3.2. Một số biện pháp phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ cảng biển của
3.2.1. Biện pháp đánh giá toàn diện năng lực đội ngũ nhân viên của Công ty
ty TNHH Cảng Hải An
Công ty TNHH Cảng Hải An đã có định hướng đầu tư phát triển nguồn nhân lực cụ thể cho từng đối tượng như sau:
- Xây dựng các chế độ khen thưởng, khích lệ cũng như áp dụng triệt để công tác đi sâu quan tâm tới đời sống người lao động. Đưa ra các biện pháp hài hòa hơn, bảo đảm hơn nhu cầu thiết yếu của người lao động trong Công ty. Đưa ra các giải pháp để hạn chế sự chảy máu nguồn nhân lực có kinh nghiệm của công ty cũng như tạo sự hấp dẫn hơn nữa đối với thị trường lao động bên ngoài.
- Hồn chỉnh mơ hình tổ chức, phương thức kinh doanh cho Công ty TNHH vận tải container Hải An và các doanh nghiệp mới thành lập.
- Triển khai áp dụng hệ thống KPI cho tất cả các doanh nghiệp thành viên. Hoàn chỉnh phần mềm vận tải, phần mềm quản lý tàu.
- Công ty tổ chức và khuyến khích cho người lao động đi học hoặc thực tập ở nước ngoài để lĩnh hội kiến thức đối với ngành vận tải biển.
- Đối với cán bộ quản lý: Hiện nay, yêu cầu đối với cán bộ quản trị trong Cơng ty bao gồm: Có kiến thức, kinh nghiệm trong quản trị kinh doanh thương mại cũng như hiểu biết về nghiệp vụ. Chủ động, quyết đoán trước khi hành động. Có bản lĩnh chính trị vững vàng và có tư cách đạo đức.
Đào tạo thường xuyên đối với cán bộ quản lý về chuyên môn, nghiệp vụ, giỏi về ngoại ngữ và năng lực quản lý, có khả năng tổng hợp thơng tin của đối tác có thể phản ứng nhanh trước các vấn đề biến động, hội nhập kinh tế
thương mại. Định kỳ tiến hành quy hoạch cán bộ nguồn đảm nhận công tác quản lý, tiến hành luân chuyển cán bộ đảm bảo khách quan và hiệu quả.
- Đối với cán bộ kỹ thuật chuyên môn nghiệp vụ: Công ty tiếp tục tạo điều kiện cũng như khuyến khích các cán bộ kỹ thuật đi học tập và phát triển chuyên môn nghiệp vụ nhằm đáp ứng nhu cầu của cảng đề ra.
- Đối với công nhân kỹ thuật: Lực lượng lao động trực tiếp tại Công ty thực hiện theo đúng quy định mà cơng ty đề ra. Trình độ đội ngũ cơng nhân kỹ thuật có ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động vận tải biển. Khi tuyển cần có một số các yêu cầu: có đạo đức tốt, có kinh nghiệm, trình độ tay nghề, có ý thức trách nhiệm với cơng việc của mình và với tài sản trên tàu.
- Tiến hành thanh giảm nguồn nhân lực đồng thời tuyển mộ những nhân viên có năng lực thực sự. Xây dựng bảng phân tích cơng việc cho từng phịng ban. Tiến hành đào tạo và đào tạo lại các nhân viên ở các phịng ban, lựa chọn những nhân viên có kiến thức để đào tạo nâng cao, sau đó xem xét từng vị trí làm việc hợp lý. Xây dựng hệ thống tuyển mộ, tuyển chọn hợp lý, tiên tiến. Việc tuyển nhân viên phải phù hợp với chức năng của mỗi phòng ban và vị trí cần tuyển mộ. Hệ thống chỉ tiêu mỗi năm đều tuyển nhân viên mới nhưng không phải tổ chức thi tuyển mà qua giới thiệu từ người trong Công ty hoặc qua các mối quan hệ. Điều này khiến cho nhiều người khơng có năng lực chun mơn, khơng thích hợp với cơng việc vẫn được tuyển. Việc hoạt động theo lề lối bao cấp, không tiên tiến này sẽ khiến cho nhân viên bất bình, khơng cố gắng phấn đấu hết mình vì Cơng ty. Trong đội ngũ nhân lực thì vai trị của các cán bộ quản trị là rất quan trọng. Trước hết cán bộ quản trị cần phải được trang bị về kiến thức, kinh nghiệm để có thể đưa Cơng ty phát triển tốt nhất.
- Việc tuyển mộ, tuyển chọn nhân viên hợp lý tạo cho Cơng ty sức sống, hồn thiện đội ngũ nhân lực, lực lượng lao động của Công ty nhanh nhẹn, năng động và có khả năng tiếp thu nguồn kiến thức mới. Một vấn đề cũng rất quan trọng để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là vấn đề khen
thưởng và kỷ luật. Việc quan tâm tới lợi ích và tinh thần của đội ngũ nhân viên khiến họ tích cực hơn trong cơng tác. Cơng ty sẽ tiến hành khen thưởng cho những người làm tốt công việc của minh. Song song với khen thưởng là những hình thức kỷ luật. Kỷ luật sẽ giúp cho mọi người làm việc nghiêm túc, làm đúng quyền hạn được giao. Công ty sẽ căn cứ vào kết quả thực hiện của mỗi người, mỗi phòng ban để áp đặt chế độ khen thưởng kịp thời, hợp lý. Công ty nên tiến hành phát động phong trào thi đua trong tồn bộ cơng ty để mọi người gắn bó và nâng cao tinh thần làm việc. Mỗi chế độ khen thưởng, kỷ luật chỉ có ý nghĩa khi xét đúng người, đúng việc và kết quả thực hiện. Công ty nên tiến hành xét theo trình độ và năng lực của mỗi nhân viên để có thể sắp xếp vị trí cho phù hợp. Nếu nhân viên vào đúng vị trí của mình thì sẽ phát huy hết năng lực, sở trường. Nếu giải quyết tốt vấn đề về nguồn nhân lực thì năng suất lao động sẽ được nâng cao, làm tăng doanh thu, lợi nhuận của tồn Cơng ty.