Do mới đưa vào thị trường Việt Nam, ở những bước đi đầu tiên, GRINDS tập trung vào phân phối sỉ đến các hệ thống bán lẻ lớn như Vinmart, Big C,…,các đại lí, của hàng tiện dụng, Circle K, siêu thị mini,…, bán sỉ tại nhà máy. Trong hệ thống siêu thị, GRINDS sẽ có mặt ngay cạnh các kệ hàng café. Hình thức phân phối này ở giai đoạn đầu đưa sản phẩm ra thị trường vì cafe ngậm là mặt hàng tiêu dùng mới lạ ở Việt Nam, chưa được nhiều người biết đến và sử dụng, phần đơng mọi người vẫn có thói quen sử dụng cafe pha truyền thống và hút thuốc lá, việc phân phối đến các kênh bán lẻ lớn sẽ giúp người tiêu dùng biết đến sản phẩm nhiều hơn bên cạnh các chiến lược quảng cáo sản phẩm.
Khi sản phẩm đã được quảng bá rộng rãi và được nhiều người tiêu dùng sử dụng, bên cạnh các hình thức mua hàng truyền thống, GRINDS đi đến phát triển các kênh bán lẻ online qua Website, Facebook, Shopee, … giao hàng tận nhà nhằm mang sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng, bỏ qua các bước trung gian bán hàng để sản phẩm tới tận tay người tiêu dùng, mang lại cho người tiêu dùng trải nghiệm mua hàng tốt nhất.
GRINDS luôn mong muốn mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua hàng tốt nhất bên cạnh các nỗ lực phát triển dòng sản phẩm chất lượng. Dịch vụ mang đến sự uy tín cho người tiêu dùng bởi sự tư vấn nhiệt tình từ các nhân viên bán hàng trong các hệ thống bán lẻ, luôn lắng nghe để thấu hiểu và giải đáp các vấn đề của người dùng về sản phẩm qua tổng đài trực tuyến, giao hàng tận nhà, nhận đánh giá qua mỗi lần mua hàng đối với phương thức bán hàng online.
Đánh giá: với các nỗ lực phát triển dịch vụ phân phối sản phẩm, GRINDS
từng bước thâm nhập vào thị trường Việt Nam và dần dần thay đổi thói quen của người tiêu dùng sử dụng những sản phẩm lành mạnh, tốt cho sức khỏe, sử dụng nguyên liệu tự nhiên.