2.3.2.1.Hỗ trợ quảng cáo
- Đại lý mới: Công ty hỗ trợ làm bảng hiệu và quầy kệ trưng bày cho đại lý khi đại lý có yêu cầu.
- Đại lý cũ: khi có nhu cầu thay thế các bảng hiệu và quầy kệ trước đây thì thời gian giữa 2 lần hỗ trợ tối thiểu là 2 năm.
Mức hỗ trợ sẽ tùy theo giá thị trường và kích cỡ bảng hiệu/ quầy kệ cũng như khả năng tạo ảnh hưởng đến rộng rãi ngừơi tiêu dùng của đại lý.
2.3.2.2.Hỗ trợ đào tạo:
Định kỳ 1 năm 1 lần Công ty sẽ tổ chức huấn luyện tại chỗ (nếu có yêu cầu) hoặc tập trung cho đại lý .
Chương trình huấn luyện bao gồm: tính năng của sản phẩm, kỹ thuật lắp đặt và sửa chữa, kỹ năng bán hàng. Hoặc tùy theo nhu cầu của đại lý và trong khả năng đáp ứng của Công ty trong từng giai đọan mà Cơng ty có thể hỗ trợ đào tạo tại chỗ.
2.3.2.3.Chính sách chương tr nh khuyến mãi:
Trường hợp Cơng ty có chương trình khuyến mãi cho người tiêu dùng thì đại lý sẽ được hưởng chương trình khuyến mãi này 15 ngày trước khi chương trình đựơc cơng bố (tức là cho đến thời điểm CTKM đựơc công bố, đại lý sẽ được Công ty bù quà khuyến mãi cho những đơn hàng đã lấy trước đó 15 ngày). Với chương trình khuyến mãi dành riêng cho đại lý thì thực hiện theo quy định cụ thể của từng chương trình.
Trường hợp đại lý tự thực hiện chương trình khuyến mãi riêng thì yêu cầu: - Gởi cho Công ty kế họach CTKM của đơn vị.
- Đại lý cần cam kết doanh số của Daikin trong thời gian khuyến mãi của đại lý thấp nhất 20 bộ/tháng.
- Công ty sẽ hỗ trợ 3% trên tổng doanh số thực hiện trong CTKM và sẽ được Công ty cấn trừ vào hóa đơn xuất hàng kế tiếp hoặc đại lý xuất hóa đơn quảng cáo cho Cơng ty có giá trị tương đương 3 %. Trường hợp đại lý lấy hết 1 lần số lượng tối thiểu theo quy định thì khỏan hỗ trợ sẽ được trừ ngay vào hóa đơn. Phần doanh số đã thưởng theo CTKM thì khơng được hưởng hêm những chính sách chiêt khấu cũng như khỏan thưởng khác.
2.3.2.4.Chính sách giá bán cho người tiêu dùng:
Đại lý có tịan quyền xây dựng giá bán lẻ của đơn vị mình. Tuy nhiên Cơng ty xin khuyến nghị mức chênh lệch giá của đại lý là ±5% là tối đa so với bảng giá Cơng ty đã ban hành.
2.3.2.5.Chính sách bù lỗ giá:
Sản phẩm tồn kho tại đại lý trong vịng 3 tháng sẽ được Cơng ty bù lỗ giá trong trường hợp thay đổi giá bán, nhân viên của Công ty sẽ kết hợp với đại lý kiểm kê số lượng hàng tồn kho.
2.3.2.6.Chính sách bán hàng/giao hàng:
Khi đại lý có nhu cầu lấy hàng, cần thiết phải có đơn đặt hàng (theo mẫu của Cơng ty), trong đó phải ghi rõ số lượng của từng chủng lọai, tổng giá trị đơn hàng, địa điểm giao hàng, người giao hàng, thời gian thanh toán.
Đơn đặt hàng phải do người đại diện pháp luật của DN đại lý hoặc người ủy quyền ký mới có giá trị thực hiện. Cơng ty chỉ giao hàng đến địa chỉ đã đựơc đại lý chỉ định. Khi hàng hóa đã được giao cho người nhận theo đúng chỉ định của đại lý thì đồng nghĩa với với đại lý đã nhận đựơc hàng và phải có trách nhiệm thanh tốn. Nhằm tránh rủi ro trong việc vận chuyển Công ty kiến nghị đại lý sử dụng dịch vụ vận chuyển của các đơn vị vận tải có tư cách pháp nhân và có bảo hiểm rủi ro cho hàng hóa vận chuyển. Khi hàng đã đến kho, đại lý cần gởi fax cho Cơng ty bản hóa đơn và ký đóng dấu đại lý.