Rủi ro trong quá trình sản xuất do hỏa hoạn
Trên thực tế, ở hầu hết các quốc gia trên thế giới, hàng năm, những trận hỏa hoạn, những cơn bão, những trận động đất… đã phá hủy hàng trăm ngôi nhà, cướp đi sinh mạng của hàng trăm, hàng nghìn người dân, gây thiệt hại đến hàng trăm tỷ USD.
Tại Công ty cổ phần cung ứng và dịch vụ kỹ thuật hàng hải, vụ hỏa hoạn xảy ra vào khoảng 9h ngày 4/1/2010 tại nhà xưởng sản xuất. Nguyên nhân vụ cháy được xác định là do chập điện ở khu vực phun sơn. Điều này đã gây thiệt hại cho công ty. Tuy nhiên, mức độ thiệt hại là không đáng kể do lực lượng chữa cháy đã ngăn chặn kịp thời.
Biện pháp mà công ty đã áp dụng:
Sau khi đã ý thức được tầm quan trọng của công tác phịng cháy chữa cháy trong cơng ty, Cơng ty đã tìm hiểu và đăng ký các lớp đào tạo về phòng cháy chữa cháy cho nhân viên. Tiến hành học và thi lấy chứng chỉ cho mọi người thì nhân viên cho đến ban giám đốc đồng thời mua các hợp đồng bảo hiểm hàng hóa để đề phịng cho riêng rủi ro này.
Rủi ro do sản xuất sai lệch so với yêu cầu
Khi mua bất kỳ một sản phẩm tiêu dùng nào thời nay, nhất là đồ điện máy, kể cả điện tử, bao giờ cũng có một bản hướng dẫn lắp đặt kèm theo. Bản hướng dẫn này ngoài sự được viết bằng nhiều thứ tiếng cịn kèm theo bản vẽ sơ đồ hình vẽ hướng dẫn lắp đặt - Đó chính là một dạng bản vẽ kỹ thuật "hướng dẫn lắp ráp" để dành cho người sử dụng. Thậm chí khơng cần đọc chữ, khách hàng có thể nhìn theo bản vẽ để tự lắp được sản phẩm được đóng gói và bao bì hộp...
Như vậy, bản vẽ kỹ thuật thật là đa dạng và có nhiều mục đích khác nhau; như bản vẽ kỹ thuật giới thiệu sản phẩm (đơn giản) mô tả về sp cho khách hàng hiểu rõ thêm các tiện ích và giá trị sử dụng. Loại bản vẽ kỹ thuật hướng dẫn lắp ráp. Loại bản vẽ kỹ thuật để dành cho sản xuát được gọi là bản vẽ thiết kế để chế tạo. Các kỹ sư hay các nhà thiết kế phải trình bày sản phẩm thơng qua loại bản vẽ này. Người công nhân sản xuất qua bản vẽ đó để làm ra các sp theo đúng u cầu bản vẽ. Đơi khi, ngồi bản vẽ kỹ thuật, người ta cịn phải dựng mơ hình kèm theo. Nhờ có bản vẽ kỹ thuật mà các mẫu sản phẩm được thu gọn lại trên bề mặt tờ giấy, với kích thước nhỏ gọn, tiện lợi hơn là việc cứ phải lưu giữ sản phẩm mẫu.
Thực tế, Công ty cổ phần cung ứng và dịch vụ kỹ thuật hàng hải sau khi ký hết hợp đồng gia cơng với đối tác thì sẽ nhận được bản vẽ kỹ thuật được gửi bằng tiếng Nhật. Điều này u cầu cơng ty cần có những nhân viên có trình độ tiếng Nhật nói chung và những từ chuyên ngành kỹ thuật nói riêng. Tuy nhiên, do khả năng này của cơng ty vẫn cịn hạn chế từ đó dẫn đến việc phiên dịch sai lệch những yêu cầu của các chi tiết. Mặt khác, Nhật Bản là một quốc gia rất khó tính. Những địi hỏi của họ đối với sản phẩm là rất cao. Dù những sai lệch nhỏ cũng sẽ được kiểm tra và phát hiện. Khi đó, các sản phẩm sẽ bị trả lại để sửa chữa là cho đúng. Mọi chi phí phát sinh Cơng ty cổ phần cung ứng và dịch vụ kỹ thuật hàng hải sẽ phải gánh chịu. Điều này vừa làm mất chi phí cũng như uy tín đối với đối tác.
Biện pháp công ty đã áp dụng:
Mặc dù phát hiện được những sai sót trong q trình sản xuất tuy nhiên, Công ty cổ phần cung ứng và dịch vụ kỹ thuật hàng hải không tiến hành thông báo cho bên
GVHD: PGS.TS Dỗn Kế Bơn Khoa: Thương mại quốc tế
Nhật để tìm hiểu rõ ngun nhân. Cơng ty chỉ họp các kỹ sư để thảo luận, tiến hành sửa chữa các sản phẩm sai hỏng đó. Tuy nhiên, mức độ sửa chữa khơng cao, chỉ khắc phục được một phần nào đó sai sót bởi lẽ có những sai sót do khơng có trình độ nên cơng ty khơng thể tiến hành khắc phục được.
Những rủi ro xảy ra trong q trình sản xuất của cơng ty bắt nguồn từ cả hai nguyên nhân chủ quan và khách quan. Để khắc phục được nguyên nhân chủ quan, công ty dễ dàng hơn trong việc hạn chế nếu tìm được ngun nhân gốc rễ. Cịn đối với ngun nhân khách quan, giải pháp tốt nhất là cơng ty nên phịng ngừa, hạn chế và né tránh nó từ trước.