- Ban giám đốc
Ban lãnh đạo công ty là người trực tiếp chỉ đạo các hoạt động kinh doanh, đề ra đường lối phát triển cho công ty. Nếu mục tiêu của cơng ty là tối đa hóa lợi nhuận bằng mọi giá thì rất có thể cơng ty sẽ thực hiện các hành vi gian lận như: khai khống lỗ nhằm trốn thuế, giảm doanh thu…Tuy nhiên, với triết lý kinh doanh của SMV là “Uy tín, chất lượng là hàng đầu” thì cơng ty ln nỗ lực khẳng định mình với khách hàng cũng như các tổ chức Chính phủ, tài chính. Các quy trình ln được đảm bảo thực hiện nghiêm túc và tuân thủ đúng theo pháp luật.
- Cơ sở vật chất kỹ thuật
Hệ thống trang thiết bị, máy móc cũng có ảnh hướng gián tiếp tới hiệu quả quá trình thực hiện TTHQ của công ty. Đặc biệt, hệ thống thông tin, máy tính điện tử là những yếu tố cấu thành quan trọng trong việc xây dựng và truyền tải hệ dữ liệu từ cơng ty tới các phịng ban liên quan và tới các Chi cục, Cục hải quan. Nếu những máy móc này hoạt động khơng tốt thì q trình làm TTHQ sẽ khơng đạt hiệu quả cao.
- Nhân lực công ty
Đội ngũ cán bộ, nhân viên công ty là những người trực tiếp tham qua vào quá trình thực hiện TTHQ cho hàng hóa. Bởi vậy, trình độ chun mơn có cao, nhanh nhạy và cách xử lý tình huống phát sinh thơng minh thì mới góp phần hồn thiện
cơng tác giấy tờ cho hàng hóa nhanh chóng được.
Phịng XNK hiện có 4 cán bộ, trong đó, 1 trưởng phịng và 3 nhân viên. Tất cả mọi người đều tốt nghiệp đại học chính quy đúng chuyên ngành. Tháng 12 vừa qua có 1 nhân viên được cử đi đào tạo ở Sài Gòn với lớp nghiệp vụ ngắn hạn.
- Uy tín cơng ty
Vì ln chấp hành tốt mọi quy định của HQ, không vi phạm các hành vi gian lận thương mại, cũng như gian lận trong nghĩa vụ thuế nên công ty đã tạo được niềm tin với cơ quan HQ. Trong quá trình làm TTHQ hàng hóa, cơng ty rất ít khi rơi vào luồng đỏ và luồng vàng. Và ngược lại, cán bộ HQ cũng ln tạo điều kiện thuận lợi cho SMV hồn tất các TTHQ một cách nhanh chóng. Và SMV là một trong những doanh nghiệp nước ngồi được ưu tiên trong cơng tác xét duyệt, kiểm tra hồ sơ cũng như ân hạn thuế.
3.3.2. Thực trạng quy trình thực hiện thủ tục hải quan xuất khẩu Bu lông bằngđồng sang thị trường Singapore của cơng ty đồng sang thị trường Singapore của cơng ty
Qua q trình thu thập, tổng hợp và phân tích các dữ liệu thu được, có thể khái qt quy trình thực hiện TTHQ của cơng ty CP Seoul Metal Việt Nam trong giai đoạn 2010 - 2012 qua những kết quả sau:
Bảng 3.5. Đánh giá các bước trong quy trình thực hiện thủ tục hải quan xuất
khẩu hàng hóa của cơng ty CP Seoul Metal Việt Nam
STT Các bước trong quy trình TTHQ Mức điểm trung bình
1 Chuẩn bị hồ sơ hải quan 2.85
2 Đăng ký tờ khai và nộp hồ sơ hải quan 3.42 3 Thực hiện các quyết định của hải quan 3.06
4 Nộp thuế và lệ phí 3.62
5 Lưu trữ hồ sơ 3.21
6 Thực hiện các quyết định kiểm tra sau thông
quan 3.84
(Nguồn: Tổng hợp từ phiếu điều tra) (Đánh giá từ 1 đến 4 với 1 là kém nhất, 4 là tốt nhất)
Như vậy có thể thấy trong các bước thực hiện quy trình TTHQ thì khâu chuẩn bị hồ sơ HQ là có vẻ chưa tốt hơn cả với mức điểm đánh giá 2.85 và khâu thực hiện các quyết định kiểm tra sau thông quan là tốt nhất với mức điểm 3.84 trên thang điểm 4. Còn lại hầu hết các khâu đều được đánh giá khá cao, trên 3.0 điểm.
Như vậy, công ty cần chú trọng hơn nữa vào khâu chuẩn bị hồ sơ hải quan của mình, nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả đồng bộ cho cả quá trình.