3.2.1 .Hồn thiện hoạt động nghiên cứu thị trường
3.3. Điều kiện thực hiện
3.3.2. Điều kiện với Nhà nước
Với tư cách là chủ thể quản lý chung, điều tiết vĩ mơ các hoạt động kinh tế - xã hội, Nhà nước cần tạo điều kiện để Cơng ty TNHH Việt Tường nĩi riêng và các doanh nghiệp đang hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam nĩi chung bảo vệ và phát triển thị trường, trên một số phương diện chủ yếu như:
- Nhà nước cần xây dựng và hồn thiện hệ thống pháp luật điều chỉnh hoạt động nhập khẩu hàng hĩa, làm cho dịng chảy hàng hĩa từ nước ngồi vào Việt Nam được thuận lợi hơn, nhanh chĩng hơn đáp ứng nhu cầu về
nguồn hàng của các doanh nghiệp.
- Tạo mơi trường pháp lý, mơi trường kinh doanh thuận lợi để mỹ phẩm nhập khẩu cĩ thể cạnh tranh bình đẳng với hàng nội địa.
- Ban hành các chính sách khuyến khích, hỗ trợ các doanh nghiệp phân phối trong việc đầu tư nhằm nâng cao hiệu quả của kênh phân phối sản phẩm tới các đại lý và người tiêu dùng.
- Hồn thiện hệ thống thơng tin hai chiều giữa Nhà nước - Doanh nghiệp nhằm phục vụ cho cơng tác quản lý của Nhà nước và cung cấp những thơng tin cần thiết cho các doanh nghiệp.
Sinh viên: Dương Đình Tiến 68 Lớp CQ46/32.01
KẾT LUẬN
Doanh nghiệp kinh doanh trong nền kinh tế thị trường luơn địi hỏi phải hướng sự phục vụ của mình vào các đối tượng khách hàng và một trong những kim chỉ nam để hành động vì khách hàng là: “Khách hàng luơn luơn đúng”. Tuy nhiên khơng phải doanh nghiệp nào cũng thành cơng khi cạnh tranh trên thương trường, sẽ cĩ kẻ thắng người thua và đĩ là điều tất yếu nhưng chắc chắn rằng nếu doanh nghiệp biết tận dụng triệt để các thế mạnh của mình, tìm ra các kẽ hở của thị trường và xác lập một vị trí cạnh tranh cĩ lợi nhất thì doanh nghiệp đĩ sẽ thành cơng.
Với vấn đề trên, đề tài: “Các giải pháp Marketing nhằm bảo vệ và phát triển thị trường cho Cơng ty TNHH Việt Tường” đã trình bày một cách cụ thể, khoa học, cĩ sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa lý thuyết và thực tiễn vấn đề nghiên cứu. Các vấn đề về lý luận cơ sở của thị trường như khái niệm, vai trị của thị trường, Marketing với việc bảo vệ và phát triển thị trường… đã được trình bày ở chương I. Dựa trên cơ sở lý luận đĩ áp dụng cụ thể vào phân tích thực trạng hoạt động Marketing nhằm bảo vệ và phát triển thị trường của Cơng ty TNHH Việt Tường ở chương II. Qua đĩ tìm ra các giải pháp Marketing cũng như các kiến nghị nhằm bảo vệ và phát triển thị trường cho Cơng ty TNHH Việt Tường và gĩp phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Cơng ty.
Tuy nhiên để khơng ngừng phát triển và mở rộng thị trường, Cơng ty cần phải chuẩn bị nhiều mặt để phát huy tiềm năng sẵn cĩ của mình. Trong tương lai, Cơng ty cần phải tập trung nghiên cứu thị trường, đổi mới phương thức giao hàng, nâng cao hoạt động chăm sĩc khách hàng… Tìm kiếm, hợp tác lâu dài với các đại lý bán hàng ở các tỉnh, quảng cáo, khuếch trương sản phẩm cũng như thương hiệu Việt Tường đến với người tiêu dùng và Cơng ty phải đào tạo cộng tác viên bán hàng của mình để nâng cao chuyên mơn cũng như kỹ năng bán hàng, đào tạo đội ngũ nhân viên trong Cơng ty để nâng cao
trình độ quản lý sẵn sàng dẫn dắt Cơng ty phát triển hơn nữa trong tương lai. Qua một thời gian nghiên cứu và tìm hiểu thực tế hạn hẹp cộng với kinh nghiệm quan sát thực tế cịn non trẻ nên chắc chắn đề tài của em cịn nhiều hạn chế nhất định. Em rất mong nhận được sự gĩp ý và ý kiến từ phía các thầy cơ. Nhân đây, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy giáo - Thạc sĩ Nguyễn Quang Tuấn trong chuyên ngành Marketing, khoa Quản trị Kinh doanh – Học viện Tài chính, và các cơ chú, các anh chị trong Cơng ty TNHH Việt Tường đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ và đĩng gĩp những ý kiến quý báu trong quá trình em thực hiện bài luận văn này.
Sinh viên: Dương Đình Tiến 70 Lớp CQ46/32.01
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1.Giáo trình Marketing căn bản, Nhà xuất bản Tài chính, Hà Nội, năm
2008.
2.Giáo trình Quản trị Marketing, Nhà xuất bản Tài chính, Hà Nội, năm
2008.
3.Giáo trình Quản trị kênh phân phối, Nhà xuất bản Tài chính, Hà Nội,
năm 2010.
4.Giáo trình Quản trị chiến lược, Nhà xuất bản Tài chính, Hà Nội,
năm 2010.
MỤC LỤC
Lời mở đầu .......................................................................................................1
Chương 1: Cơ sở lý luận về thị trường và Marketing với việc bảo vệ và phát triển thị trường...................................................................................................3
1.1. Tổng quan về thị trường.......................................................................3
1.1.1. Khái niệm...........................................................................................3
1.1.2. Vai trị của thị trường........................................................................3
1.1.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới thị trường của doanh nghiệp...............5
1.1.3.1. Nhân tố vĩ mơ..................................................................................5
1.1.3.2. Nhân tố vi mơ..................................................................................8
1.1.4. Các chiến lược thị trường nhằm bảo vệ và phát triển thị trường.. 11
1.1.4.1. Chiến lược thâm nhập thị trường..................................................11
1.1.4.2. Chiến lược bảo vệ thị phần...........................................................12
1.1.4.3. Chiến lược mở rộng và phát triển thị trường................................13
1.2.1. Vai trị của Marketing......................................................................14
1.2.2. Các hoạt động Marketing nhằm bảo vệ và phát triển thị trường........15
1.2.2.1. Nghiên cứu thị trường...................................................................15
1.2.2.2. Xác định thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm.......................15
1.2.2.3. Thiết kế Marketing thích ứng........................................................19
2.1. Giới thiệu chung về Cơng ty TNHH Việt Tường.................................21
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Cơng ty TNHH Việt Tường........21
2.1.2. Cơ cấu tổ chức của Cơng ty TNHH Việt Tường.................................22
2.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của cơng ty.....................................27
2.1.3.1. Phân tích tình hình tài sản, nguồn vốn của Cơng ty trong những năm gần đây....................................................................................................27
2.1.3.2. Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh trong những năm gần đây. .......................................................................................................29
2.2. Đặc điểm tiêu thụ sản phẩm của cơng ty TNHH Việt Tường............33
Sinh viên: Dương Đình Tiến 72 Lớp CQ46/32.01
2.2.1. Đặc điểm sản phẩm..............................................................................34
2.2.2. Đặc điểm khách hàng...........................................................................35
2.2.3. Đặc điểm cạnh tranh............................................................................36
2.2.4. Một số nhân tố ảnh hưởng tới việc bảo vệ và phát triển thị trường của cơng ty. .......................................................................................................37
2.2.4.1. Nhân tố kinh tế...................................................................................37
2.2.4.2. Nhân tố cơng nghệ..............................................................................38
2.2.4.3. Nhân tố chính trị - pháp luật..............................................................39
2.2.4.4. Đặc điểm nguồn cung ứng hàng hĩa..................................................40
2.2.4.5. Các nguồn lực của doanh nghiệp.......................................................41
2.3. Thực trạng hoạt động Marketing nhằm bảo vệ và phát triển thị trường của cơng ty TNHH XNK Việt Tường............................................44
2.3.1. Nhận thức của cơng ty về vai trị của Marketing................................44
2.3.2. Thực trạng về hoạt động nghiên cứu thị trường................................45
2.3.3. Xác định thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm của cơng ty........46
2.3.3.1. Xác định thị trường mục tiêu..............................................................46
2.3.3.2. Định vị sản phẩm................................................................................48
2.3.4. Hoạt động Marketing – Mix trong thời gian qua...............................50
Chương 3: Giải pháp Marketing nhằm bảo vệ và phát triển thị trường cho Cơng ty TNHH Việt Tường...................................................................54
3.1. Phương hướng và mục tiêu phát triển thị trường của Cơng ty trong thời gian tới....................................................................................................54
3.1.1. Phương hướng phát triển thị trường trong thời gian tới...............54
3.1.2. Mục tiêu phát triển thị trường trong thời gian tới..........................54
3.2. Một số giải pháp Marketing nhằm bảo vệ và phát triển thị trường cho cơng ty TNHH Việt Tường....................................................................55
3.2.1. Hồn thiện hoạt động nghiên cứu thị trường.................................55
3.2.3. Thiết kế Marketing – Mix thích ứng...............................................57
3.2.3.1. Chính sách sản phẩm....................................................................57
3.2.3.2. Chính sách giá..............................................................................58
3.2.3.3. Chính sách phân phối...................................................................59
3.2.3.4. Chính sách xúc tiến hỗn hợp.........................................................62
3.3. Điều kiện thực hiện.............................................................................64
3.3.1. Điều kiện với cơng ty........................................................................64
3.3.2. Điều kiện với Nhà nước....................................................................64
Sinh viên: Dương Đình Tiến 74 Lớp CQ46/32.01
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 1: Tình hình tài sản và nguồn vốn của Cơng ty TNHH Việt Tường
28
Bảng 2: Cơ cấu tài sản và nguồn vốn của Cơng ty TNHH Việt Tường .... 30
Bảng 3: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Cơng ty TNHH Việt Tường ................................................................................................... 32
Bảng 4: Danh sách các mặt hàng nhập khẩu của Cơng ty ........................ 35