- Thông tin tư vấn trung thực:
2.2.1. Thực trạng chung của công tác thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin về bất động sản:
bất động sản
2.2.1. Thực trạng chung của công tác thu thập, lưu trữ và xử lý thôngtin về bất động sản: tin về bất động sản:
Q trình tìm kiếm thơng tin: Nhân viên mơi giới tìm được thơng tin nguồn cung: có thể qua các trang thơng tin rao vặt trên mạng, hoặc thấy thông tin trên báo chí, người quen biết… nhân viên mơi giới ngay lập tức ghi lại thông tin nguồn cung bất động sản như: địa chỉ ngôi nhà, cùng cách thức liên hệ với của chủ sở hữu bất động sản.
Quá trình kiểm tra xác nhận thông tin:Sau khi lấy được thông tin về cách thức liên lạc như điện thoại cũng như địa chỉ của chủ sở hữu, nhân viên môi giới liền liên lạc tới chủ sở hữu ngôi nhà và thuyết phục chủ sở hữu sử dụng dịch vụ môi giới của công ty. Thông thường các chủ sở hữu thường khơng mấy thiện chí khi sử dụng dịch vụ mơi giới, vì sẽ mất phí mơi giới, trong khi họ đã đăng tin quảng cáo rồi. Nhân viên môi giới thường phải làm cho chủ nhà thật sự thấy tin tưởng khi giao căn nhà của mình cho nhân viên mơi giới.Sau đó khi hẹn được thời gian gặp với chủ nhà, nhân viên môi giới sẽ
tiến hành quá trình gặp gỡ với chủ nhà đồng thời ghi chép về những đặc điểm của bất động sản.
Q trình ghi chép về những thơng tin của bất động sản: Sau khi được chủ nhà đồng ý, nhân viên mơi giới cùng chủ nhà cùng đi xem xét tồn bộ về bất động sản và ghi chép lại toàn bộ những thơng tin về bất động sản. tổng quan diện tích, tình trạng thực tế bất động sản… Sau khi ghi chép lại tồn bộ những thơng tin về bất động sản, nhân viên môi giới sẽ yêu cầu chủ nhà phơ tơ lại tồn bộ giấy tờ cho nhân viên môi giới nhằm giúp nhân viên môi giới giới thiệu với khách hàng, tránh gây quá nhiều phiền nhiễu cho chủ nhà đồng thời tạo được niềm tin đối với khách hàng. Sau khi nói chuyện với chủ nhà thì nhân viên mơi giới sẽ yêu cầu chủ nhà đưa ra mức giá sát nhất với chủ nhà muốn bán với lời giải thích của nhân viên mơi giới là mục tiêu cuối cùng là đưa được người bán và người mua đến được với nhau, khơng có hiện tượng nhân viên mơi giới của cơng ty lấy phần tiền chênh do bán được với giá cao hơn. Sau đó, nhân viên mơi giới và chủ nhà ký kết hợp đồng dịch vụ môi giới của công ty với điều khoản nếu nhân viên môi giới dẫn dắt thành công thương vụ trên thì nhân viên mơi giới sẽ được hưởng 0,5% giá trị của hợp đồng từ phía chủ sở hữu của bất động sản đồng thời nhân viên mơi giới có trách nhiệm cùng với chủ nhà hồn thành những thủ tục mua bán, công chứng cho hợp đồng mua bán giữa chủ sở hữu bất động sản và người mua bất động sản.
Phân tích xử lý thơng tin: Sau khi ghi chép lại tồn bộ thơng tin về bất động sản, nhân viên môi giới thường trực tiếp đảm nhận luôn công việc phân tích xử lý thơng tin. Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của ngơi nhà 1 cách đầy đủ. Sau đó lưu trữ vào sổ sách, hệ thống lưu trữ cá nhân và của công ty.