1.5.6 .Đặc điểm về cơng nghệ và quy trình sản xuất
2.7. 4 Những tồn tại trong công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty:
Khối lượng sản phẩm máy công cụ của Công ty được tiêu thụ trong những năm qua đều tăng nhưng nếu Cơng ty có các chính sách hợp lý thì Cơng ty có thể tiêu thụ được số lượng sản phẩm máy cơng cụ nhiều hơn rất nhiều và có thể đạt được lợi nhuận cao hơn, việc Công ty không tận dụng được cơ hội của thị trường trong việc tiêu thụ sản phẩm của mình vì các lý do sau đây:
- Cơng tác nghiên cứu và khảo sát thị trường của Công ty không được tốt, Cơng ty chưa có chính sách đúng cho cơng tác marketing tại Công ty, Cơng ty chưa có phịng marketing riêng mà marketing chỉ là một khâu trong phòng giao dịch thương mại của Cơng ty. Kinh phí Cơng ty dành cho cơng tác marketing ít, điều đó dẫn đến khơng đủ kinh phí để thực hiện cơng tác mở rộng thị trường và giới thiệu sản phẩm Công ty trên thị trường. Công tác marketing không được thực hiện một cách thường xuyên liên tục mà chỉ được chú ý trong giai đoạn khi Cơng ty tung sản phẩm mới ra thị trường. Chính vì thế nó ảnh hưởng rất lớn đến khối lượng sản phẩm sản xuất và khối lượng sản phẩm hàng hoá tiêu thụ, trong những năm qua hầu hết các khối lượng sản phẩm của Công ty được sản xuất cũng như tiêu thụ thông qua các hợp đồng.
- Chính sách sản phẩm của Cơng ty chưa phù hợp, Công ty chưa đưa ra được những sản phẩm có chất lượng cao và giá cả phù hợp hơn. Khách hàng muốn mua sản phẩm của Công ty đôi khi phải qua những thủ tục phiền hà, các khó khăn về vận chuyển, hoặc khi khách hàng yêu cầu thêm những chi tiết khác mà nhiều khi mất nhiều thời gian mới hoàn thành. Việc sản xuất, cung cấp sản phẩm cho các lĩnh vực khác như cung cấp thiết bị phụ tùng cho các ngành sản xuất Ximăng, cán thép,mía đường... khơng được chú trọng như một thị trường quan trọng mà nhu cầu về mặt hàng này là rất triển vọng. Công ty chỉ chú ý đến sản phẩm truyền thống, chưa chú ý đến nhu cầu đa dạng của
thị trường để có chính sách đa dạng hố sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị hiếu của thị trường. Tuy Công ty đã nhận thức được vấn đề này. Quan nghiên cứu xu thế phát triển của thị trường máy cơng cụ trong nước và khu vực, có thể thấy rằng nhu cầu của thị trường này là rất đa dạng, do vậy việc đa dạng hố sản phẩm máy cơng cụ của Công ty là cần thiết, đặc biệt chú trọng chế tạo các sản phẩm ứng dụng công nghệ tự động, sản phẩm này đã được Công ty coi là một trong những sản phẩm trọng điểm, nhằm nâng dần tỷ trọng các sản phẩm ổn định, sản phẩm có giá trị cao thay thế cho những sản phẩm tồn tại đã nhiều năm, khả năng công nghệ thấp. Theo kế hoạch các sản phẩm mới sau khi hoàn chỉnh sẽ được trang bị lại cho các đơn vị sử dụng và tiếp tục khảo nghiệm chỉnh lý trước khi sản xuất hàng loạt cung cấp cho thị trường. Công ty đã lên kế hoạch và triển khai những mục tiêu thực hiện chưa đạt yêu cầu bởi những lý do chính sau:
- Đội ngũ thiết kế hiện tại chưa đủ sức đảm đương việc thiết kế và chỉ đạo sản xuất các sản phẩm mới có yêu cầu phức tạp.
- Lãnh đạo Công ty chưa tập trung chỉ đạo quyết liệt, nhóm phụ trách đề tài thiếu năng động.
- Do quá trình tập trung vào việc thực hiện các hợp đồng kinh tế nên điều hành chế tạo chi tiết không được triển khai đồng bộ.
- Về mạng lưới phân phối thực tế ở Công ty hoạt động cịn yếu, Cơng ty chưa có mạng lưới phân phối đồng bộ, cơ sở vật chất và điều kiện bảo hành, bảo dưỡng với những sản phẩm của Công ty bán cho khách hàng ở xa Công ty vẫn chưa đáp ứng được. Đặc biệt sản phẩm của Cơng ty thường có khối lượng rất lớn, do vậy vơ cùng khó khăn trong cơng tác vận chuyển. Đối với những khách ở xa, nếu khơng có mạng lưới phân phối phù hợp sẽ ảnh hưởng rất lớn đến công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty. Nếu như tình hình thị trường tiêu thụ đi xuống thì Cơng ty có thể khơng tiêu thụ được sản phẩm.
Công ty TNHH Nhà nước 1 thành viên cơ khí Hà Nội có ít đại lý, khách hàng muốn mua sản phẩm của Cơng ty thì liên hệ với đại lý hoặc liên hệ trực tiếp với Công ty. Điều này gây khó khăn cho những khách hàng ở xa trong việc đi lại liên hệ và vận chuyển, dịch vụ sau bán hàng sẽ không đảm bảo một cách tối đa, khách hàng không được biết hết tất cả các thông tin về sản phẩm, điều này ảnh hưởng rất lớn đến công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty.
- Kinh phí của Cơng ty dành cho quảng cáo ít, chưa đưa được thơng tin về sản phẩm đến mọi khách hàng dẫn đến nhiều khách hàng muốn mua sản phẩm của Công ty nhưng không biết là Cơng ty có sản xuất sản phẩm đó hay khơng.
- Công tác tổ chức các dịch vụ sau khách hàng của Công ty trong thời gian qua cũng chưa được tốt, Cơng ty chỉ có trách nhiệm với những sản phẩm cịn trong thời kỳ bảo hành. Cơng ty không đặt các trung tâm bảo hành ở các nơi mà phịng kỹ thuật của Cơng ty sẽ trực tiếp cử người đi xem xét, xử lý.. việc này làm tốn nhiều thời gian sửa chữa hơn và làm cho khách hàng không thực sự yên tâm khi dùng sản phẩm của Cơng ty.
- Dây chuyền máy móc thiết bị của Cơng ty đã q cũ và lạc hậu, hầu hết do Liên Xô lắp đặt từ khi mới thành lập Công ty, dẫn đến công suất sản xuất sản phẩm không cao, chất lượng sản phẩm không đáp ứng được một số nhu cầu của thị trường như hiện nay.
- Công ty chưa thực sự chú trọng đến công tác đầu tư chiều sâu cho nhân viên bán hàng, nhân viên bán hàng của Cơng ty cịn yếu kém, khơng am hiểu hết về sản phẩm của Công ty, do đó gặp khó khăn trong việc giới thiệu sản phẩm của Công ty đối với khách hàng. Điều này làm giảm khả năng tiêu thụ sản phẩm của Công ty.
- Chính sách phân phối sản phẩm hàng hố máy cơng cụ của Cơng ty chưa được ban hành hợp lý, dẫn đến những khó khăn trong cơng tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty.
- Sản phẩm của Công ty gặp nhiều khó khăn trong mơi trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay nhưng Công ty chưa chú trọng lắm đến việc có những chính sách sản phẩm hợp lý để giải quyết khó khăn này.
Nguyên nhân của những tồn tại trên là do trong nền kinh tế thị trường hiện nay, Công ty phải đương đầu với rất nhiều khó khăn. Sản phẩm của Công ty phải cạnh tranh với rất nhiều sản phẩm của những cơng ty cơ khí khác trong nước và ngoài nước. Nhất là sản phẩm của các cơng ty cơ khí Trung Quốc, đang thâm nhập vào thị trường Việt Nam bằng nhiều con đường với giá thành rất thấp và chất lượng cũng đảm bảo. Điều này đặt ra cho Công ty nhiều thách thức lớn.
Bên cạnh đó, cơng tác nghiên cứu và dự báo thị trường của Công ty chưa được đầu tư đúng mức và chi phí cho cơng tác nghiên cứu, dự báo thị trường còn hạn hẹp.Chỉ tập trung vào giai đoạn đầu, không đầu tư thường xuyên và liên tục, chưa khuyến khích được các đại lý cùng tham gia nghiên cứu thị trường. Do đó chưa phản ánh được chính xác nhu cầu thực tế của thị trường, làm mất đồng bộ giữa sản xuất và tiêu thụ. Chế độ lương bổng đãi ngộ chưa tốt dẫn đến Công ty chưa thu hút được nhiều nhân lực có trình độ cao đến với Công ty. Hệ thống đại lý của Cơng ty chưa đảm bảo, số lượng ít.
Cơng ty thiếu các phòng ban chuyên môn nhằm đảm nhiệm những nhiệm vụ về phát triển thị trường.
Công ty chưa mở rộng được thị trường tiêu thụ sản phẩm đến các tỉnh lẻ mà nền kinh tế chủ yếu phụ thuộc vào nông nghiệp.
Trên đây là thực trạng tiêu thụ sản phẩm của Công ty trong những năm qua. Là tiền đề cần thiết để từ đó tìm ra hướng giải quyết tốt hơn giúp Cơng ty
có thể có được một hệ thống tiêu thụ sản phẩm rộng khắp và hồn hảo hơn, giúp ích cho q trình tiêu thụ sản phẩm của Cơng ty.
Các chỉ tiêu cơ bản
Doanh thu bán hàng: 310 tỷ đồng Tăng 20% so với 2006 Trong đó :
Doanh thu SXCN 155 tỷ đồng Tăng 27,85% so với 2005 Doanh thu thương mại 155 tỷ đồng Tăng 13,96% so với 2005 Thu nhập bình quân đầu người 1.800.000 Tăng 9% so với 2006 (đồng/người/tháng)
Các khoản nộp ngân sách: Theo quy định của Nhà nước Sản xuất kinh doanh có lãi
Những chỉ tiêu sản xuất kinh doanh cho năm 2007 nhƣ sau :
- Tổng doanh thu phấn đấu đạt 310 tỷ đồng tăng 20% so với năm 2006, trong đó giá trị sản xuất cơng nghiệp đạt khoảng 170 tỷ đồng , tăng gần 44,5%
so với năm 2006. Để đạt được chỉ tiêu đó Cơng ty chú trọng:
- Khai thác các đơn hàng lớn, đặc biệt là hàng xản xuất để phát huy hết tiềm năng của công ty,từng bước tham gia hội nhập vàothị trường quốc tế.
- Tiếp tục tăng cường hợp tác quốc tế nhằm chuyển giao thiết kế và công nghệ chế tạo thiết bị thuỷ điện cung cấp và nắp đặt thiết bị thuỷ điện cho các
nhà máy điện.Trong đó tập chung nghiên cứu và chế tạo các loại turbin và
- Hợp tác sản xuất máy công cụ chất lượng cao bao gồm các máy công cụ được CNC để cung cấp cho nhu cầu trong nước và xuất khẩu.
- Hợp tác trong và ngoài nước chế tạo máy nghiền đứng cho các nhà máy xi măng .Dự kiến trong năm 2007 sẽ ký hợp đồng cung cấp khoảng 06 máy
nghiền đứng cho các nhà máy xi măng.
- Tiếp tục khai thác hiệu quả dây truyền đúc chất lượng cao, sản lượng 12.000tấn/năm phục vụ cho nhu cầu sản xuất và xuất khẩu . Đặc biệt chú
trọng đến xuất khẩu.
- Khai thác và phát triển thị trường tiêu thụ các thiết bị phụ tùng phục vụ cho các ngành kinh tế quốc dân như thiết bị phụ tùng ngành đường mía, thiết
CHƢƠNG III: CÁC GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH QUÁ TRÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CƠNG TY TNHH NN 1 THÀNH
VIÊN CƠ KHÍ HÀ NỘI