CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
4.1 Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu
4.1.1 Thành công chủ yếu
- Trong quá trình hoạt động, hệ thống kênh phân phối của công ty TNHH
Vicom đã mang lại nhiều thành công lớn: Sản phẩm của công ty đã chiếm lĩnh thị trường, chiếm được lòng tin khách hàng, tạo dựng uy tín và thương hiệu trên thị trường. Sau 4 năm hoạt động, toàn bộ cán bộ và nhân viên trong công ty không ngừng cố gắng và nỗ lực đưa công ty phát triển ngày càng lớn mạnh, doanh thu và lợi nhuận hàng năm đều vượt chỉ tiêu so với kế hoạch đề ra.
- Công ty hiện đã xây dựng đội ngũ vận tải hoạt động liên tục và chủ động để có thể vận chuyển hàng hóa tới các cơng ty bán lẻ , các đại lý, cửa hàng và tận tay người tiêu dùng do đó tiết kiệm được nhiều chi phí th ngồi và đáp ứng tốt nhu cầu của người tiêu dùng.
- Trong quá trình cung cấp sản phẩm, cơng ty ln chú trọng tới chất lượng sản phẩm, những sản phẩm có chất lượng tốt về cả tính năng, cơng dụng, mức độ hiện đại cũng như mẫu mã mới được công ty nhập vào và bán cho khách hàng. Cùng với chính sách giá hợp lý đã tạo ra lợi thế cho công ty.
- Hiện cơng ty có mạng lưới phân phối tương đối rộng nên có nhiều người biết tới sản phẩm cuả công ty, cộng thêm việc công ty đã khai thác tốt các loại hình kênh phân phối để tạo nên một hệ thống kênh phân phối phù hợp nhằm thu thập thơng tin từ khách hàng để từ đó đưa ra các kế hoạch bán hàng, các chương trình hỗ trợ thành viên kênh, giải đáp thắc mắc từ khách hàng, nâng cao trình độ dịch vụ khách hàng.
- Hệ thống kênh phân phối đã giúp công ty rất nhiều trong việc giảm chi phí lưu thơng hàng hóa, giảm chi phí xúc tiến thương mại, nâng cao hình ảnh, vị thế của cơng ty trên thị trường, tạo uy tín và niềm tin nơi khách hàng.Sự vận hành có hiệu quả của hệ thống kênh phân phối đã góp phần mở rộng thị trường tiêu thụ, giúp cơng ty có nhiều khách hàng mới khi trên thị trường tồn tại nhiều sự cạnh tranh gay gắt như hiện nay.
- Vicom đã rất chú trọng tới công tác quản lý kênh phân phối, từ việc tuyển chọn thành viên kênh luôn phải làm theo đúng quy định, chỉ tuyển những đại lý đủ tiêu chuẩn đề ra nếu khơng đạt thì sẽ bị cơng ty từ chối hoặc tư vấn họ cần chuẩn bị đủ các điều kiện để ứng tuyển lần sau.
- Cơng ty có chính sách thưởng, phạt rõ ràng dựa trên sự công hiến của các thành viên kênh đối với doanh nghiệp điều này thúc đẩy các thành viên nỗ lực nhiều hơn để đạt hiệu quả kinh doanh tốt nhất.