Hiện nay các dịch vụ bổ sung của khách sạn Sunrise cịn có những hạn chế nhất định do hệ thống có sở vật chất kỹ thuật của khu vực này.
* Cần trang bị các trang thiết bị tiên nghi hơn nữa cho khu vực spa: máy massage mặt, các loại khắn phục vụ cho spa, hệ thống bàn ghê và giường spa...
* Thường xuyên kiểm tra theo dõi tình hình hoạt dộng của các trang thiết bị phục vụ cho spa, đảm bảo vệ sinh và khơng gây kích ứng cho khách và nhân viên khi sử dụng
* Trang bị hơn nữa các máy tập thể hình thể thao đa dạng và co chất lượng cho khu vực tập gym
*Cải thiện hệ thống ô dù, bàn, ghế tắm nắng, .. phục vụ cho việc khách tắm biển ngoài bãi biển cũng như trong bể bơi chính.
* Thiết kế các trang thiết bị trong khu vực Kid Club sao cho bắt mắt, an toàn với trẻ nhỏ, trang bị những đồ đạc vui chơi cho trẻ em mang hình dáng ngộ nghĩnh đáng yêu, nhiều kiểu dáng khác nhau, màu sắc sặc sỡ.
* Việc tăng số lượng dịch vụ bổ sung khơng chỉ có ý nghĩa tăng doanh thu trong khách sạn mà cịn có ý nghĩa trong việc cạnh tranh với các khách sạn khác trên thị trường. Khách sạn có cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại chất lượng dịch vụ tốt cùng với số lượng dịch vụ bổ sung phong phú thì chắc chắn sẽ thu hút được nhiều khách.
3.2.2.Hồn thiện cơng tác quản lý để nâng cao hiệu quả sử dụng cơ sở vật chất kỹ thuật
Yếu tố con người là yếu tố quan trọng và quyết định trong việc duy trì tình trạng hoạt động của hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật lưu trú. Muốn hoàn thiện hơn nữa cần tạo cho nhân viên ý thức trách nhiệm, kỷ luật trong khách sạn. Cần trau dồi kỹ năng, kỹ thuật chun mơn, địi hỏi nhà quản trị phải nắm vững tâm lý, thị hiếu, tình cảm của từng đối tượng khách để xây dựng phong cách phục vụ linh hoạt thích ứng với mọi điều kiện thông qua hệ thống cơ sở vật chất lưu trú.
Khách sạn cần thường xuyên kiểm tra trình độ nhân viên đặc biệt là nhân viên buồng phòng và nhân viên kỹ thuật để đảm bảo rằng họ biết cách sử dụng cũng như bảo dưỡng cửa chữa các trang thiết bị trong quá trình làm việc và phục vụ khách tránh những sự cố đáng tiếc xảy ra.
Các nhân viên cần được trau dồi các kiến thức về kỹ thuật sử dụng cá trang thiết bị phục vụ lưu trú một cách thường xuyên để từ đó nâng cao hiệu quả sử dụng và đảm bảo cho hệ thống cơ sở vật chất lưu trú được đảm bảo ln hoạt động trong tình trạng tốt nhất.
Hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật lưu trú luôn phải đảm bảo vệ sinh và an toàn, chú ý nâng cấp trang thiết bị cho đồng bộ. Để làm được điều đó cần có sự phối hợp nhịp nhàng giữa nhân viên buồng và nhân viên bảo dưỡng để đảm bảo sao cho cá trang thiết bị trong phịng ln sạch sẽ và ở trong tình trạng hoạt động tốt. Các nhà quản trị cũng như trưởng bộ phần cần chú ý hơn trong việc giám sát hoạt động phối hợp giữa 2 bộ phận này.
Có chế độ thưởng phạt rõ ràng để nhân viên làm việc tốt hơn. Nếu làm tốt việc sửa chữa các sai hỏng của các trang thiết bị được khách khen ngợi thì nên có những mức thưởng xứng đáng và ngược lại, nếu chậm trễ trong việc giải quyết các phàn nàn của khách về các trang thiết bị trong phịng thì cũng nên có hình phạt đích đáng. Để từ đó nhân viên có tinh thần làm việc tốt hơn mang lại hiệu quả hơn trong việc hoàn thiện hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật lưu trú.
3.3. Kiến nghị với Nhà nước và các cơ quan hữu quan