Trong nhiều trường hợp, bạn và người nhập khẩu có thể khơng thống nhất về trách nhiệm của hai bên trong việc thực hiện hợp đồng dẫn đến thiệt hại cho một trong hai bên và khơng thể đi đến hồ giải. Những trường hợp tranh chấp xảy ra như vậy đều nên đưa ra trọng tài giải quyết. Trọng tài là một hình thức dàn xếp vụ kiện ngồi tồ, mang tính ràng buộc cả hai bên để xử lý tranh chấp phát sinh từ hợp đồng. Đây là phương pháp xử lý tranh chấp kín đáo (khơng cơng khai), có tính linh hoạt cao do các bên được tự do chỉ định trọng tài viên của riêng mình và tự do thỏa thuận về các trình tự, thủ tục giải quyết vụ tranh chấp như ngôn ngữ trọng tài, địa điểm trọng tài, luật áp dụng v.v... . Mọi chi phí về trọng tài sẽ do hai bên chịu. Nhưng bù lại, họ đi đến kết luận thống nhất cuối cùng – mà có thể được áp dụng ngay trong tập quán thương mại quốc tế.
Trọng tài khác với toà án ở bốn điểm: thứ nhất là thoả thuận trọng tài. Thơng thường, Tồ án được quyền thụ lý khi có tranh chấp giữa hai bên nhưng đối với trọng tài thì phải có sự thống nhất giữa hai bên là sẽ sử dụng trọng tài khi có tranh chấp và được qui định rõ trong hợp đồng. Thứ hai là quyền lựa chọn trọng tài. Nếu xử kiện bằng tồ án, các bên khơng có quyền lựa chọn người phân xử thì với trọng tài, các bên được tự do chỉ định trọng tài viên của riêng mình. Thứ ba là tính trung lập và linh hoạt. Hãy xét trường hợp tranh chấp giữa công ty xuất khẩu Việt Nam và công ty nhập khẩu Nhật Bản. Tranh chấp sẽ được xử lý tại Tồ án Việt Nam nếu cơng ty Nhật Bản là nguyên đơn, và ngược lại tại Toà án Nhật Bản nếu công ty Việt Nam khởi kiện. Với trọng tài, hai bên có thể lựa chọn, ví dụ trọng tài viên người Ai Cập hoặc Thụy Sĩ, và địa điểm trọng tài có thể diễn ra ở một nước thứ ba, như Ý chẳng hạn. Cuối cùng, phán quyết của trọng tài có hiệu lực quốc tế. Khi sử dụng Tồ án, doanh nghiệp XK Việt Nam không thể dễ dàng cưỡng chế thi hành phán quyết của Việt Nam tại Nhật Bản và ngược lại. Tuy nhiên, phán quyết của trọng tài có thể được cơng nhận ở hầu hết các nước trên thế giới.
Bạn cũng cần lưu ý là trong điều khoản giải quyết khiếu nại phải đề cập rõ luật áp dụng. Ví dụ, trong hợp đồng xuất khẩu, điều khoản trọng tài có thể được qui định như sau: “Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình thực hiện Hợp đồng
này nếu không thể giải quyết thơng qua thương lượng giữa hai bên thì sẽ được đưa ra Uỷ ban Trọng tài Quốc tế Việt Nam theo đúng các Nguyên tắc Trọng tài Thương mại Quốc tế, phán quyết của trọng tài là chung thẩm và ràng buộc cả hai bên. Mọi chi phí về trọng tài sẽ do bên thua kiện chịu trừ phi có thoả thuận khác.“
Ở Việt Nam, Trung tâm trọng tài Quốc tế tại Việt Nam sẽ có trách nhiệm giải quyết các vụ tranh chấp phát sinh từ quan hệ kinh tế quốc tế như hợp đồng ngoại thương hoặc các vấn đề liên quan đến đầu tư, du lịch, vận chuyển và bảo hiểm quốc tế, chuyển giao cơng nghiệp, dịch vụ, tín dụng và thanh tốn quốc tế… Để biết thêm thông tin về trọng tài, bạn có thể tham khảo website
9 Phụ lục
Phụ lục số 1 Mã HS đối với các mặt hàng thủ công mỹ nghệ
Phụ lục số 2 Các thị trường quốc tế quan trọng đối với mặt hàng TCMN Việt Nam
Phụ lục số 3 Các hiệp hội thương mại
Phụ lục số 4 Văn phòng thống kế quốc gia tại EU, Nhật Bản và Mỹ
Phụ lục số 5 Báo và Tạp chí Thương mại
Phụ lục số 6 Các Cơ quan & Văn phòng Thương mại
Phụ lục số 7 Hội chợ Thương mại
Phụ lục số 8 Các công ty giao nhận và vận tải tại Việt Nam
Phụ lục số 9 Các cửa hàng lớn tại Mỹ, EU và Nhật Bản
Phụ lục số 10 Các yếu tố văn hố
Phụ lục số 11 Nguồn thơng tin về các yêu cầu thâm nhập thị trường
Phụ lục số 12 Danh mục các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp TCMN
Phụ lục số 1
Mã HS đối với các mặt hàng thủ công mỹ nghệ STT. Danh mục Mã HS Mơ tả hàng hố 1 Tre, mây, cói và lá cây 4601.20 Chiếu, thảm, mành bằng vật liệu thực vật Hàng mây tre, liễu gai và các mặt hàng khác làm trực tiếp từ vật liệu tết bện hoặc làm từ các mặt hàng thuộc nhóm 4601; các sản phẩm từ cây họ mướp
4602.10 Bằng vật liệu thực vật
4602.90 các mặt hàng làm từ vật liệu tết bện khác
6504.00 Các loại mũ và các loại đội đầu khác, được tết hoặc ghép các dải làm bằng chất liệu bất kỳ đã hoặc ghép các dải làm bằng chất liệu bất kỳ đã hoặc chưa có lót, hoặc trang trí
9401.50 Ghế bằng song mây, liễu gai, tre hoặc các vật liệu tương tự liệu tương tự 9403.80 Đồ nội thất bằng vật liệu khác, kể cả bằng mây tre 2 Đồ gốm, sứ 6912.00 Bộ đồ ăn, bộ đồ nhà bếp, đồ gia dụng và đồ vệ sinh khác bằng gốm, trừ loại bằng sứ
6913.90 Các loại tượng nhỏ và các loại sản phẩm trang trí bằng gốm, sứ khác (Bằng sứ hoặc Bằng sứ trí bằng gốm, sứ khác (Bằng sứ hoặc Bằng sứ Trung quốc).
6914.90 Các sản phẩm khác bằng gốm, sứ