CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
3.3. Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về đánh giá thực hiện công việc tại Công
3.3.1. Thực trạng xây dựng kế hoạch đánh giá thực hiện công việc tại công ty
3.3.1.1. Mục tiêu đánh giá thực hiện công việc
Hiện nay tại Công ty VinaWaco đã và đang tiến hành đánh giá thực hiện cơng việc chính thức thơng qua quy trình ĐGTHCV của cán bộ cơng nhân viên do phịng Tổ chức hành chính soạn thảo, thơng qua, thi hành và giám sát thực hiện. Quy trình này được áp dụng cho tất cả các cán bộ cơng nhân viên của các phịng ban, đơn vị của công ty.
ĐGTHCV nhằm đánh giá hiệu quả công việc, năng lực tiềm ẩn và cơ hội thăng tiến của người lao động. Công ty luôn theo dõi kết quả đánh giá để đưa ra những quyết định về thuyên chuyển, chính sách đào tạo và phát triển nhân viên nhằm đáp ứng nhu cầu và nguyện vọng, của NLĐ.
Sử dụng kết quả đánh giá thực hiện công việc để phân loại lao động, nâng lương khen thưởng, xét danh hiệu cho các phong trào và cá nhân NLĐ.
Việc xác định mục tiêu ĐGTHCV tại Công ty VinaWaco đã chi tiết, rõ ràng cho từng đối tượng nhân viên, theo từng chu kì đánh giá. Nhưng cơng ty vẫn cần phải tổ chức, triển khai một cách hiệu quả để đạt được kết quả tốt nhất trong mục tiêu mình đã đề ra.
3.3.1.2. Xác định chu kì đánh giá
Hiện tại cơng ty tiến hành đánh theo tháng và cuối năm. Cứ vào ngày cuối tháng người đánh giá phát phiếu điều tra đánh giá cho các cán bộ công nhân viên tiến hành điền thơng tin và chính bản thân người đánh giá tổng hợp lại những gì họ điều tra, quan sát được. Cơng ty sử dụng kết quả đánh giá 1 tháng/1 lần cho việc trả lương hàng tháng.
Còn tiến hành đánh giá vào cuối năm là sự tổng hợp kết quả đánh giá từ các tháng và chính từ việc đánh giá NLĐ. Công ty sử dụng kết quả đánh giá 1 năm/1 lần cho việc xét thưởng và thăng tiến của cán bộ cơng nhân viên trong cơng ty.
Hình 3.1: Đánh giá của NLĐ về chu kì đánh giá của cơng ty
(Nguồn: Kết quả điều tra tại công ty)
Qua kết quả điều tra cho thấy 60% NLĐ thấy kết quả đánh giá là phù hợp, 28% NLĐ thấy rất phù hợp và 12% NLĐ thấy không phù hợp. Điều này giúp cho cán bộ công nhân viên được ghi nhận những cống hiến, năng lực của mình trong cơng ty, họ sẽ phấn đấu hết mình để làm việc.
3.3.1.3. Phương pháp đánh giá thực hiện công việc tại Công ty
Phương pháp Công ty sử dụng để đánh giá kết quả thực hiện công việc cho NLĐ là phương pháp thang điểm (thang điểm 10), từ điểm số đánh giá rồi tiến hành xếp loại cho NLĐ. Hàng tháng, Cơng ty đánh giá và bình xét điểm và hệ số cho từng nhân viên trong cơ quan Công ty làm căn cứ xếp loại và trả lương cho từng cá nhân trong tháng.
Công ty quy định mức thang điểm như sau:
+ Loại A: Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ: 9 – 10 điểm + Loại B: Hoàn thành tốt nhiệm vụ: 8 – 8.9 điểm
+ Loại C: Hoàn thành một phần nhiệm vụ: 6 – 7.9 điểm + Loại D: Yếu kém, chưa hoàn thành trách nhệm: <6 điểm
3.3.1.4. Tiêu chí đánh giá tại Cơng ty
Cơng ty VinaWaco xây dựng hệ thống tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc dựa trên tiêu chuẩn thực hiện công việc theo từng đối tượng đánh giá sau:
Bảng 3.1: Tiêu chuẩn ĐGTHCV tại Cơng ty cổ phần cơng trình xây dựng đường thủy
VinaWaco.
Đối tượng Tiêu chuẩn đánh giá
Tổng giám đốc - Quản lí và điều hành tốt các mục tiêu đã xác định từ đầu năm
- Đề ra các chương trình cơng tác, kế hoạch sản xuất kinh doanh phù hợp với các điều kiện thực tế. Được cấp dưới hoàn thành tốt
- Chỉ đạo điều hành sản xuất kinh doanh đạt các chỉ tiêu đã đề ra
Các cán bộ lãnh đạo cịn lại - Hồn thành tốt mọi công việc được phân công - Qua thực tiễn cơng tác phát hiện và có biện pháp chỉ đạo và khắc phục những vấn đề chưa hợp lí thuộc lĩnh vực mình phụ trách
- Chỉ đạo nghiệp vụ thuộc lĩnh vực phụ trách khơng có sai sót
- Đồn kết nội bộ
Trưởng phó các phịng ban đơn vị - Chỉ đạo hoàn thành chương trình cơng tác chung của phòng theo đúng tiến độ được giao - Thực hiện tốt công việc được giao do cá nhân phụ trách đạt chất lượng tốt và đúng tiến độ - Phối hợp công tác trong nội bộ và các đơn vị liên quan để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao - Ý thức tổ chức kỉ luật tốt, đoàn kết nội bộ Nhân viên, chun viên các phịng ban
chức năng
- Hồn thành khối lượng công việc được giao theo đúng tiến độ
- Chất lượng công việc đạt kết quả tốt
- Chấp hành tốt nội quy và quy chế của công ty - Bảo đảm ngày công làm việc theo tiến độ
(Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính) Đây là những tiêu chuẩn chung cho từng đối tượng nhưng khi đưa vào các phịng ban thì các trưởng phịng đưa thêm những tiêu chuẩn cụ thể phù hợp với từng nhân viên trong phịng ban mình.
Hộp 3.1: Tiêu chuẩn ĐGTHCV của nhân viên kế tốn tại cơng ty.
Tiêu chuẩn thực hiện cơng việc của một nhân viên kế tốn lá:
- Nộp báo cáo đúng thời hạn, phân tích được các kết quả của báo cáo - Đảm bảo tính chính xác của báo cáo
- Tuân thủ quy chế làm việc của Cơng ty và phịng
- Thực hiện tốt nề nếp về giờ giấc, đảm bảo đủ ngày công quy định
(Nguồn: Phịng Tổ chức hành chính)
Hạn chế của căn cứ đánh giá nói trên: Tiêu chuẩn được phổ biến chung thì người lao động nắm được, nhưng cụ thể phịng ban, thì khơng phải phịng ban nào cũng xây dựng được những tiêu chuẩn cụ thể. Và ở từng vị trí cơng việc chưa có bản mơ tả cơng việc cụ thể thì NLĐ khơng rõ tiêu chuẩn thực hiện cơng việc của minh là gì. Với tiêu chuẩn thực hiện công việc như trên, Công ty cũng chưa đề cập đến vấn đề sáng kiến, ý tưởng cải tiến của nhân viên.
3.3.1.5. Đối tượng đánh giá tại Công ty
Theo quy định của Công ty, người đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên là các trưởng phịng (cán bộ quản lí trực tiếp), nhân viên tự đánh giá mình. Sau khi tổng kết kết quả đánh giá thì trưởng phịng chuyển trực tiếp kết quả cho Phịng tổ chức Hành chính, Các cán bộ phịng Hành chính có nhiệm vụ đánh giá nội quy lao động và trình báo lên cho Ban Giám đốc.
Bảng 3.2: Danh sách những cán bộ quản lí tiến hành ĐGTHCV cho NLĐ trong cơng
ty
STT Họ và Tên Chức vụ
1 Lê Thị Minh Thư Trưởng phịng Tài chính – kế tốn 2 Đặng Xn Hưng Trưởng phòng Kế hoạch
3 Nguyễn Xuân Phúc Trưởng phòng Dự án
4 Trần Thị Mai Anh Trưởng phịng Tổ chức Hành chính
(Nguồn: Phịng tổ chức Hành chính)
Việc lựa chọn người đánh giá là khá hợp lí, hầu hết NLĐ trong cơng ty đều thấy việc lựa chọn những cán bộ quản lí trên đánh giá là phù hợp và chính bản thân mình cũng được tham gia vào đánh giá nên họ yên tâm vào kết quả đánh giá.