1.1 .1Khái niệm rủi ro
3.1. Những phương hướng phát triển của công ty trong thời gian tới
3.1.1. Định hướng chung của công ty
Công ty TNHH thực phẩm Ân Nam tuy là một cơng ty cịn trẻ nhưng đã không ngừng phát triển và tạo được vị thế, uy tín nhất định trên địa bàn Hà Nội và một số tỉnh miền Bắc như Hải Phịng ,Nam Định… Để đạt được điều đó bên cạnh những nỗ lực của tập thể cán bộ cơng nhân viên cịn do cơng ty đưa ra các chính sách phát triển phù hợp với hồn cảnh của cơng ty và điều kiện thị trường để có thể duy trì mức phát triển trong tương lai, thích nghi với biến động của nền kinh tế trong nước. Trong thời gian thực tập tại công ty TNHH thực phẩm Ân Nam, em thấy cơng ty có một số định hướng phát triển sau.
Dự báo doanh thu và lợi nhuận bình quân hàng năm tăng 20%, thu nhập bình quân hàng năm của nhân viên là 4,5 triệu đồng / tháng
Nghiên cứu thị trường: Trước hết trong thời gian tới công ty sẽ đẩy mạnh các hoạt động nghiên cứu thị trường hiện có để có sự am hiểu rõ nhất về thị trường chủ lực và đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu của tập khách hàng mực tiêu. Đây cũng là bước đệm quan trọng để công ty vươn ra các thị trường khác sau này.
Kênh phân phối: Hiện nay công ty đang phân phối theo hình thức trực tiếp tại cơng ty và gián tiếp tại các đại lý, nhưng hệ thống phân phối của cơng ty cịn mỏng chưa thể đáp ứng hết được nhu cầu tiềm năng. Trong thời gian tới cơng ty sẽ mở rộng và hồn thiện hơn hệ thống kênh phân phối của mình.
Định hướng phát triển của cơng ty trong thơi gian tới: Các hoạt động đều theo nội quy của doanh nghiệp, xây dựng tổ chức, thực hện các kế hoạch kinh doanh theo chính sách hiện hành của nhà nước.
Nâng cao chất lượng hàng kinh doanh mở rộng thị trường tiêu thụ, tạo khả năng canh tranh của công ty trên thị trường.
Hồn chỉnh mơ hình tiêu thụ, lựa chọn nhà phân phối đủ năng lực, áp dụng các biện pháp chính sách mở rộng thị trường, nâng cao sản lượng tiêu thụ đặc biệt ở các thị trường hiệu quả.
Tiếp tục rà soát, sàng lọc, đào tạo, đào tạo lại đội ngũ cán bộ công nhân viên để nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ về chuyên môn cũng như ý thức trách nhiệm, ý thức tổ chức kỉ luật
Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm trên cơ sở nghiên cứu thị trường, phù hợp với loại sản phẩm, kiểu dáng, mẫu mã thị trường cần. Thông qua nghiên cứu thị trường cho phép công ty nắm bắt được giá cả, dung lượng, các tham số thực về thị trường của cơng ty. Từ đó có các phương án tiêu thụ cụ thể.
Đẩy mạnh tiêu thụ trên cơ sở tăng cường hoạt động xúc tiến bán hàng. Các hoạt động xúc tiến bán hàng bao gồm quảng cáo, tổ chức hội nghị, hội trợ triển lãm… Nhằm cung cấp thông tin về sản phẩm cho khách hàng, thuyết phục khách hàng mua sản phẩm. Thông điệp của công ty thiết kế nhằm khơi dậy sự nhận thức quan tâm và quyết định mua. Các hoạt động này giúp công ty gia tăng khối lượng bán sản phẩm.
Đẩy mạnh tiêu thụ trên cơ sở kênh phân phối tới tất cả các đại lý bán buôn bán lẻ. Cải thiện môi trường làm việc, nâng cao năng lực quản lý, chủ động tiếp nhận thông tin và dự báo nhu cầu thị trường.
3.1.2. Định hướng phát triển công tác quản trị rủi ro của công ty
Bên cạnh những định hướng phát triển chung thì cơng ty cũng có một số định hướng phát triển cơng tác quản trị rủi ro như:
Hoàn thiện lại các nguyên tắc quản trị rủi ro trong công ty cho phù hợp với các điều kiện của công ty và nhận thức mới về rủi ro trong kinh doanh.
Thành lập các qũy dự phịng để có thể nhanh chóng tài trợ và giải quyết các rủi ro có thể xảy ra.
Tuyên truyền nâng cao hiểu biết của cán bộ công nhân viên trong Cơng ty về rủi ro và các biện pháp phịng ngừa rủi ro.
Để giảm thiểu các rủi ro có thể gặp, mỗi doanh nghiệp cần xây dựng một hệ thống quản lý rủi ro, vừa đảm bảo mục tiêu kinh doanh, tạo ra lợi thế cạnh tranh và đem lại giá trị tăng thêm cho những đối tác bên trong và bên ngoài doanh nghiệp, gắn kết chặt chẽ với hoạt động của mình.
3.2. Quan điểm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro của cơng ty. 3.2.1 Hồn thiện lại bộ máy quản tri rủi ro trong cơng ty.
Cơng ty chưa có một bộ máy hồn chỉnh để thực hiện cơng tác quản trị rủi ro, chưa có một bộ phận chuyên trách để thực hiện cơng tác này vì vậy các hoạt động quản trị rủi ro chưa thực sự đạt kết quả.
Công ty cần giao trách nhiệm cho một bộ phận chuyên trách thu thập, phân tích các thơng tin có thể gây ra những bất lợi cho cơng ty. Từ đó lập các kế hoach để đối phó với các rủi ro đó. Dự trù ngân sách và nguồn lực cần thiết để tài trợ và kiểm sốt rủi ro.
Cơng ty phải giao quyền cho trưởng bộ phận quản trị rủi ro, để họ có trách nhiệm và quyền hạn trong việc thực hiện các nhiệm vụ của mình. Tránh tình trạng như hiện nay giám đốc chịu trách nhiệm tất cả các hoạt động quản trị như thế sẽ gây chông chéo công việc và hiệu quả công việc không cao.
Các bộ phận phịng ban phải có sự liên hệ chặt chẽ và cung cấp thông tin cho bộ phận quản trị rủi ro trong công ty để giải quyết công việc một cách hiệu quả.
3.2.2. Xây dựng các kế hoạch quản trị rủi ro linh hoạt thích ứng trong
từng thời kì
Xây dựng các chính sách quản lý rủi ro doanh nghiệp
Chính sách quản lý rủi ro xác định phương pháp tiếp cận đối với rủi ro và quản lý rủi ro, đồng thời nêu rõ trách nhiệm trong việc quản lý rủi ro trong toàn bộ doanh nghiệp.
Ban giám đốc là người chịu trách nhiệm xác định hướng chiến lược và cơ cấu cho chức năng quản lý rủi ro doanh nghiệp nhằm đảm bảo hoạt động hiệu quảnhất. Các bộ phận chức năng trong doanh nghiệp có trách nhiệm trong việc
quản lý rủi ro hàng ngày, gắn kết việc nhận thức và tuyên truyền về quản lý rủi ro trong bộ phận mình cơng tác.Bộ phận quản lý rủi ro doanh nghiệp phải xây dựng được chính sách kiểm sốt bất cứ một rủi ro nào thơng qua việc phân tích các rủi ro mà doanh nghiệp gặp phải. Từ đó, phát triển các chiến lược nhằm từng bước giảm thiểu tần suất và nguy cơmắc rủi ro, thiết kế định hướng quản lý rủi ro ở cấp độ chiến lược và chức năng.
Công ty cần xây dựng các kế hoạch quản trị rủi ro cho từng thời kì ứng với các kế hoạch kinh doanh của mình. Trong q trình phân tích mơi trường kinh doanh cho những kế hoạch tiêu thụ sản phẩm thì cơng ty phải phân tích ln những rủi ro và cơ hội trên thị trường mà cơng ty có thể gặp phải trong thời kì nào đó. Từ những kết quả phân tích đó, cơng ty tiến hành các hoạt động kinh doanh và lập ln các kế hoạc quản trị những rủi ro có thể xảy ra với cơng ty trong thời kì đó.
Các kế hoạch chiến lược của cơng ty có thể thực hiện trong ngắn hạn và dài hạn, nhưng các kế hoạch quản trị rủi ro phải được xây dựng và thực hiện thường xuyên bởi ln có những biến động trong hoạt động của cơng ty địi hỏi phải có những phản ứng linh hoạt .
3.2.3. Tăng cường công tác chỉ đạo từ ban lãnh đạo cấp cao
Muốn hoạt động quản trị rủi ro đạt hiệu quả cao thì nhất quyết phải có sự chỉ đạo gắt gao từ lãnh đạo. Người đứng đầu công ty trước tiên phải xác định trách nhiệm của mình trong các rủi ro mà doanh nghiệp gặp phải, cùng với đó phải có một tư tưởng chỉ đạo thông suốt tới tất cả các bộ phận phịng ban trong cơng ty và tới tất cả các cá nhân.
Để các cán bộ nhân viên trong công ty hiểu được tầm quan trong của công tác quản trị rủi ro đối với hoạt động của cơng ty. Phải có các quy định cụ thể quy đinh trách nhiệm quyền hạn của mọi cá nhân trong Công ty về những rủi ro có thể xẩy ra trong hoạt động của công ty.
3.2.3. Tăng cường công tác đào tạo, nâng cao trình độ cho cán bộ nhânviên trong cơng ty. viên trong cơng ty.
Để hoạt động quản trị rủi ro có chất lượng, yêu cầu những người thực hiện công tác quản trị này phải có kiến thức kỹ năng, kinh nghiêm, có khả năng đề xuất các giải pháp hợp lý để giải quyết các tình huống thực tế.
Trong quá trình triển khai hoạt động quản lý rủi ro, doanh nghiệp cần đặc biệt quan tâm đến việc chuẩn bị bố trí và sử dụng hợp lý các nguồn lực. Các nguồn lực cần thiết cho hoạt động quản lý rủi ro phải được thiết lập tại từng cấp quản lý và trong từng đơn vị. Kinh nghiệm từ thực tế cho thấy, để hệ thống quản lý rủi ro thực sự hoạt động, cần đảm bảo các yêu cầu sau: Cam kết của Ban lãnh đạo cấp cao đối với hoạt động quản lý rủi ro. Phân công trách nhiệm rõ ràng trong doanh nghiệp đối với hoạt động quản lý rủi ro. Cần đảm bảo phân bổ hợp lý các nguồn lực cho họat động đào tạo và nâng cao nhận thức về rủi ro. Đặc biệt là việc thực thi, tuân thủ chính sách quản lý rủi ro. Tại nhiều doanh nghiệp, việc thực hiện các biện pháp phòng ngừa rủi ro được đưa vào hệ thống tiêu chí đánh giá chất lượng thực hiện cơng việc của nhân viên.
Yêu cầu tất cả mọi người phải có khă năng thu thập thơng tin, phân tích tình huống có trình độ để phát hiện các vấn đề của bộ phận mình. Từ đó có thể đề xuất các giải pháp để góp phần vào sự phát triển ổn định của cơng ty.
Muốn làm được điều này, công ty phải tăng cường đào tạo cho nhân viên của mình, để họ nâng cao được năng lực, trình độ. Cơng ty có thể cho họ đi học các lớp ngắn hạn theo kinh phí của cơng ty hoặc là tạo điều kiện cho nhân viên tự học để nâng cao năng lực.
3.2.4. Phát triển những nhận thức mới về quản trị rủi ro trong Công ty
Hiện nay có nhiều những nhận thức mới về quản trị rủi ro, khoa học về quản trị rủi ro có nhiều quan điểm mới về việc rủi ro không hẳn chỉ mang lại những điều không may mất mát cho các doanh nghiệp. Mà nếu nghiên cứu sâu về rủi ro và dám chấp nhận mạo hiểm thì doanh nghiệp có thể thấy được cơ hội phát triển từ chính những rủi ro đó.
Vì thế, trong hoạt động của cơng ty rất cần thiết phải có nhận thức mới này để có thể tạo được bước đột phá trong hoạt động kinh doanh. Hiên nay công ty mới chỉ nhận thức về rủi ro một cách rất đơn giản, rủi ro là mang lại những điều không hay. Hầu hết các hoạt động quản trị rủi ro là né tránh các rủi ro đo và sử dụng bảo hiểm cũng như các quỹ để phân tán hậu quả rủi ro.
Trong thời gian tới đòi hỏi các nhà quản trị nên đổi mới quan điểm về rủi ro của mình và phổ biến quan điểm mới đó tới tồn bộ nhân viên để có thể thu được lợi nhuận cao hơn trong kinh doanh. Bởi trong kinh doanh nơi nào rủi ro càng lớn thì lợi nhuận mang lại cang cao.
3.2.5. Hồn thiện quy trình quản trị rủi ro
Hoạt động quản lý rủi ro được tổ chức và triển khai nhằm hướng tới việc đảm bảo thực hiện thành cơng các mục tiêu của doanh nghiệp. Vì vậy, khi bắt đầu quá trình quản lý rủi ro, công việc đầu tiên Ban lãnh đạo doanh nghiệp cần thực hiện là xác nhận các mục tiêu hoạt động của doanh nghiệp. Đây sẽ là cơ sở đảm bảo hoạt động quản lý rủi ro được tổ chức đúng hướng. Xác định rủi ro:
Có rất nhiều phương thức để xác định rủi ro. Mỗi phương thức đều có ưu và nhược điểm riêng. Tuy nhiên, thông thường người ta sử dụng các phương thức sau để xác định rủi ro. Tổ chức Hội thảo đánh giá rủi ro; Tổ chức họp "Tấn cơng trí não. Thơng qua Phiếu điều tra. Thơng qua hoạt động Kiểm toán và kiểm tra. Dựa trên mức chuẩn của ngành. Thơng qua Phân tích các tình huống… Trên thực tế, phương thức xác định rủi ro được sử dụng nhiều nhất là tổ chức Hội thảo đánh giá rủi ro. Tham dự Hội thảo bao gồm Ban Giám đốc và lãnh đạo của tất cả các phòng ban trong doanh nghiệp, Các thành viên tại hội thảo sẽ cùng trao đổi để đưa ra một danh sách các rủi ro doanh nghiệp cần lưu tâm. Trong nhiều trường hợp, kết quả của quá trình xác định rủi ro là một danh sách dài các rủi ro tiềm ẩn. Tuy nhiên, điều này cũng khơng đáng phải q lo lắng vì với việc thực hiện các bước tiếp theo của quy trình quản lý rủi ro sẽ giúp nhận diện rõ ràng những rủi ro nào là mối nguy cơ thật sự lớn đối với doanh nghiệp.
Mô tả và phân loại rủi ro:
Sau khi xác định được các rủi ro tiềm ẩn, việc tiếp theo cần làm đó là mơ tả một cách ngắn gọn nhưng cụ thể về nguồn gốc, căn nguyên và hệ quả, tác động của từng rủi ro đối với doanh nghiệp. Tiếp theo, chúng ta sẽ thực hiện việc phân loại rủi ro. Có nhiều loại rủi ro khác nhau tiềm ẩn đối với doanh nghiệp. Chúng có thể có nguồn gốc ngay bên trong doanh nghiệp hoặc từ bên ngoài. Dựa trên bản chất của các rủi ro, người ta có nhiều cách phân loại rủi ro. Tuy nhiên, phổ biến nhất là việc phân loại rủi ro thành 04 nhóm như sau: Rủi ro tài chính: Lãi suất, tỷ giá hối đối, nguồn tín dụng, dịng tiền và khả năng thanh tốn… Rủi ro chiến lược: Cạnh tranh, thay đổi của khách hàng, thay đổi của ngành, rủi ro đối với hoạt động nghiên cứu và phát triển, sở hữu trí tuệ…Rủi ro hoạt động: Bộ máy lãnh đạo, rủi ro về văn hóa doanh nghiệp, vi phạm quy chế quản lý, kiểm sốt tài chính, hệ thống thông tin… Rủi ro nguy hiểm: Rủi ro về môi trường, nhà cung cấp, thiên tai, rủi ro đối với tài sản, các hợp đồng, sản phẩm và dịch vụ… Việc phân loại rủi ro như trên giúp doanh nghiệp quản lý rủi ro một cách có hệ thống và có cái nhìn tổng thể, tồn diện hơn về rủi ro trong mọi mặt hoạt động.
Đánh giá và xếp hạng rủi ro:
Nguồn lực của doanh nghiệp là có hạn trong khi số lượng các rủi ro là rất lớn. Vì vậy, bước tiếp theo sau khi lập được bản danh sách các rủi ro tiềm ẩn, chúng ta sẽ tổ chức đánh giá và xếp hạng các rủi ro theo mức độ cần ưu tiên ứng phó. Để thực hiện việc xếp hạng rủi ro, doanh nghiệp sẽ phân tích, đánh giá từng rủi ro theo 2 tiêu chí: khả năng xảy ra của rủi ro và mức độ ảnh hưởng của rủi ro đến doanh nghiệp nếu xảy ra. Để làm căn cứ xếp hạng rủi ro, thông thường người ta sẽ thực hiện việc cho điểm đối với từng rủi ro theo cả 2 tiêu chí. Dựa trên kết quả cho điểm rủi ro, các rủi ro sẽ được xếp hạng theo thứ tự ưu tiên giảm dần. Rủi ro mà doanh nghiệp cần ưu tiên ứng phó, phịng ngừa là những rủi ro mà khả năng xảy ra cao và mức độ ảnh hưởng lớn như minh họa trong bảng sau: Thơng thường thì chỉ 10-20 rủi ro có thứ hạng cao nhất sẽ được doanh
nghiệp ưu tiên lên kế hoạch và tổ chức ứng phó. Số lượng cụ thể tùy theo mức độ sử dụng các nguồn lực và quy mô, tiềm lực của doanh nghiệp.
Xây dựng kế hoạch ứng phó