Hình 2 .1 Cơ cấu tổ chức của Agribank Phú Nhuận
3.6. Kết quả nghiên cứu định tính
3.6.2. Ngân hàng thiếu thông tin khi đưa ra quyết định cho vay
Trước khi đầu tư vốn cho một khách hàng mới, ngân hàng phải nắm thơng tin một cách chính xác và rõ ràng thơng qua các nguồn tin sơ cấp và thứ cấp. Tuy nhiên, việc thu thập thơng tin này mang tính chủ quan nhiều hơn nếu khơng có một cơ quan trung gian kiểm chứng lại nguồn thông tin này. Ở Việt Nam, tổ chức cung cấp chính thống duy nhất hiện nay là trung tâm thơng tin tín dụng (CIC) của NHNN, nhưng hầu như những thơng tin thu được là cịn q hạn chế nếu không cho là thiếu kịp thời, thơng tin cung cấp cịn đơn điệu, thiếu cập nhật và ngoài ra việc kết nối thông tin với trang Web – CIC qua đường X25 của Chi cục tin học ngân hàng còn nhiều trục trặc, chưa đáp ứng được đầy đủ yêu cầu tra cứu thông tin. Đối với các ngân hàng việc hệ thống thơng tin quản lý cịn bất cập là thách thức cho hệ thống ngân hàng trong việc mở rộng và kiểm sốt tín dụng trong điều kiện thiếu một hệ thống thông tin tương xứng. Nếu các ngân hàng cố gắng chạy theo thành tích, mở rộng tín dụng trong điều kiện mơi trường thơng tin khơng cân xứng thì sẽ gia tăng nguy cơ nợ xấu cho hệ thống ngân hàng. Vấn đề đáng lưu ý ở đây là nguồn tin CIC thu thập để cung cấp cho các ngân hàng lại phụ thuộc rất lớn vào việc báo cáo của các ngân hàng. Đặc biệt là nguồn thông tin cung cấp khơng có liên quan đến tài sản đảm bảo. Kể cả nếu ngân hàng muốn mua thông tin về việc thế chấp, cầm cố tài sản của khách hàng thì chưa có cơ quan nào được chỉ định về lĩnh vực này như Phịng cơng chứng hay Phịng tài ngun mơi trường hoặc một trung tâm nào đó thuộc quản lý đất đai, Cục đăng ký giao dịch bảo đảm quốc gia…
Việc quyết định cho vay mà thiếu thơng tin thì khả năng xảy ra rủi ro tín dụng là rất cao cho AGRIBANK Chi nhánh Phú Nhuận nói riêng và các tổ chức tín dụng trên địa bàn nói chung.