1.1 .1Khái niệm bán hàng, quản trị bán hàng, tổ chức bán hàng
3.3. Các đề xuất, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng công tác tổ chức lực lượng
3.3.3 Hoàn thiện chính sách tuyển dụng lực lượng bán hàng
Sơ đồ 3.1 Đề xuất quy trình tuyển dụng cho công ty
(Nguồn: Tác giả) Xác định nhu cầu tuyển dụng
Thành lập hội đồng tuyển dụng
Thông báo tuyển dụng
Thu thập và xử lý hồ sơ ứng viên
Kiểm tra tư duy, trình độ ứng viên
Phỏng vấn ứng viên
Thử việc
Hiện tại, quy trình tuyển dụng là quá đơn giản so với quy mô và mục tiêu phát triển của cơng ty, vì vậy, cơng ty cần xây dựng một quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp và kĩ lưỡng hơn, phù hợp với từng vị trí, chức danh bán hàng cần thiết, điều này sẽ giúp cho công ty không chỉ chọn được nhân viên phù hợp mà cịn thu hút được nhân lực có chất lượng cao. Ngồi ra, công ty cũng nên mở rộng thêm phạm vi tuyển dụng, tăng cường truyền thông trên các phương tiện thơng tin đại chúng như báo chí, đài phát thanh tỉnh Bắc Ninh và các tỉnh lân cận, truyền hình đại chúng, internet, v..v để có thể đa dạng hóa các ứng viên, tránh bỏ sót những ứng viên có tiềm năng.
Việc đánh giá sau mỗi đợt tuyển dụng cũng cần được chú trong hơn, để có thể nhận định những thành cơng, những điều cịn hạn chế và rút ra bài học kinh nghiệm cho tồn bộ cơng tác tuyển dụng, khơng những cho bộ phận bán hàng mà còn cho cả những bộ phận khác trong công ty.
Công ty không những cần phải chú trọng cơng tác tuyển dụng những nhân viên chính thức của cơng ty, mà cịn cần quan tâm hơn nữa đến lực lượng bán bên ngồi, đó là các đại lý, cộng tác viên bán hàng, bởi vì đây sẽ là một lực lượng bán hàng có số lượng lớn trong toàn bộ lực lượng bán hàng của cơng ty, và có ảnh hưởng lớn tới kết quả hoạt động bán nói riêng và tồn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty nói chung. Cụ thể, cơng ty cần xây dựng hệ thống tiêu chuẩn cho hệ thống đại lý và cộng tác viên của mình. Bên cạnh đó, khi tiến hành tuyển chọn, doanh nghiệp quan tâm nhiều đến vị trí, địa điểm, đặc điểm kinh doanh nhằm đảm bảo tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong việc tiếp xúc khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
Các nhà tuyển dụng cũng cần cập nhật những xu hướng, những nghiên cứu mới về tuyển dụng nhân sự trên thế giới. Ví dụ, theo nghiên cứu của trường đại học Havard năm 2011: các công ty thành đạt tuyển dụng thường xuyên hơn là chỉ khi cần lấp chỗ trống, 31% giám đốc nhân sự các cơng ty thành đạt ln tìm kiếm và sẵn sàng tuyển dụng khi phát hiện các tài năng thực sự. Điều này cho thấy các nhà quản trị phải thực sự chuyên nghiệp trong tuyển dụng lực lượng bán hàng.