phát triển nơng thơn Việt Nam - Chi nhánh Đơng Hải Phịng
3.1.1. Định hướng hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam phát triển nông thôn Việt Nam
Để đạt được kế hoạch tăng trưởng nguồn vốn nêu trên, NHNN & PTNT Việt Nam đã, đang định hướng và tập trung triển khai thực hiện một số giải pháp trọng tâm sau:
Chỉ đạo các Chi nhánh đánh giá kết quả, thị phần huy động vốn, làm rõ nguyên nhân nguồn vốn tăng trưởng chậm hoặc giảm để có giải pháp huy động vốn phù hợp, có hiệu quả nhằm đảm bảo khả năng cạnh tranh, đồng thời điều chỉnh cơ cấu vốn, giữ ổn định lãi suất đầu vào phù hợp với thực tế địa bàn, hạn chế tối đa việc khách hàng rút tiền chuyển sang gửi ngân hàng khác;
Chủ động thực hiện các giải pháp tăng vốn tự có, đáp ứng tỷ lệ an tồn vốn theo quy định của NHNN, đảm bảo đủ năng lực tài chính cho tăng trưởng; đẩy nhanh tiến độ phát hành trái phiếu;
Huy động vốn phù hợp với tốc độ tăng trưởng dư nợ. Duy trì tiếp cận huy động vốn kể cả trong điều kiện tăng trưởng tín dụng phải hạn chế để đảm bảo CAR, sẵn sàng có đủ nguồn vốn tăng trưởng tín dụng khi cải thiện được CAR;
Trú trọng cải thiện phân khúc khách hàng có nguồn tiền gửi cao sử dụng nhiều dịch vụ của NHNN & PTNT Việt Nam, doanh nghiệp lớn; ban hành cơ chế chính sách đặc thù cung ứng những sản phẩm dịch vụ trọn gói đối với khách hàng pháp nhân; xây dựng chính sách lãi tiền gửi, tiền vay, phí dịch vụ phù hợp với từng đối tượng khách hàng;
Huy động vốn gắn với sử dụng vốn, chú trọng tăng trưởng nguồn tiền gửi giá rẻ; khai thác tối đa thế mạnh của các kênh thông tin đại chúng trong việc quảng bá tới công chúng các đợt huy động trái phiếu và các sản phẩm huy động vốn có hàm lượng cơng nghệ cao, các sản phẩm thế mạnh của Agriabnk; đẩy mạnh việc tiếp cận các Tập đoàn, các đối tác lớn (có nguồn vốn ngoại tệ và vốn không kỳ hạn) để triển khai thỏa thuận hợp tác gắn với công tác huy động vốn, phát triển sản phẩm dịch vụ;
Nghiên cứu, triển khai các giải pháp nhằm tăng tỷ trọng nguồn vốn không kỳ hạn và có kỳ hạn ngắn để giảm lãi suất bình quân đầu vào; đẩy nhanh việc hoàn thiện, triển khai thực hiện phương án tiếp cận phục vụ các doanh nghiệp FDI để đón đầu xu hướng các doanh nghiệp nước ngoài dịch chuyển sang thị trường Việt Nam;
Sử dụng có hiệu quả các cơng cụ điều hành về kế hoạch, thi đua, khen thưởng (kể cả xử phạt) để nâng cao tính chủ động của các Chi nhánh trong công tác huy động vốn, đảm bảo cân đối vốn tại từng Chi nhánh, tránh thụ động vào nguồn vốn điều tiết từ Trụ sở chính;
Nghiên cứu phát triển thêm các ứng dụng trong hoạt động huy động vốn trên các kênh phân phối hiện đại và có biện pháp khuyến khích khách hàng sử dụng các sản phẩm huy động vốn qua các kênh này nhằm giảm tải giao dịch tại quầy và tiết giảm chi phí hoạt động';
Nâng cao khả năng dự báo, tổ chức khảo sát, nghiên cứu thị trường, khách hàng để xây dựng các sản phẩm huy động vốn đặc thù cho từng đối tượng khách hàng, từng vùng, miền hoặc trên toàn hệ thống với mức ưu đãi lãi suất và phát triển sản phẩm dịch vụ; khuyến khích các chi nhánh chủ động trong thực hiện các chương trình khuyến mại, tiếp thị, truyền thơng và chăm sóc khách hàng;
Quan tâm đến công tác đào tạo, nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử và marketing cho bộ phận giao dịch với khách hàng để nâng cao hiệu quả công tác huy động vốn.
3.1.2. Định hướng hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Đơng Hải Phịng phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Đơng Hải Phịng
Về cơ cấu vốn huy động: Chi nhánh đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu, cho ra đời nhiều hình thức huy động vốn mới, gia tăng thêm tiện ích cho các sản phẩm huy động vốn hiện có tăng cả về số lượng và chất lượng đồng thời với việc mở rộng và nâng cao chất lượng tín dụng nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng, phát triển thị phần huy động vốn, cải thiện cơ cấu nguồn vốn tại Agribank - CN Đơng Hải Phịng theo chiều hướng tích cực. Agribank - CN Đơng Hải Phịng tập trung xây dựng kế hoạch duy trì khách hàng cũ, phát triển khách hàng mới, đặc biệt có chính sách chăm sóc, quan tâm đến các khách hàng có dịng tiền lớn
NHNN & PTNT Việt Nam - Chi nhánh Đơng Hải Phịng đã đề ra các phương hướng, nhiệm vụ kinh doanh, trong đó, huy động vốn được nhìn nhận là cơng tác quan trọng hàng đầu. Trên cơ sở tình hình thực tiễn và dự đốn xu hướng phát triển kinh tế của các ngành - nghề trong khu vực, Chi nhánh đã đề ra phương hướng huy động vốn như sau:
Xác định nguồn vốn từ dân cư là nguồn cần được đẩy mạnh thường xuyên để có quy mơ ổn định và tăng trưởng. Thị trường dân cư là thị trường giàu tiềm năng vì địa bàn của NHNN & PTNT Việt Nam - Chi nhánh Đông Hải Phòng và các phòng giao dịch hoạt động là vùng đông dân; nhiều người dân tham gia bn bán, kinh doanh có thu nhập khá ổn định. Mặt khác, những gia đình có con em đi lao động ở nước ngồi thường xun gửi tiền về, những gia đình trong diện đền bù tiền đất giải phóng mặt bằng cho các dự án có lượng tiền nhàn rỗi. Chi nhánh nên mở rộng thêm số phòng giao dịch tại các khu vực đơng dân để có thể tiếp cận với nguồn khách hàng này.
Tiếp tục tìm kiếm, tạo lập mối quan hệ với các tổ chức kinh tế về tín dụng và thanh tốn. Từ đó, tiến tới quy trình phục vụ khép kín: “Tín dụng, thanh tốn, bảo lãnh, tiền gửi” với các doanh nghiệp và tổ chức kinh tế. Luôn đi sâu theo dõi, phân tích hoạt động kinh doanh, dự báo diễn biến tình hình
kinh doanh của các doanh nghiệp để ngăn chặn nợ tiềm ẩn, nợ xấu và hạn chế những rủi ro có thể xảy ra. Nguồn vốn huy động từ các tổ chức tín dụng là rất lớn và ổn định, nên Chi nhánh cần tăng cường hoạt động tiếp thị để huy động (nhất là nguồn vốn nhàn rỗi từ các tổ chức). Trọng tâm là tăng trưởng số dư tiền gửi của BHXH, Tập đoàn VNPT,...; thực hiện hơp đồng huy động vốn kết hợp cho vay.