PHẦN 3 : MARKETING & SALES
9. Chiến lược Sales
9.1. Sản phẩm kinh doanh
Thực phẩm đã được sơ chế và tẩm ướp sẵn sàng cho 1 bữa ăn .
9.2. Khách hàng mục tiêu
Người dân Hà Nội có thu nhập trung bình và cao, độ tuổi từ 18-55.
9.3. Phân loại nhóm khách hàng
- Người độc thân và khơng ở với gia đình.
- Người có gia đình bận rộn và khơng có người trợ giúp việc nấu nướng, mua sắm.
9.4. Hình thức bán hàng
Cửa hàng Online trên Website, Facebook, Instagram.
Bảng 3.5: Các kênh phân phối bán hang STT Các kênh phân phối Nội dung Mục đích 1 Bán hàng qua mạng xã hội như Facebook, Instagram
- Chụp ảnh, quảng cáo, giới thiệu sản phẩm trên trang mạng xã hội của công ty.
- Update menu hàng ngày. Hỗ trợ đặt hàng qua inbox/DM/Zalo. - Có 1 đội ngũ chăm sóc khách hàng để chốt đơn, chăm sóc hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm và có chuyên gia dinh dưỡng hỗ trợ tư vấn dinh dưỡng.
Hướng đến nhiều phân khúc khách hàng khách hơn, mở rộng thương hiệu, thuận tiện trong việc thu hồi thông tin khách hàng và phản hồi
2 Cửa hàng
Online
- Tạo một trang Web độc quyền tích hợp những tiện ích:
+ Giới thiệu menu hằng tuần. + Bảng giá.
+ Đặt hàng.
+ Tư vấn dinh dưỡng
+ Khách hàng để lại review và đánh giá.
+ Khách hàng chia sẻ thực phẩm dinh dưỡng mà bản thân đã dùng thử và hiệu quả. ( Nội dung này sẽ được đăng lên page theo chuyên mục)
Khách hàng sẽ thuận tiện hơn trong đặt hàng và tìm hiểu về dịch vụ.