1. Xõy dựng và xỏc định lựa chọn phương ỏn tối ưu về nhu cầu thị trường.
1.3. Cụng ty phải xõy dựng được một hỡnh ảnh tốt trong lũng khỏch hàng.
ty cú thể tư vấn cho khỏch hàng về nhu cầu thị trường, mức độ cạnh tranh về một chủng loại hàng hoỏ nào đú trờn thị trường quốc tế.
-Cụng ty cú thể là cầu nối giữa khỏch hàng với đối tỏc cú uy tớn. Với những dịch vụ như trờn, chắc chắn khỏch hàng sẽ cú ấn tượng tốt về cụng ty. Qua đú cụng ty cú thể thu hỳt được nhiều khỏch hàng mà khụng cần phải dựng chớnh sỏch giảm giỏ.
1.2.3. Để khai thỏc tốt thị trường nước ngoài, cụng ty cần phải mở thờm chi nhỏnh. mở thờm chi nhỏnh.
Việc khai thỏc ở nhiều thị trường nước ngoài sẽ làm hạn chế tớnh thời vụ trong dịch vụ giao nhận hàng hoỏ quốc tế. Nhưng muốn làm được như vậy, cụng ty cần phải cú nguồn lực tài chớnh mạnh mẽ và nguồn cỏn bộ tốt.
1.3. Cụng ty phải xõy dựng được một hỡnh ảnh tốt trong lũng khỏch hàng. khỏch hàng.
Dịch vụ giao nhận hàng hoỏ quốc tế cú đặc điểm là vụ hỡnh, chất lượng dịch vụ chỉ được phõn biệt khi khỏch hàng đú sử dụng dịch vụ. Muốn để khỏch hàng sử dụng dịch vụ của cụng ty thỡ uy tớn của cụng ty chớnh là tiờu chớ để khỏch hàng lựa chọn. Đú là việc xừy dựng hỡnh ảnh cụng ty dựa vào độ tin cậy, uy tớn và chất lượng cung ứng cho khỏch hàng. Tư tưởng của chiến lược định vị của Cty nờn hướng vào việc thoả mún “bảo đảm sự an toàn về hàng hoỏ” và “thời gian nhanh nhất”.
Do nhận tức được điều này nờn từ ngày thành lập đến nay cụng ty TOP khụng ngừng nõng cao hỡnh ảnh uy tớn của mỡnh đối với khỏch hàng. Tạo dựng cho mỡnh một hỡnh ảnh: năng lực tài chớnh tốt nhiều cỏn bộ am hiểu tinh thụng nghiệp vụ, trỡnh độ tiếng Anh cao, kỹ năng giao tiếp
tốt cú khả năng cung cấp cho khỏch hàng những dịch vụ tốt nhất cú thể. Để đạt được như vậy, cụng ty đú cỳ những biện phỏp: