Stt Cách ứng phó Tần số Phần trăm 1 Tự suy nghĩ giải pháp 214 57,5 2 Bàn với vợ/chồng về giải pháp 188 50,5 3 Nhờ bạn bè, đồng nghiệp 45 12,1 4 Nhờ ông bà, họ hàng 36 9,7 5 Nhờ nhà chuyên môn 20 5,4
6 Nhờ tư vấn qua mạng xã hội 20 5,4
7 Tham gia lớp học - khóa học 16 4,3
8 Mặc kệ 15 4,0
9 Nhờ phụ huynh khác 14 3,8
Tổng 372 100,0
Tiếp theo sau, có 188/372 (50,5%) lượt CM thường “Bàn với vợ/chồng về giải pháp”. Có lẽ thực tế mẫu khảo sát này có tới 305/372 (82%) CM đang chung sống hạnh phúc trong hôn nhân, nên việc vợ chồng cùng bàn bạc, trao đổi, chia sẻ các giải pháp cho các vấn đề của tổ ấm, trong đó có vấn đề KK trong GT với con cái, là điều có thể hiểu được vì đó là cách vợ chồng thể hiện sự tin tưởng lẫn nhau, cùng chia sẻ trách nhiệm gia đình và thống nhất tác động trong q trình ni dạy con. Về chuyện này, chị Ngọc Ng. (39 tuổi, ở quận 6, thợ may tại nhà) cho rằng: “Con là con chung nên chuyện này là chuyện chung, vậy khơng bàn với chồng thì bàn với ai bây giờ? Hơn nữa, vợ chồng cũng cần thống nhất cách dạy con, chứ kiểu ơng nói gà cịn bà nói vịt thì con cái chẳng biết nghe ai…”.
Đứng thứ ba và cách biệt khá xa sau hai cách ứng phó trên là cách ứng phó “Nhờ bạn bè, đồng nghiệp”, với chỉ 45/372 (12,1%) lượt CM thường sử dụng. Theo chúng tơi, có thể cách ứng phó dựa trên sự chia sẻ kiểu “rỉ tai” này có những ưu điểm nhất định khi phát huy được trí tuệ, kinh nghiệm và
thái độ khách quan của “bên thứ ba”, song lại có nhược điểm là giải pháp đó chưa hẳn phù hợp với “nhà mình” dù có thể trước đó đã từng phù hợp với “nhà người”. Trong phỏng vấn sâu, chị Ngọc B. (38 tuổi, ở quận 2, nhân viên văn phòng) trả lời: “Chị bạn chung phịng dặn tơi phải thay đổi cách ăn nói dịu dàng với con để con bớt ương bướng. Tơi làm theo thì thằng bé hỏi tơi có bị thần kinh không”.
Ngay tiếp theo sau, cách ứng phó “Nhờ ơng bà, họ hàng” chỉ được 36/372 (9,9%) lượt CM lựa chọn. CM ít sử dụng cách ứng phó này có lẽ bởi vì họ mong muốn nhận được sự chia sẻ và hỗ trợ giải pháp từ những người đương thời hơn là những lời tư vấn “quen thuộc” từ ông bà của thế hệ trước đây. Anh Minh V. (42 tuổi, ở quận Tân Bình, nhân viên tiếp thị), cho rằng: “Ơng bà ni mình từ nhỏ nên khơng cần hỏi tơi cũng biết ơng bà sắp nói gì ln rồi”.
Đáng chú ý, chỉ có 20/372 lượt (5,4%) CM lựa chọn cách ứng phó “Nhờ nhà chuyên mơn”. Chúng tơi nhận định rằng có lẽ các bậc CM chưa có thói quen tìm đến sự trợ giúp chun mơn hoặc chưa tin tưởng vào tính chuyên nghiệp, hiệu quả trong hoạt động của chuyên viên. Thực tế tại TP.HCM cũng đã có các đơn vị hỗ trợ tâm lý - giáo dục gia đình trực thuộc Hội Liên hiệp thanh niên VN, Hội Liên hiệp phụ nữ VN, Nhà văn hóa Phụ nữ TP.HCM, Nhà Thiếu nhi TP.HCM…, tuy nhiên cho đến nay hiệu quả của các hoạt động hỗ trợ này vẫn còn nhiều hạn chế do nhiều nguyên nhân mà một trong số đó là chưa được định chuẩn và quản lý hiệu quả về đạo đức, kỹ năng nghề nghiệp.
Khi được hỏi về chuyện này trong phỏng vấn sâu, anh Hải A. (42 tuổi, ở quận 4, nhân viên giao hàng) trả lời: “Tơi chẳng biết tìm họ ở đâu nữa, mà có phải họ sẽ chỉ cho mình cách mình làm gì hay là sao, làm theo họ thì có hiệu quả khơng, tốn kém nhiều khơng…”. Cịn chị Ngọc H. (39 tuổi, ở quận 5, bán vải ở chợ) chia sẻ kinh nghiệm từng trải qua với một chuyên viên tham vấn TL như sau: “Lần đó tơi gây gổ với ơng xã, tơi đi tư vấn mong được chỉ cách
làm lành với chồng, ai dè chuyên viên cứ phân tích tội lỗi của chồng rồi khuyên tôi bỏ ông chồng “chẳng ra gì”. Điều này khiến cho tơi chưng hửng bởi vì tơi chưa có muốn chia tay chồng tơi”.
Thay vào đó, giữa thời đại số, cũng một tỉ lệ thấp CM như thế (5,4%) chọn cách ứng phó “Nhờ tư vấn qua mạng xã hội”. Vì sao giữa thời đại số với đặc trưng là việc sử dụng các thiết bị số được nối mạng Internet mà chỉ có một tỉ lệ rất nhỏ CM nhờ tư vấn qua mang xã hội? Chúng tơi cho rằng có lẽ cách ứng phó này tuy có ưu điểm là dễ thực hiện và có thể nhận được nhiều ý kiến tư vấn để “người trong cuộc” lựa chọn, song nhược điểm là thiếu sự tin cậy từ những “nhà tư vấn” không đảm bảo chuyên mơn.
Xếp ở vị trí thứ bảy là cách ứng phó “Tham gia lớp học - khóa học”, với 16/372 (4,3%) lượt CM lựa chọn. Thực tế tại TP.HCM cũng có một số địa chỉ, cơ sở tâm lý - giáo dục thường xuyên mở các khóa học hoặc tổ chức các chuyên đề về giáo dục con cái theo các giai đoạn lứa tuổi như Nhà văn hóa Phụ Nữ TP.HCM, Nhà Thiếu nhi TP.HCM… Tuy nhiên, có rất ít các khóa học, chuyên đề về GT hiệu quả với con tuổi TN hoặc giải pháp vượt qua KKTL trong GT với con tuổi TN.
Có lẽ vì vậy mà chỉ có 42/372 (11,3%) khách thể trong mẫu khảo sát này cho biết “Tham gia ngay” các khóa học - lớp học, thấp hơn cả nhóm khách thể trả lời dứt khốt “Khơng tham gia” (68/372, 18,3%). Đặc biệt, có tới 262/372 (70,4%) có thái độ “lừng khừng” khi trả lời chỉ “Tham gia nếu học phí phù hợp và sắp xếp được thời gian”. Chúng tôi nhận định rằng thái độ “lừng khừng” của số đơng CM có lẽ đến từ việc họ chưa tin tưởng hiệu quả thực tế đến từ các khóa học - lớp học này.
Xếp áp chót bảng là cách ứng phó “Mặc kệ”, với 15 lượt (4,0%) CM lựa chọn sử dụng. Có thể hiểu được tỉ lệ CM chọn cách ứng phó này khi thực tế tỉ lệ CM có kiểu biểu hiện tình cảm “Khơng quan tâm, bỏ mặc” với con tuổi TN tại Bảng 2.11 là 3,8% (14/372). Ngoài ra, một bộ phận CM cũng quan niệm
tình trạng KKTL trong GT với con tuổi TN chỉ diễn ra tạm thời, từ đó khơng quan tâm tìm giải pháp. Trong phỏng vấn sâu, chị M. ở quận Bình Tân (nhân viên kế tốn) cho rằng: “Trở ngại giao tiếp giữa hai mẹ con tôi chỉ bắt đầu từ khi thằng bé dậy thì. Tơi thấy chẳng có gì phải lo, bởi vì khi nào qua giai đoạn này thì con sẽ đằm tính hơn và mọi chuyện sẽ lại đâu vào đấy, lo gì!”.
Xếp cuối bảng, cách ứng phó “Nhờ phụ huynh khác” chỉ được 14/372 (3,8%) lượt CM lựa chọn sử dụng. So với cách ứng phó “Nhờ bạn bè, đồng nghiệp”, cách này vừa khơng có ưu điểm gì hơn mà lại vừa có thêm một nhược điểm - đó là thiếu sự tin cậy, có lẽ vì vậy mà ít được CM sử dụng nhất. Tóm lại, khi gặp phải KKTL trong GT với con tuổi TN, CM trong mẫu khảo sát ưu tiên chọn những cách ứng phó tập trung giải quyết vấn đề sử dụng nguồn lực nội bộ gia đình (bao gồm “Tự suy nghĩ giải pháp” và “Bàn với vợ/chồng về giải pháp”), ít chọn những cách ứng phó tập trung vào giải quyết vấn đề nhưng sử dụng nguồn lực bên ngồi gia đình (“Nhờ bạn bè, đồng nghiệp”, “Nhờ ông bà, họ hàng”, “Nhờ nhà chuyên môn”, “Nhờ tư vấn qua mạng xã hội”…) và cách ứng phó lảng tránh vấn đề (“Mặc kệ”). Điều đáng chú ý nhất từ kết quả khảo sát này là việc CM chưa tin tưởng sử dụng sự trợ giúp từ nhà chuyên môn.
2.5. Một số biện pháp nhằm góp phần hỗ trợ cha mẹ giảm thiểu khó khăn tâm lý trong giao tiếp với con tuổi thiếu niên tâm lý trong giao tiếp với con tuổi thiếu niên
Trên cơ sở lý luận của chương 1, kết quả khảo sát thực trạng và lĩnh hội các ý kiến của chuyên gia trong phỏng vấn sâu, chúng tôi xây dựng một số biện pháp nhằm hỗ trợ giảm thiểu KKTL của CM trong GT với con tuổi TN tại TP.HCM như sau:
2.5.1. Biện pháp 1: Nâng cao nhận thức của cha mẹ về tầm quan trọng của giao tiếp cha mẹ - con, khó khăn tâm lý và các vấn đề liên quan trọng của giao tiếp cha mẹ - con, khó khăn tâm lý và các vấn đề liên quan
* Cơ sở đề xuất biện pháp
nhận thức của CM về tầm quan trọng của GT với con tuổi TN là yếu tố có ảnh hưởng mạnh mẽ nhất đến KKTL của CM trong GT với con tuổi TN. Vì vậy, cần nâng cao nhận thức của CM về tầm quan trọng của GT cha mẹ - con và các vấn đề liên quan KKTL trong GT với con tuổi TN như biểu hiện và tác hại, các yếu tố làm gia tăng hoặc kéo giảm KKTL và các cách thức ứng phó với KKTL.
* Nội dung thực hiện
Hỗ trợ các bậc CM có con tuổi TN hiểu được sự cần thiết phải hiểu biết rõ ràng và đầy đủ về các nội dung sau đây: tầm quan trọng của GT cha mẹ - con tuổi TN, KKTL trong GT với con tuổi TN, tác động tiêu cực của KKTL trong GT đối với mục tiêu giáo dục con cái, các biểu hiện và mức độ KKTL, các yếu tố tác động mạnh và có tính chất phá hủy mối quan hệ CM - con tuổi TN, các cách thức ứng phó hiệu quả khi gặp phải KKTL trong GT với con.
* Cách thức tiến hành
- Tổ chức các buổi tập huấn, nói chuyện chuyên đề, sinh hoạt cộng đồng về các chủ đề liên quan đến các nội dung nêu trên với sự tham gia của những CM có con tuổi TN.
- Tư vấn, chia sẻ các nội dung nêu trên thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng, trang web, diễn đàn mở, mạng xã hội.
- Phát hành, cung cấp và giới thiệu sách, báo, tài liệu về các nội dung trên để các CM có con tuổi TN tự nghiên cứu, tìm hiểu.
Thực hiện: Cơng đồn, Đoàn Thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh, Hội Liên hiệp phụ nữ Việt Nam các cấp, trường học, cơ quan, doanh nghiệp, các tổ chức chính trị - xã hội và nghề nghiệp, đội - nhóm - câu lạc bộ…
2.5.2. Biện pháp 2: Vun đắp tình cảm cha mẹ - con tuổi thiếu niên
* Cơ sở đề xuất biện pháp
Cơ sở lý luận ở chương 1 và kết quả khảo sát thực trạng đã xác định tình cảm CM đối với con tuổi TN là yếu tố tác động mạnh mẽ đến KKTL của CM
trong GT với con tuổi TN. Theo đó, khi CM yêu thương con và biết thể hiện sự yêu thương con đúng cách thì sẽ làm cho mức độ KKTL trong GT với con tuổi TN giảm xuống (và ngược lại). Ngoài ra, khuynh hướng “trọng tình” cũng là một nét văn hóa đặc sắc của người Việt Nam (Trần Ngọc Thêm, 2004). Vì vậy, cần vun đắp tình cảm CM với con tuổi TN.
* Nội dung thực hiện
Hỗ trợ CM hiểu biết rõ giá trị của tình yêu thương đối với các mối quan hệ trong gia đình, đặc biệt là cần hiểu rõ biểu hiện yêu thương con đúng cách và phù hợp, từ đó CM nhận diện ra cách mình thể hiện tình yêu thương với con tuổi TN đã thật sự phù hợp chưa và biết cách điều chỉnh nếu chưa phù hợp.
* Cách thức tiến hành
- Tổ chức huấn luyện (dành cho CM có con tuổi TN) giá trị sống yêu thương và thực hành giá trị này trong cuộc sống mà đặc biệt là với các thành viên gia đình như vợ/chồng, CM và con cái.
- Tổ chức thi kiến thức và thực hành giải quyết tình huống, đóng kịch, tọa đàm chun đề, sinh hoạt định kỳ đội - nhóm -câu lạc bộ… về giá trị yêu thương và tình yêu, cách thể hiện yêu thương trong cuộc sống hàng ngày cũng như những dịp đặc biệt.
Thực hiện: Cơng đồn, Đồn Thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh, Hội Liên hiệp phụ nữ Việt Nam các cấp, trường học, cơ quan, doanh nghiệp, các tổ chức chính trị - xã hội và nghề nghiệp, đội - nhóm - câu lạc bộ…
2.5.3. Biện pháp 3: Hỗ trợ điều chỉnh phong cách giao tiếp và nâng cao kỹ năng giao tiếp của cha mẹ với con tuổi thiếu niên cao kỹ năng giao tiếp của cha mẹ với con tuổi thiếu niên
* Cơ sở đề xuất biện pháp
Trên cơ sở lý luận ở chương 1 và kết quả nghiên cứu thực tiễn đã nêu bật phong cách GT và kỹ năng GT là hai yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới KKTL của CM trong GT với con tuổi TN, đồng thời cũng là “công cụ” tương tác trực tiếp dẫn đến kết quả của quá trình GT. Theo đó, CM càng GT với con
theo hướng dân chủ và càng thành thạo các kỹ năng GT thì mức độ KKTL trong GT với con tuổi TN càng thấp. Mặt khác, về mặt kỹ năng, một bộ phận CM kiểm soát cảm xúc, diễn đạt và thuyết phục chưa tốt trong GT với con tuổi TN. Vì vậy, cần hỗ trợ CM điều chỉnh phong cách GT và nâng cao kỹ năng GT.
* Nội dung thực hiện
- Hỗ trợ điều chỉnh phong cách giao tiếp: Giúp CM hiểu rõ lợi ích / tác hại mà các phong cách GT ảnh hưởng đến chất lượng GT và ảnh hưởng tới mức độ KKTL của CM trong GT với con tuổi TN.
- Hỗ trợ trang bị kỹ năng giao tiếp: Trang bị các kỹ năng GT nói chung, trong đó có kỹ năng GT với con cái theo các độ tuổi và đặc biệt là độ tuổi TN nói riêng; trang bị từng kỹ năng trong nhóm các kỹ năng về GT (lắng nghe, quản lý cảm xúc, diễn đạt, thuyết phục, điều khiển quá trình GT).
- Hỗ trợ duy trì thực hiện kỹ năng giao tiếp: Hỗ trợ duy trì việc thực hiện và rèn luyện các kỹ năng về GT để các bậc CM ngày càng thành thạo hơn trong thực hiện các kỹ năng, từ đó có thể GT hiệu quả hơn với con tuổi TN.
* Cách thức tiến hành
- Hỗ trợ điều chỉnh phong cách giao tiếp: Việc hỗ trợ điều chỉnh phong cách GT có thể được lồng ghép trong quá trình thực hiện hỗ trợ trang bị kỹ năng GT. Ngồi ra, có thể cung cấp thêm sách, báo, tài liệu có chủ đề liên quan để các CM tự nghiên cứu, tìm hiểu.
- Hỗ trợ trang bị kỹ năng giao tiếp: Tổ chức các lớp/khóa huấn luyện về kỹ năng GT - ứng xử nói chung và GT - ứng xử với con cái theo độ tuổi và đặc biệt là độ tuổi TN nói riêng, từng kỹ năng trong nhóm các kỹ năng về GT (lắng nghe, quản lý cảm xúc, diễn đạt, thuyết phục, điều khiển quá trình GT).
- Hỗ trợ duy trì thực hiện kỹ năng giao tiếp: Thành lập và duy trì các mơ hình đội - nhóm - câu lạc bộ về giáo dục gia đình, để qua đó tạo mơi trường thực hành, tư vấn và trao đổi kinh nghiệm, chia sẻ các thành quả trong giáo
dục con cái nói chung và GT - ứng xử với con tuổi TN nói riêng.
Thực hiện: Cơng đồn, Đồn Thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh, Hội Liên hiệp phụ nữ Việt Nam các cấp, trường học, cơ quan, doanh nghiệp, các tổ chức chính trị - xã hội và nghề nghiệp, đội - nhóm - câu lạc bộ…
2.5.3.4. Biện pháp 4: Tham vấn tâm lý dành cho cha mẹ
* Cơ sở để đề xuất biện pháp
Từ kết quả nghiên cứu lý luận trong chương 1 và kết quả khảo sát thực trạng cho thấy một bộ phận đáng kể CM gặp phải KKTL trong GT với con tuổi TN ở mức độ “Vừa”, “Lớn” và “Rất lớn” nhưng phần lớn lại ứng phó bằng cách “Tự suy nghĩ giải pháp” và “Bàn bạc với vợ/chồng” về giải pháp.