CHƯƠNG 3 VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐỜI SỐNG CÁ NHÂN
3. Văn hóa giao tiếp và nghệ thuật ngôn từ
3.1. Các đặc trưng văn hoá giao tiếp của người Việt
Người Việt Nam quan tâm đến việc giữ gìn các mối quan hệ với mọi thành viên trong tập thể, cộng đồng. Nguyên nhân này khiến cho văn hóa giao tiếp của người Việt Nam rất coi trọng đến việc giao tiếp, và được thể hiện ở 2 điểm: thích thăm viếng và hiếu khách. Việc khách đến nhà thăm là hành động biểu hiện của tình cảm, tình nghĩa, sự quan tâm giữa các thành viên trong gia đình, của xóm làng, nhằm giúp thắt chặt thêm mối quan hệ. Chủ nhà có tính hiếu khách: “Khách đến nhà chẳng gà thì gỏi, bởi lẽ đói năm, khơng bằng đói bữa”. Khi có khách đến nhà, cho dù là người thân quen hay xa lạ, thì chủ nhà ln tiếp đãi khách một bữa thịnh soạn cho dù gia cảnh lúc đó có khó khăn, tính hiếu khách càng được thể hiện rõ ràng hơn khi bạn về những vùng nơi hẻo lánh, hay miền rừng núi xa xôi.
Trong giao tiếp, người Việt coi trọng tế nhị. Cũng chính vì sự tế nhị nên người Việt Nam là ln chọn cách nói rào trước đón sau, nói giảm, nói tránh khi trình bày hay giải thích một vấn đề khó nói nào đó, nhằm làm hạn chế va chạm hoặc cảm nhận bị xúc phạm. Lối giao tiếp có văn hóa, ưa tế nhị, ý tứ là sản phẩm của lối sống trọng tình, lối sống tư duy trong các mối quan hệ. Chính sự tế nhị trong giao tiếp đã tạo nên sự đắn đo cân nhắc khiến cho người Việt Nam có nhược điểm là thiếu quyết đoán, nhưng đồng thời giữ được sự hịa thuận khơng mất lịng. Và nụ cười là một bộ phận quan trọng trong thói quen giao tiếp của người Việt Nam.
Tính cộng đồng cịn khiến người Việt Nam, dưới góc độ chủ thể giao tiếp, có đặc điểm là trọng danh dự. “ Tốt danh hơn lành áo; Đói cho sạch, rách cho thơm; Trâu chết để da, người ta chết để tiếng”.
Chính vì q coi trọng danh dự nên người Việt Nam mắc bệnh sĩ diện. “Ở đời muôn sự của chung, hơn nhau một tiếng anh hùng mà thôi; Đem chuông đi đấm nước người, không kêu cũng đánh ba hồi lấy danh”; Ở làng quê, thói sỹ diện thể hiện trầm trọng qua tục lệ ngơi thứ nơi đình trung và tục chia phần. “Một miếng giữa làng bằng một sàng xó bếp”. Lối sống trọng danh dự dẫn đến cơ chế tạo tin đồn, tạo nên dư luận như một thứ vũ khí lợi hại bậc nhất của cộng đồng để duy trì sự ổn định của làng xã.
Người Việt Nam có thể quen ưa tìm hiểu, quan sát, đánh giá tuổi tác, địa vị, quan hệ xã hội của đối tượng giao tiếp.Tuổi tác, quê quán, trình độ học vấn, địa vị xã hội, tình trạng gia đình (bố mẹ cịn hay mất, đã có vợ/ chồng chưa, có
con chưa, mấy trai mấy gái…) là những vấn đề người Việt Nam thường quan tâm. Thói quen ưa tìm hiểu này khiến cho người nước ngồi có nhận xét là người Việt Nam hay tị mị. Đặc tính này – dù gọi bằng tên gì đi nữa – chẳng qua cũng chỉ là một sản phẩm của tính cộng đồng làng xã mà ra.
Do tính cộng đồng, người Việt Nam tự thấy có trách nhiệm phải quan tâm đến người khác, mà muốn quan tâm thì phải biết rõ hồn cảnh. Mặt khác, do lối sống trọng tình cảm, mỗi cặp giao tiếp đều có những cách xưng hơ riêng, nên nếu khơng có đủ thơng tin thì khơng thể lựa chọn từ xưng hơ cho thích hợp được. Biết tính cách, biết người để lựa chọn từ xưng hô cho phù hợp.