6. Kết cấu của đề tài: gồm 3 chương
2.1.5.1.Môi trường vĩ mô
* Môi trường kinh tế
Bất kì một DN nào dù hoạt động trong lĩnh vực sản xuất chế tạo hay kinh doanh thương mại đều chịu những ảnh hưởng nhất định từ môi trường kinh tế.
Ngày nay nhu cầu của con người ngày càng cao và rất phong phú ,nó đòi hỏi DN phải biết nắm bắt tốt những biến động của nền kinh tế, thay đổi của thị trường để có thể đưa ra các phương án phù hợp, giúp DN ngày càng phát triển.
Do vậy,công ty phải giữ được cho mình những đoạn thị trường đã có và có những phương án, kế hoạch mở rộng thêm thị trường, chú trọng đến khâu chăm sóc khách hàng.
* Môi trường công nghệ
Phải nói rằng hiện nay công nghệ khoa học phát triển với tốc độ chóng mặt, nếu ai biết tận dụng cơ hội, nhanh nhạy thích nghi và áp dụng công nghệ tiên tiến người đó sẽ có sức mạnh lớn, số còn lại sẽ bị tụt hậu và trở thành những người theo sau.
Nắm bắt được điều này, công ty đã trang bị cho mình 1 hệ thống các phần mềm bán hàng, quản lý, kế toán hiện đại phục vụ hoạt động kinh doanh.
Văn hóa-xã hội là một yếu tố ảnh hưởng gián tiếp đến bất kì một ngành kinh doanh nào bởi nó ảnh hưởng đến tâm lý, tâm linh của con người,ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng,mua sắm.Chính vì vậy, nó cũng ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động kinh doanh của DN.
* Môi trường pháp luật
Hiện nay,do sự tác động của việc chuyển dịch nền kinh tế từ tập trung bao cấp sang nền kinh tế hàng hóa nhiều thành phần cùng với việc Việt nam gia nhập WTO tổ chức thương mại thế giới đã có nhiều thay đổi tích cực trong các chính sách của Nhà Nước như: hệ thống các văn bản, thủ tục thông thoáng hơn tạo điều kiện cho các DN hoạt động sản xuất kinh doanh có nhiều thuận lợi, giảm bớt tình trạng nhiều cửa làm mất đi cơ hội kinh doanh của các DN.