mạng, quản trị hệ thống chương trình ứng dụng, quản trị an ninh mạng, an tồn thơng tin, quản lý kho dữ liệu thuộc phạm vi của chi nhánh; Tổ chức vận hành hệ thống công nghệ thông tin phục vụ hoạt động kinh doanh, khách hàng.
Phịng Kế tốn – Ngân quỹ:
- Quản lý vàthực hiện cơng tác hạch tốn kế toán chi tiết, kế toán tổng hợp;Thực hiện cơng tác hậu kiểm, giám sát tài chính kế tốn của Chi nhánh.
- Đề xuất tham mưu với Giám Đốc chi nhánh về việc hướng dẫn tài chính, kế tốn, xây dựng chế độ, biện pháp quản lý tài sản, định mức và quản lý tài chính, tiết kiệm chi tiêu nội bộ, hợp lý và đúng chế độ.
- Trực tiếp thực hiện nhiệm vụ về quản lý kho và xuất/nhập quỹ.
- Đề xuất tham mưu Giám đốc chi nhánh về các biện pháp, điều kiện đảm bảo an toàn kho quỹ và an ninh tiền tệ, phát triển các giao dịch về kho quỹ, thực hiện đúng quy chế, quy trình quản lý kho quỹ. Chịu trách nhiệm hoàn toàn về đảm bảo an toàn kho quỹ và an ninh tiền tệ, đảm bảo an toàn tài sản của chi nhánh AGRIBANK của khách hàng.
Phịng Hành chính nhân sự
- Đầu mối tham mưu, đề xuất, giúp việc Giám Đốc và triển khai thực hiện công tác tổ chức – nhân sự và phát triển nguồn nhân lực tại chi nhánh.
- Thực hiện công tác văn thư theo quy định: quản lý, lưu trữ hồ sơ, tài liệu, sách báo, công văn đi – đến theo đúng quy trình, quy chế bảo mật Quản lý, sử dụng con dấu của chi nhánhtheo đúng quy định của pháp luật và của AGRIBANK
- Đầu mối triển khai thực hiện công tác phục vụ các cuộc họp, hội nghị do Chi nhánh tổ chức hoặc do AGRIBANK giao cho Chi nhánh tổ chức.
Phòng Kế hoạch kinh doanh
- Trực tiếp quản lý, tác nghiệp và quản trị cho vay và bảo lãnh đối với khách hàng theo quy trình của AGRIBANK và của chi nhánh.
- Thực hiện tính tốn tính lập dự phòng rủi ro theo kết quả phân loại nợ của phòng quan hệ khách hàng theo quy định của AGRIBANK; Chịu trách nhiệm hoàn toàn về an toàn trong tác nghiệp của phịng, tn thủ nội dung, quy trình kiểm soát nội bộ trước khi giao dịch được thực hiện. Giám sát khách hàng, tuân thủ các điều kiện của hợp đồng tín dụng.
- Thu thập thơng tin phục vụ cơng tác kế hoạch tổng hợp; Tham mưu, xây dựng kế hoạch phát triển và kế hoạch kinh doanh; Tổ chức triển khai và theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh; Giúp Giám đốc quản lý, đánh giá tổng thể hoạt động kinh doanh của chi nhánh.
- Đề xuất các tổ chức thực hiện điều hành nguồn vốn, các giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn vốn theo chủ trưởng vàchính sách chung của AGRIBANK và tình hình thực tiễn tại chi nhánh.
- Trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh tiền tệ với khách hàng theo quy định và trình Giám đốc chi nhánh giao hạn mức mua bán ngoại tệ cho các phịng có liên quan.