Theo dự báo của các chuyên gia, kinh tế toàn cầu sẽ phục hồi và đi vào giai đoạn phát triển mới. Trong tiến trình này, vai trị của các tổ chức quốc tế về tiền tệ, mậu dịch ngày càng đƣợc tăng cƣờng và hoàn thiện về thể chế.
Kinh tế Việt Nam cịn nhiều khó khăn song đã có dấu hiệu phục hồi. Sự xuất hiện của các định chế tài chính nƣớc ngồi cùng với sự phát triển của các ngân hàng và các định chế tài chính khác trong nƣớc làm tăng tính cạnh tranh trên thị trƣờng.
Với sự hợp tác tƣ vấn của McKinsey - nhà tƣ vấn hàng đầu thế giới về tái cấu trúc, xác định chiến lƣợc cho các định chế tài chính, Ngân hàng TMCP Quân đội xác định cần phải có một chiến lƣợc mới cho một giai đoạn phát triển mới, trở thành tập đồn tài chính - ngân hàng, có thƣơng hiệu mạnh và năng lực cạnh tranh cao trên thị trƣờng bao gồm các mảng kinh doanh chính: ngân hàng, bảo hiểm, chứng khoán, bất động sản, cho thuê tài chính. Ngân hàng TMCP Quân Đội (MB) đã hoạch định và đang từng bƣớc thực thi chiến lƣợc ngân hàng tổng thể giai đoạn 2011-2015 nhằm đƣa MB trở thành một trong 3 ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam với phƣơng châm tăng trƣởng nhanh, bền vững, hiệu quả, thân thiện và thuận tiện. Năm 2013 đƣợc coi là năm “bản lề” quan trọng của việc thực hiện Chiến lƣợc 5 năm; MB đang nỗ lực chuyển mình nhằm hồn thành kế hoạch với hàng loạt các giải pháp thiết thực và hiệu quả, phù hợp với tình hình thực tế.
Để thực hiện đƣợc chiến lƣợc phát triển trong giai đoạn 2010-2020, Ngân hàng TMCP Quân đội cần thực hện các giải pháp chủ yếu sau:
- Giữ vững mục tiêu gắn bó, phục vụ các khách hàng quân đội, góp phần xây dựng quân đội, củng cố quốc phòng an ninh. Liên kết chặt chẽ với các khách hàng trên thị trƣờng. Coi trọng liên kết với các cổ đơng chiến lƣợc trong và ngồi qn đội. Liên kết với các công ty trực thuộc, phát huy lợi thế, tiềm năng của từng đơn vị.
- Phát triển nguồn nhân lực chất lƣợng cao gắn liền với xây dựng & phát triển văn hóa doanh nghiệp. Xây dựng và đào tạo đội ngũ cán bộ nhân viên có phẩm chất, năng lực, phát huy và kế thừa văn hóa tốt đẹp của Ngân hàng..
- Thực thi các thông lệ quản trị doanh nghiệp tốt nhất. Thực hiện minh bạch thông tin, xây dựng thƣơng hiệu Ngân hàng Quân đội; củng cố niềm tin của khách hàng, nhân viên ngân hàng và công chúng đối với Ngân hàng.
- Nâng cao năng lực tài chính đi đơi với việc nâng cao hiệu quả sử dụng vốn.
-Tăng cƣờng công tác quản trị rủi ro, áp dụng từng bƣớc thông lệ quốc tế vào công tác quản lý rủi ro của ngân hàng để phát triển bền vững. Nâng cao các chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp, đề cao vai trị của cơng tác kiểm tra kiểm sốt, kiểm tốn nội bộ.
-Tập trung đầu tƣ phát triển cơng nghệ thơng tin thích ứng và đáp ứng yêu cầu kinh doanh. Ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin vào trong công tác quản trị và hoạt động của Ngân hàng. Làm chủ và tối đa hóa năng lực hệ thống Core Banking T24. Lấy công nghệ làm cơ sở, nền tảng để có thể triển khai các nghiệp vụ, phát triển các dịch vụ ngân hàng hiện đại đồng thời nâng cao chất lƣợng phục vụ khách hàng.
- Đa dạng hóa sản phẩm. Phát triển, nâng cao chất lƣợng và khả năng cạnh tranh của sản phẩm, Cắt giảm chi phí, hạ giá thành sản phẩm. Hƣớng tới trở thành nhà cung cấp các dịch vụ tài chính ngân hàng hàng đầu cho mọi đối tƣợng khách hàng với chất lƣợng sản phẩm dịch vụ tốt, giá cạnh tranh.
- Xây dựng mạng lƣới phân phối (chi nhánh, điểm giao dịch) phù hợp với nhu cầu khách hàng và thị trƣờng. Phát triển các ngành kinh doanh mới, các công ty thành viên. Mở rộng hoạt động quốc tế, trƣớc mắt ƣu tiên tại các nƣớc Đông Dƣơng (trong năm 2010 đƣa chi nhánh ở Cộng hòa Dân chủ nhân dân Lào đi vào hoạt động), đồng thời nghiên cứu triển khai mở văn phòng đại diện tại các trung tâm tài chính quốc tế khác. Áp dụng rộng rãi kỹ thuật tiên tiến hiện đại để có thể mở những địa điểm giao dịch ảo, giao dịch trực tuyến nhằm mở rộng các kênh phân phối, thu hút khách hàng với chi phí thấp (điểm ATM, internet banking, telephone banking…).
- Phát huy mạnh mẽ vai trò của tổ chức Đảng, các tổ chức quần chúng trong toàn ngân hàng. Coi đây là hạt nhân chính trị, nịng cốt tập hợp mọi thành viên trong hệ thống để cùng chung sức vun đắp, xây dựng Ngân hàng phát triển.
Thực hiện các giải pháp trên, thời gian qua, dự án chiến lƣợc phát triển của Ngân hàng TMCP Quân đội đã đƣợc tích cực triển khai với những biện pháp tích cực, phù hợp nhằm sớm đƣa những mục tiêu đã xác định trở thành hiện thực. NHTMCP Quân đội sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ và thành công trong giai đoạn mới.
72