3.2. Phân tích thực trạng kinh doanh dịch vụ vận tải biển của công ty TNHH
3.2.2.3. Tổ chức và thực hiện kế hoạch về nhu cầu vận chuyển hàng hóa bằng
khách hàng muốn thuê tàu để chuyên chở, công ty NPT dựa vào điều kiện, yêu cầu và khả năng của khách hàng mà tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ, phương tiện sao cho khách hàng có được sự lựa chọn tốt nhất phù hợp với điều kiện của mình. Sau đó cơng ty sẽ liên hệ với đối tác vận chuyển theo yêu cầu của khách hàng.
Thông báo giá
Sau khi chấp nhận yêu cầu của khách hàng và liên hệ với đối tác vận chuyển, công ty sẽ tiến hành thông báo biểu giá cho khách hàng.
Thông thường biểu giá đã được hãng tàu quy định sẵn, việc khách hàng muốn thay đổi là khó có thể đáp ứng, khách hàng không được tự do thỏa thuận biểu cước mà chỉ thương lượng để hãng tàu giảm giá một phần hay chiết khấu.
Ký kết hợp đồng
Sau khi khách hàng chấp nhận giá cả cũng như dịch vụ của hãng tàu thì sẽ đi đến ký kết hợp đồng. Hợp đồng này được gọi là hợp đồng chuyên chở. Việc tiến hành ký kết hợp đồng được diễn ra hầu hết được tiến hành tương đối thuận lợi, do cơng ty đã có nhiều năm hoạt động trong ngành, ngồi ra cơng ty cịn có những đối tác đáng tin cậy. tạo uy tín và niềm tin cho khách hàng.
3.2.2.3. Tổ chức và thực hiện kế hoạch về nhu cầu vận chuyển hàng hóa bằngđường biển đường biển
Các nước thành viên WTO rất quan tâm đến việc tự do hóa thị trường dịch vụ vận tải, đặc biệt là dịch vụ vận tải biển và các dịch vụ hỗ trợ quá trình vận tải biển như dịch vụ kho bãi container, dich vụ xếp dỡ container, dịch vụ thông quan. Vì vậy cơng ty cung cấp dịch vụ kho bãi và đóng hàng xuất nhập theo yêu cầu của tất cả các khách hàng trong và ngoài nước.
Dịch vụ của công ty gồm sắp xếp và đóng rút hàng vào ra cho các loại Container, kể cả Container khung và Container phằng. Đảm bảo an toàn cho hàng hoá với nhiều chủng loại khác nhau cơng ty có dịch vụ cung cấp nước ngọt và cung ứng thực phẩm cho tàu biển và thu xếp nơi ăn chốn ở cho các thuyền viên, giám định hàng hải, dịch vụ lên đà sửa chữa tàu...
Bảng 3.3. Sản lượng giá trị dịch vụ trong giai đoạn 2010-2012 TT Chỉ tiêu sản lượng Đơn vị Thực hiện
Năm 2010 Thực hiện Năm 2011 Thực hiện Năm 2012 1 Bốc xếp cảng biển về container TEU 176.576 215.000 319.000 2 Vận tải ô tô TKm 17.035.568 21.631.594 28.106.000
3 Bốc xếp cơ giới TEU 450.600 468.000 477.500
4 Đại lý container TEU 24.762 32.730 83.156
5
Đúng rút hàng trong container
Khai thác kho bãi
TEU TEU 20.180 456.600 27.068 512.200 31.130 560.230
6 Số lượt tàu đến cảng Chuyến 336 338 358
( Nguồn: Phịng Tài chính- Tổng hợp của PNT )
Sản lượng của dịch vụ này tăng rất nhanh chóng trong 3 năm gần đây. Gần đây, Công ty đã mở rộng việc thuê thêm nhà kho ở Đà Nẵng và Hồ Chí Minh. Với hệ thống kho bãi rộng 30.000 m2 ở cảng container Chùa Vẽ Hải Phịng, cơng ty sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng về lưu kho, vận chuyển và phân phối hàng hóa thơng qua hệ thống vận tải toàn quốc. Việc sử dụng các loại xe chuyên dụng cùng đội ngũ lái xe tay nghề cao đã tạo cho cơng ty một uy tín vững chắc.