Stt Mức kiểm soát cảm xúc / Mức KKTL Tần số Phần trăm ĐTB (mức độ) KKTL ĐLC 1 Rất tốt / Không 61 16,4 60,8 2,26 0,777 2 Tương đối tốt / Ít 165 44,4 3 Vừa / Vừa 135 36,3 36,3 4 Tương đối kém / Lớn 9 2,4 2,9 5 Kém / Rất lớn 2 0,5 Tổng 372 100,0 100,0
Theo Bảng 2.8, có 60,8% CM kiểm sốt cảm xúc của bản thân khi GT với con tuổi TN ở hai mức cao là “Rất tốt” và “Tương đối tốt”; điều đó chứng tỏ đa số CM đã kiểm soát hiệu quả cảm xúc của bản thân, dẫn đến ít KKTL về mặt cảm xúc. Tuy nhiên, vẫn có tới 36,3% CM “có vấn đề” về việc kiểm sốt
cảm xúc của bản thân ở mức “Vừa”, và 2,9% ở hai mức “Tương đối kém” và “Kém”. ĐTB KKTL là 2,26 (đạt mức độ “Ít”).
Chúng tơi cho rằng tỉ lệ khá lớn CM chưa kiểm soát hiệu quả cảm xúc của mình khi GT với con tuổi TN như thế là thực trạng đáng lo ngại, bởi điều này có thể dẫn đến những hành vi không mong muốn tiếp theo có thể ảnh hưởng tiêu cực đến mối quan hệ CM - con. Về thực trạng này, chúng tôi nhận định như sau: thứ nhất, mặt cảm xúc của con người gắn với phản xạ khơng điều kiện nên khó kiểm sốt, và để cải thiện tình trạng này rất cần sự nỗ lực học tập và rèn luyện từ phía CM; thứ hai, có thể CM chưa được trang bị kỹ năng quản lý cảm xúc.
Trong phỏng vấn sâu, chị Bích V. (41 tuổi, ở quận 6, chủ quán ăn) trả lời: “Khi giận con, tơi cố kìm nén cảm xúc để khỏi quát tháo hoặc đánh con, có lúc cũng làm được nhưng đa phần là khơng”. Cịn chị Hồi Tr. (39 tuổi, ở quận 9, bán hoa kiểng) trả lời: “Chẳng hiểu sao cứ mỗi lần con ăn nói hơi hỗn hào là tôi bừng bừng, làm tới luôn…”.
Với biểu hiện thứ hai ở mặt cảm xúc, việc CM biểu lộ cảm xúc khơng phù hợp với nội dung GT và tình huống GT sẽ dẫn đến sự hụt hẫng, thất vọng của con tuổi TN, từ đó làm giảm hiệu quả GT. Kết quả nghiên cứu được thể hiện tại Bảng 2.9 như sau: