CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
3.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhânlực từ nguồn bên
ngồi tại Cơng ty CP cơng trình đường thủy Vinawaco
Như đã phân tích ở mục 2.3 – các nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác tuyển dụng nhân lực nói chung, thì ở Cơng ty CP cơng trình đường thủy Vinawaco cũng vậy, công tác tuyển dụng nhân lực chịu ảnh hưởng rất lớn của các yếu tố xung quanh, cả bên trong lẫn bên ngồi doanh nghiệp. Các yếu tố chính gồm:
3.2.1 Thị trường lao động
Thị trường lao động của Việt Nam hiện nay rất phong phú, đa dạng cả về số lượng và chất lượng lao động. Hàng năm có một lượng lớn các lao động được đào tạo tại hệ thống các cơ sở đào tạo được đưa vào thị trường, đảm bảo chất lượng và phong phú về số lượng. Chính điều này đã tạo thuận lợi cho công tác tuyển dụng nhân lực từ nguồn bên ngồi của Cơng ty thu hút được đơng đảo sự quan tâm của người lao động có trình độ tốt đáp ứng nhu cầu tuyển dụng nhân lực của Công ty. Mặt khác, trụ sở của Công ty được đặt tại Hà Nội, một thành phố có đơng đảo hệ thống các cơ sở đào tạo, có nguồn lao động dồi dào và chất lượng cao, điều này cũng tạo điều kiện cho Cơng ty có thể tuyển dụng được các ứng viên có trình độ, phù hợp với u cầu Cơng ty đề ra.
3.2.2. Tình hình kinh tế đất nước
Hiện nay, nền kinh tế thế giới đang lâm vào tình trạng khủng hoảng nghiêm trọng và Việt Nam cũng khơng nằm ngồi vịng xốy đó. Năm vừa qua đã có rất nhiều Cơng ty bị phá sản hay phải sa thải nhân viên, người lao động đứng trước nguy cơ mất việc làm, các Công ty cắt giảm nhân lực, làm cho số lượng người thất nghiệp tăng lên đáng kể đã làm cho thị trường lao động ngày càng phong phú hơn cả về số lượng và chất lượng. Ngoài ra hằng năm các trường đào tạo còn đào tạo và đưa ra thị trường một lượng lao động khá lớn với tay nghề ngày càng cao, số lượng lao động này góp phần làm phong phú hơn thị trường lao động. Đây là cơ hội tốt để cơng ty có thể tuyển dụng được nhân viên theo yêu cầu của mình nhanh hơn.
3.2.3. Khả năng tài chính của Cơng ty
Cơng ty CP cơng trình đường thủy Vinawaco là một cơng ty lớn, có bề dày lịch sử hình thành và phát triển, có nguồn tài chính tương đối lớn. Tuy nhiên, do công tác tuyển dụng nhân lực của công ty chưa được quan tâm đúng mức nên mức
chi phí dành cho cơng tác tuyển dụng nhân lực vì thế mà khơng cao. Cơng ty khơng hình thành một quỹ cố định hàng năm dành cho công tác tuyển dụng nhân lực, cũng như mức chi phí dành cho tuyển dụng cũng chưa đồng đều giữa các năm. Chi phí dành cho tuyển dụng nhân lực của Công ty chủ yếu là được xác định phụ thuộc vào số lần tuyển dụng nhân lực trong năm của Công ty và số lượng tuyển, và chi phí dành cho tuyển dụng của năm trước.cVì vậy, chi phí dành cho cơng tác tuyển dụng nhân lực của Công ty thường biến động, không cao. Hằng năm chi phí mà Cơng ty dành cho cơng tác tuyển dụng chỉ chiếm từ 4%-5% tổng chi phí của tồn doanh nghiệp. Điều này gây khó khăn cho cơng tác tuyển dụng từ việc chọn hình thức đăng tuyển, thu hút các ứng viên,..
3.2.4. Uy tín của Cơng ty trên thị trường
Cơng ty CP cơng trình đường thủy Vinawaco được kế thừa những thành quả của Cơng ty cơng trình đường thủy từ năm 1972. Trải qua hơn 40 năm xây dựng và phát triển Cơng ty CP Đường thủy-Vinawaco đã có rất nhiều cố gắng, xây dựng Cơng ty thành một đơn vị lớn, vững mạnh. Sự phát triển được như ngày hôm nay khẳng định được sự nỗ lực và cố gắng rất nhiều của tập thể cán bộ công nhân trong Công ty và cũng chính từ đây cơng ty đã khẳng định được vai trị của mình, tạo được hình ảnh của mình khơng những ở thị trường trong nước mà cịn ở cả thị trường quốc tế. Uy tín và hình ảnh mà Cơng ty đã tạo dựng được là một nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác tuyển dụng của Cơng ty. Những hình ảnh đó là cơ sở để lao động trên địa bàn và các lao động khác từ các Cơng ty khác tìm đến thi tuyển và làm việc, gắn bó với Cơng ty.
3.2.5. Nguồn nhân lực làm công tác tuyển dụng của công ty
Chất lượng đội ngũ làm công tác tuyển dụng nhân lực đóng vai trị quan trọng trong việc tìm ra những ứng viên phù hợp với vị trí cơng việc. Chất lượng làm cơng tác tuyển dụng của Công ty CP cơng trình đường thủy Vinawaco cịn hạn chế về mặt số lượng và chất lượng. Phịng hành chính-nhân sự của Cơng ty có 4 người trong đó có 3 người chịu trách nhiệm về công tác tuyển dụng của Công ty và chủ yếu được tuyển ra từ bộ phận văn phòng, bộ phân chuyên quản lý và lưu giữ hồ sơ nhân viên, quản lý nhân lực của Công ty, và một số là các quản lý các bộ phận có nhu cầu tuyển dụng về nhân lực. Chính điều này làm cho cơng tác tuyển dụng nhân lực của Công ty không được chuyên mơn hóa, khó khăn trong trình độ, kỹ năng và kinh nghiệm của
nhân viên làm công tác tuyển dụng do không được đào tạo một cách chuyên sâu, làm cho các khâu trong quy rình tuyển dụng thực hiện chưa được tốt.
3.2.6. Đối thủ cạnh tranh
Hiện nay Cơng ty đang có rất nhiều đối thủy cạnh tranh cùng hoạt động trong lĩnh vực xây dựng như: Công ty CP và xây dựng Lâm Viên, Công ty xây dựng Cotec- Conteccons, Công ty CP Chương Dương,..Các đối thủ cạnh tranh cũng muốn có nguồn lực tốt nên họ sẵn sàng đón nhận hay tranh các ứng viên tốt với Công ty. Đây cũng là một nhân tố khiến cho nguồn đầu vào tuyển dụng của Cơng ty bị hạn chế.
3.3. Phân tích và đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân lực từ nguồn bên ngoài tại Cơng ty CP cơng trình đường thủy Vinawaco.
3.3.1. Tình hình tuyển dụng nhân lực của Cơng ty
a) Số lượng nhân viên được tuyển qua các năm
Tình hình tuyển dụng nhân lực từ nguồn bên ngồi tại Công ty trong những năm gần đây có biến động theo mức tăng dần qua các năm do Công ty đang ngày càng mở rộng quy mô hoạt động. Cụ thể: Trong các năm từ năm 2010 đến năm 2012, số lượng nhân lực được tuyển dụng của Cơng ty từ nguồn bên ngồi thể hiện qua biểu 3.1 như sau:
Biểu 3.1: Số lượng nhân viên tuyển dụng từ nguồn bên ngoài từ năm 2010-2012
Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 7 12 19 (N guồn: Bộ phận văn phòng – Cơng ty VinaWaco)
Nhìn vào biểu trên, ta thấy nhu cầu tuyển dụng hàng năm của Cơng ty là khá nhiều, và có xu hướng tăng lên. Năm 2010 là 7 người; năm 2011 là 12 người, tăng 71,42% so với năm 2010; năm 2012 là 19 người, tăng 158,33% so với năm
2011. Sở dĩ có sự biến động này là do nhân viên bỏ việc hoặc thơi việc, và chủ yếu đó là các nhân viên sản xuất, nhân viên kinh doanh và một số ít nhân lực bộ phận ở các phòng ban khác.
b) Chi phí
Chi phí cho tuyển dụng của Cơng ty là một vấn đề rất được quan tâm, vì nó ảnh hưởng đến cơng tác tuyển dụng, nó ảnh hưởng gián tiếp đến việc Cơng ty có thu hút được đơng đảo ứng viên tham gia hay khơng? Cơng ty có tuyển dụng nhân lực được đủ về số lượng, đảm bảo về chất lượng nhân lực hay khơng? Chính vì vậy mà cơng tác tuyển dụng nhân lực của Cơng ty thường địi hỏi một khoản chi phí dành cho tuyển dụng là khá lớn. Hàng năm của Công ty thường tổ chức tuyển dụng từ 1 đến 2 lần và thời gian mỗi lần tuyển trong năm cũng thường là dài. Tuy nhiên về hình thức đăng tuyển của Cơng ty chủ yếu là dán niêm yết tại trụ sở chính của Cơng ty, và trên Website của Cơng ty nên chi phí cũng khơng cao. Cụ thể, hàng năm lượng chi phí dành cho tuyển dụng của Công ty như sau:
Năm 2010, Công ty tuyển dụng nhân viên 1 lần, chi phí cho mỗi lần tuyển dụng của Công ty là 6 triệu đồng
Năm 2011, Công ty tuyển dụng nhân viên 2 lần, chi phí cho mỗi lần tuyển dụng của Công ty lần lượt là: 6.500.000 đồng và 8 triệu đồng. Tổng chi phí tuyển dụng cả năm của Công ty 14.500.000 đồng.
Năm 2012, Cơng ty tuyển dụng nhân viên 2 lần, chi phí cho mỗi lần tuyển dụng của Công ty lần lượt là 9 triệu đồng và 11 triệu đồng. Tổng chi chí cho tuyển dụng cả năm của Cơng ty là 20 triệu đồng.
Chính chi phí dành cho tuyển dụng của Cơng ty là hạn hẹp, nên hình thức đăng tuyển thơng tin của cơng ty khơng đa dạng, do đó khơng thu hút được các ứng viên tham gia tuyển dụng, nên Công ty thường phải tiến hành tuyển dụng nhân lực trong thời gian khá dài cho mỗi lần tuyển dụng, và công tác tuyển dụng nhân lực từ nguồn bên ngồi của Cơng ty kém hiệu quả.
3.3.2. Nguồn tuyển dụng nhân lực của Cơng ty
Để có được những số liệu về tình hình nhân sự của Cơng ty, về công tác tuyển dụng nhân sự từ nguồn bên ngoài tác giả đã tiến hành phát phiếu điều tra một
số cán bộ nhân viên của Công ty với số phiếu là 25 phiếu và thu về 25 phiếu hợp lệ. Qua kết quả điều tra cho thấy, hiện nay Công ty chủ yếu tuyển dụng từ nguồn bên ngồi Cơng ty. Thể hiện qua việc lượng phiếu thu về cho kết quả “Nguồn tuyển dụng bên ngồi Cơng ty” chiếm tỷ trọng 85%, trong khi kết quả “Nguồn tuyển dụng bên trong Công ty” chiếm tỷ trọng 15%. Thể hiện qua biểu 3.2 như sau:
Biểu 3.2: Kết quả điều tra nguồn tuyển dụng của Cơng ty Vinawaco
85% 15%
Nguồn tuyển dụng bên ngồi doanh nghiệp
Nguồn tuyển dụng bên trong doanh nghiệp
(Nguồn: Tổng hợp điều tra của tác giả)
Để khẳng định cho kết quả trên, kết quả điều tra cho thấy, nguồn tuyển dụng bên ngồi của Cơng ty chủ yếu hiện nay là các ứng viên tự nộp đơn xin việc, phần còn lại là qua các cơ sở đào tạo thể hiện qua lượng phiếu thu về cho kết quả về “Cơ sở đào tạo”và “Cơ quan tuyển dụng” có 0/25 phiếu, trong khi kết quả “Sự giới thiệu của nhân viên” chiếm 10/25 phiếu, “Các ứng viên tự nộp đơn xin việc” chiếm tỷ trọng cao nhất khi có 15/25 phiếu. Thể hiện qua biểu 3.3
0 2 4 6 8 10 12 14 16 0 0 10 15
(Nguồn: Tổng hợp điều tra của tác giả)
Qua kết quả điều tra tại phịng hành chính-nhân lực ta thấy trên thực tế nguồn tuyển dụng của Công ty tương đối khớp với kết quả điều tra dữ liệu sơ cấp.Nguồn tuyển dụng của Công ty chủ yếu là nguồn tuyển dụng bên ngồi Cơng ty, đó là những người lao động đã được đào tạo và cả ngững người chưa được đào tạo phục vụ cho nhu cầu nhân lực ở các cơng trình xây dựng. Nguồn tuyển dụng bên ngồi của Vinawaco chủ yếu là các ứng viên tự nộp đơn xin việc. Tuy nhiên vẫn có sự giới thiệu của nhân viên trong Công ty. Do nhu cầu nhân lực, hàng năm, Cơng ty có nhu cầu tuyển một lượng lớn nhân lực từ nguồn bên ngoài để bổ sung nhân lực cần thiết cho Cơng ty.
3.3.3.Quy trình tuyển dụng của Cơng ty
Kết quả điều tra về quy trình tuyển dụng nhân lực từ nguồn bên ngồi của Cơng ty, Bà Tr nh Th Kim thoa trị ị ưởng phịng Hành chính-Nhân s ự cho biết: hiện nay, quy trình tuyển dụng của Cơng ty được tiến hành gồm 4 bước :
Hình 2: Quy trình tuyển dụng từ nguồn bên ngồi của Cơng ty CP cơng trình đường thủy Vinawaco
Chuẩn bị và ra thơng báo tuyển dụngChuẩn bị và ra thông báo tuyển dụng
1. Hệ thống các 2. Cơ quan tuyển 3. Sự giới thiệu 4. Các ứng viên Cơ sở đào tạo dụng của nhân viên tự nộp đơn xin việc
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Nguyễn Thị Liên
( Nguồn :Phịng Hành chính – Nhân sự )
Kết quả điều tra về quy tình tuyển dụng nhân lực từ nguồn bên ngồi của Cơng ty cho thấy: Quy trình tuyển dụng nhân lực của Cơng ty được cho là “Đầy đủ, đảm bảo khoa học, hiệu quả” có 0/25 phiếu, “Phù hợp với hoạt động của cơng ty” có 20/25 phiếu, “Chưa xây dựng một quy trình tuyển dụng nào” có 5/25 phiếu. Thể hiện qua biểu 3.4 như sau:
Bi u 3.4: K t qu đi u tra v quy trình tuy n d ng nhân l c t ngu n bên ngoàiể ế ả ề ề ể ụ ự ừ ồ
1.Đầy đủ, Đảm bảo
khoa học, hiệu quả 2.Phù hợp với hoạt động của công ty 3.Chưa xây dựng một quy trình tuyển dụng nào 0 5 10 15 20 0 20 5
(Nguồn: Tổng hợp điều tra của tác giả)
Kết quả điều tra phỏng vấn tổng hợp khi hỏi về những khó khăn cũng như mặt chưa được của công tác tuyển dụng nhân sự tại Cơng ty thì GĐ Cơng ty Ơng Nguyễn Văn Thuận cho biết hiện tại thì chi phí dành cho cơng tác tuyển dụng nhân lực của Cơng ty cịn thấp nên việc xây dựng một quy trinh tuyển dụng khoa học, đầy đủ các bước cũng vơ cùng khó khăn. Cơng tác tuyển dụng nhân lưc chưa được đảm bảo hoạt động hiệu quả, việc xác định nhu cầu nhân lực ở Cơng ty chưa thực hiện khoa học, khi có nhu cầu thì các bộ phận tự báo lên cấp trên duyệt và tuyển,
nên nhiều khi chưa bám sát vào nhu cầu thực tế của Cơng ty, làm một số bộ phận thì dư thừa, một số lại thiếu nhân lực, nhân viên phải kiêm nhiệm nhiều cơng việc, gây khó khăn cho nhân viên và hiệu quả làm việc thường không cao. Sắp tới Cơng ty sẽ cố gắng dành nhiều kinh phí hơn cho cơng tác tuyển dụng để các hoạt động tuyển dụng được diễn ra. Theo đó, lượng phiếu thu điều tra về nhu cầu tuyển dụng nhân lực của Công ty cho kết quả “Có nhu cầu thực tế” chiếm tỷ trọng cao nhất, có tới 17/25 phiếu, trong khi kết quả “Tuyển hàng quý, năm” có 0/15 phiếu, “Tuyển theo yêu cầu của cấp trên” chiếm 8/15 phiếu. Thể hiện qua biểu 3.5 sau:
Biểu 3.5: Kết quả điều tra về nhu cầu tuyển dụng nhân lực của Cơng ty
1.Có nhu cầu thực tế 2.Tuyển hàng quý,
năm 3.Tuyển theo yêu cầu của cấp trên
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 17 0 8
(Nguồn: Tổng hợp điều tra của tác giả)
Về hình thức thơng báo thơng tin tuyển dụng của Cơng ty, qua điều tra cho thấy hình thức đăng tuyển thơng tin của Công ty chưa đa dạng và không mấy hiệu quả, chưa thu hút được người lao động tham gia ứng tuyển. Thể hiện qua việc Công ty chủ yếu sử dụng hình thức đăng thơng tin tuyển dụng “Niêm yết thơng báo tại trụ sở chính của Cơng ty” chiếm 8/25 phiếu; “Qua nhân viên” và “Thông qua trung tâm tuyển dụng” có 0/15 phiếu. Hình thức được cho là hiệu quả nhất “Qua các phương tiện thông tin đại chúng” chiếm 17/25 phiếu. Thể hiện qua biểu 3.6 như sau:
Biểu 3.6: Kết quả điều tra về hình thức đăng tuyển thơng tin tuyển dụng của Công ty
1.Niêm yết thông báo tại trụ sở chính của cơng ty
2.Qua nhân viên 3.Qua các phương tiện
đại chúng 4.Thông qua trung tâm tuyển dụng
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 8 0 17 0
Qua kết q trình thực tập tại phịng hành chính-nhân lực tác giả thấy trên thực tế quy trình tuyển dụng từ nguồn bên ngồi tại Cơng ty Vinawaco có những thay đổi trong cách thực hiện, nó phụ thuộc vào vị trí, u cầu tuyển dụng của Cơng ty. Đối với lao động ở sản xuất thì quy trình tuyển dụng của Cơng ty là khá sơ xài, nó chỉ dừng lại ở khâu xét duyệt hồ sơ,ra quyết định tuyển dụng. Cịn đối với các vị trí khác như ở vị trí nhân viên thuộc các phịng ban khác như nhân viên kế tốn, hành chính-nhân sự,… thì quy trình tuyển dụng nhân lực của Công ty được thực hiện qua các bước sau: