1.5.6 .Đặc điểm về cơng nghệ và quy trình sản xuất
3.1. Phƣơng hƣớng, nhiệm vụ kinh doanh của Công ty trong thời gian
3.1.3. Mục tiêu của Công ty TNHH Nhà nước 1 thành viên cơ khí Hà Nộ
Nội trong thời gian tới:
Trên cơ sở phân tích những thuận lợi, khó khăn của Cơng ty trong thời gian tới, Công ty đã đề ra mục tiêu tổng quát là :
- Công ty phải giữ vững sự phát triển ổn định, tiếp tục nghiên cứu và mở rộng các mảng thị trường đã định hướng, khai thác và tập trung hoàn thành dứt điểm cung cấp dây chuyền thiết bị cho các ngành sản xuất và có khả năng đảm nhận những cơng trình lớn. Chú trọng và làm chủ thị trường cung cấp máy công cụ ứng dụng công nghệ tự động tại thị trường nội địa và hướng tới xuất khẩu. Tiếp tục tìm kiếm thị trường xuất khẩu sản phẩm của Công ty. Nâng dần thế cạnh tranh của sản phẩm trong quá trình hội nhập. Khai thác kịp
thời và hiệu quả thiết bị và công nghệ hiện đại sau đầu tư. Đẩy mạnh hợp tác liên doanh liên kết với các tổng Công ty và doanh nghiệp mạnh trong nước để nâng cao năng lực toàn ngành. Tiếp tục cải tiến và tổ chức khoa học đồng bộ công tác điều hành sản xuất kinh doanh, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty, đảm bảo ổn định và nâng cao thu nhập cho người lao động.
- Với mục tiêu về thị trường thì Cơng ty sẽ tiếp tục duy trì, hoạt động ổn đinh và phát triển thị trường truyền thống, bên cạnh đó Cơng ty nghiên cứu, tìm kiếm thị trường mới, đặc biệt là thị trường xuất khẩu.
- Với mục tiêu về sản phẩm: Công ty thực hiện đúng theo yêu cầu chỉ đạo của Chính phủ, mục tiêu về sản phẩm của Cơng ty gồm 3 phần sau:
Phần 1: Công ty phải đặc biệt quan tâm đầu tư nâng cao năng lực chế tạo thiết bị toàn bộ nhằm chủ động tham gia các cơng trình lớn.
Phần 2: Cơng ty phải phát triển ngành sản xuất máy công cụ theo hướng đa dạng hố sản phẩm ứng dụng cơng nghệ tự động.
Phần 3: Sản phẩm Công ty sản xuất ra phải phù hợp với nhu cầu thị trường trong nước và đặc biệt là thị trường xuất khẩu.
- Mục tiêu về cơ sở hạ tầng: Công ty sẽ tiến hành đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng đáp ứng với yêu cầu thực tế, tạo điều kiện thuận lợi để Công ty nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của mình.
- Mục tiêu về vốn kinh doanh: Vốn là yếu tố đặc biệt quan trọng giúp Cơng ty có thể mở rộng quy mơ kinh doanh. Vì vậy Cơng ty sẽ phải tập trung sử dụng và khai thác nguồn vốn có hiệu quả, bảo tồn và phát triển vốn, phấn đấu giảm tối đa nguồn vốn chậm luân chuyển, tích cực giải quyết hết lượng hàng tồn, giúp việc lưu chuyển hàng hố được thơng suốt. Đảm bảo vòng quay vốn nhanh để thu hồi vốn nhanh.
- Về công nghệ kinh doanh: Công ty chú trọng hồn thiện cơng nghệ chiến lược cung trong cả thời kỳ và công nghệ chi tiết cho từng bộ phận, thiết lập bộ phận chuyên môn hoạch định chiến lược marketing cho Công ty. Trong xây dựng chiến lược chi tiết thì chú ý chiến lược marketing nhằm xuất phát từ nhu cầu thị trường một cách chính xác nhất, từ đó định hướng đầu tư cho từng sản phẩm cụ thể.
- Về cơ cấu tổ chức bộ máy: Đây là yếu tố vô cùng quan trọng của Cơng ty, quyết định đến tồn bộ mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, đến kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh. Do cơ cấu của Cơng ty cịn quá cồng kềnh từ cơ chế cũ để lại nên Công ty phải tổ chức lại cơ cấu bộ máy tổ chức nhằm đạt tới sự gọn nhẹ, linh hoạt, hiệu quả, bổ sung thêm một số phòng ban, bộ phận nghiên cứu chức năng nghiên cứu thị trường.
Để thực hiện được các mục tiêu chiến lược của Cơng ty địi hỏi phải có sự phấn đấu của tồn thể cán bộ cơng nhân viên trong Cơng ty, để xây dựng Công ty ngày càng vững mạnh hơn.
3.2. Các giải pháp:
Qua việc dự báo, đánh giá thị trường, phân tích thời cơ và thách thức của Công ty trong thời gian tới, phân tích kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty, em thấy rằng, để đẩy mạnh q trình tiêu thụ sản phẩm của Cơng ty trong thời gian tới, Công ty cần thực hiện các giải pháp sau:
3.2.1. Các giải pháp cơ bản:
- Công ty phải kết thúc dự án “Đầu tư chiều sâu nâng cao năng lực sản xuất” để từ đó tổng kết, rút kinh nghiệm, phát huy những ưu điểm.
- Công ty phải tăng cường đầu tư nguồn nhân lực, giáo dục ý thức làm việc năng động, hiệu quả, nâng cao tinh thần trách nhiệm cá nhân và chuyển dịch cơ cấu lao động cho hợp lý. Đặc biệt quan tâm tới việc đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ lao động có trình độ quản lý, kỹ thuật, nghiệp vụ.
- Tổ chức tốt công tác nghiên cứu thị trường, xác định nhóm sản phẩm trọng điểm. Hợp tác và liên kết với các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước về thiết kế, chuyển giao cơng nghệ để chế tạo hồn chỉnh các sản phẩm trọng điểm. Mạnh dạn tham gia chế tạo thiết bị chính của ngành xi măng, ngành điện và chết tạo máy công cụ ứng dụng công nghệ tự động.
- Tiếp tục nghiên cứu, cải tiến nhằm rút ngắn thời gian chuẩn bị kỹ thuật, công nghệ, vật tư, dụng cụ, gá lắp... cho các hợp đồng lớn. Tập trung sức điều hành và triển khai sản xuất đạt tiến độ, đảm bảo chất lượng sản phẩm.
- Xây dựng các đề án khai thác tiềm năng của cơ sở hạ tầng do Công ty quản lý.
- Tiếp tục nâng cấp trường trung học công nghệ chế tạo máy cả về cơ sở hạ tầng và chất lượng giảng dạy.
- Đầu tư và triển khai trung tâm thiết kế tự động hố đủ mạnh để nó trở thành trung tâm tư vấn thiết kế các loại thiết bị cơ khí.
- Triển khai thực hiện và thường xuyên đổi mới hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001: 2002. Duy trì và cải tiến cơng tác hạch tốn các hợp đồng kinh tế phù hợp với thực tế sản xuất - kinh doanh - tài chính của Cơng ty. Triển khai tốt cơng tác chuyển đổi doanh nghiệp, xử lý những tồn đọng từ những năm trước về tài chính và lao động.
3.2.2. Các giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm máy công cụ của Công ty:
Phần trên là những giải pháp cơ bản tác động gián tiếp đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm máy công cụ của Công ty. Để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm máy công cụ, Cơng ty cần áp dụng các giải pháp có tác động trực tiếp đến quá trình tiêu thụ sản phẩm như:
3.2.2.1. Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường:
Để việc tiến hành hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả thì hoạt động nghiên cứu thị trường là rất cần thiết và là tiền đề để lập ra các chiến lược kinh doanh của Cơng ty. Vì vậy cơng tác nghiên cứu thị trường tại Công ty TNHH Nhà nước 1 thành viên cơ khí Hà Nội cần phải được tiến hành một cách đồng bộ.
Công ty cần phải xác định cụ thể và chính xác:
- Đâu là thị trường triển vọng nhất của Công ty hay lĩnh vực kinh doanh nào là phù hợp nhất với hoạt động kinh doanh của Công ty.
- Nhu cầu của khách hàng là như thế nào, khả năng bán những mặt hàng đó trên thị trường là bao nhiêu. Cơng ty cần phải đưa ra những chính sách cụ thể để tiêu thụ sản phẩm của mình.
- Thị trường là nơi để Công ty thực hiện công việc tiêu thụ sản phẩm hàng hố Cơng ty sản xuất ra. Vì vậy Cơng ty khơng chỉ có hiểu biết về thị trường, hiểu biết về khách hàng ở thời điểm hiện tại mà quan trọng hơn phải kỳ vọng vào xu thế vận động và phát triển của thị trường, dự báo quy mô, cơ cấu, sức hút, tốc độ tăng trưởng của thị trường mà Công ty tham gia kinh doanh. Công ty cần áp dụng hai phương pháp nghiên cứu là: nghiên cứu qua thực tế thị trường và nghiên cứu qua tài liệu.
Hai phương pháp này là:
- Phương pháp nghiên cứu thực tế thị trường: Phương pháp này thường được áp dụng để nghiên cứu chi tiết, cụ thể các vấn đề. Các thông tin qua tài liệu và qua sách báo thường không chính xác và ln khơng được báo cáo kịp thời. Để thực hiện tốt công tác này cần đầu tư một cách thích đáng về tiền của và cơng sức. Trong thời điểm hiện nay, công tác này của Công ty chưa đáp ứng được yêu cầu đặt ra của thời kỳ mới. Muốn nghiên cứu hiệu quả, Công ty cần thực hiện qua 3 bước:
+ Thu thập thông tin định kỳ, thông qua tổ chức hội nghị khách hàng, hình thức này của Cơng ty giúp Cơng ty có thể tìm hiểu sự phản ứng của khách hàng đối với sản phẩm của Công ty. Đây là một phương pháp rất thuận lợi đối với Cơng ty bởi vì khách hàng của Cơng ty đều là những khách hàng lớn và có nhu cầu mua hàng thường xuyên và lâu dài.
+ Lập bảng hỏi và cử cán bộ đi điều tra trực tiếp. Đây là phương pháp cần thiết tìm hiểu phản ứng của khách hàng. Tuy nhiên phương pháp này địi hỏi Cơng ty phải đầu tư nhiều tiền của, nhân lực và thời gian.
+ Điều tra qua phỏng vấn điện thoại. Điện thoại, điện tín được sử dụng rất nhiều trong các gia đình, cơ quan... Đặc biệt ở các thành phố lớn. Phương pháp này sẽ đưa lại hiệu quả cao vì nó có những đặc điểm như: thơng tin nhanh, chính xác, khu vực điều tra rộng... Vì vậy Cơng ty nên phát huy ưu thế của phương pháp này.
- Phương pháp nghiên cứu qua tài liệu: đây là phương pháp được sử dụng thông dụng nhất. Thông qua các tài liệu như : tạp chí cơng nghiệp, xây dựng, thông tin trên internet, các tài liệu nội bộ... phương pháp này thu được các thông tin cần thiết như : thơng tin về tình hình tiêu thụ sản phẩm máy công cụ, tốc độ phát triển cơ sở hạ tầng và các ngành có liên quan, thơng tin về thị trường và đối thủ cạnh tranh... Phương pháp này tiết kiệm nhiều chi phí nhưng nó có nhược điểm là độ tin cậy khơng cao. Vì vậy, Cơng ty có thể áp dụng phương pháp này khi nghiên cứu khái quát thị trường làm tiền đề cho các bước nghiên cứu sâu tiếp theo.
Việc xử lý thông tin thời gian qua của Cơng ty chủ yếu bằng sự phân tích phán đốn của cán bộ phòng giao dịch thương mại... trong thời gian tới, Công ty cần tiến hành nghiên cứu xử lý thông tin một cách xác thực hơn, Cơng ty nên lập phịng Marrketing để họ thực hiện công việc này.
3.2.2.2. Giải pháp về marketing - mix :
Để công tác tiêu thụ sản phẩm máy công cụ tại Công ty TNHH Nhà nước 1 thành viên cơ khí Hà Nội đạt kết quả cao, Công ty cần vận dụng công tác Marketing - mix một cách đồng bộ và thống nhất tất cả các bộ phận như : giải pháp về sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến hỗn hợp...
* Giải pháp về sản phẩm:
Công ty TNHH Nhà nước 1 thành viên cơ khí Hà Nội là đơn vị kinh tế Nhà nước, vì vậy ngồi mục đích kinh doanh mang lại lợi nhuận, Cơng ty cịn phải thực hiện những mục tiêu chiến lược mà Nhà nước đề ra, do đó sản phẩm sản xuất ra cũng phải định hướng theo kế hoạch của Nhà nước.
Nhưng trong nền kinh tế thị trường, việc lãnh đạo Cơng ty linh hoạt, có những biện pháp về sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường là công việc cần thiết, do vậy trong thời gian tới, để thực hiện mục tiêu của mình, Cơng ty cần phải:
- Có chính sách nâng cao chất lượng sản phẩm bằng năng lực nội tại của mình, Cơng ty nên phát triển khoa học cơng nghệ đáp ứng với thời đại, bên cạnh đó, Cơng ty phải đào tạo đội ngũ cán bộ công nhân viên bằng cách: mở các lớp đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ mới, tổ chức các cuộc hội thảo, rút kinh nghiệm, báo cáo các kinh nghiệm trong phạm vi phân xưởng cũng như tồn bộ Cơng ty, tổ chức các cuộc thi thợ giỏi, thi tay nghề... để công nhân tự phấn đấu học hỏi, nâng cao tay nghề, tích luỹ kinh nghiệm, từ đó có đủ trình độ nắm bắt và vận dụng công nghệ mới tạo ra những sản phẩm có chất lượng cao.
- Công ty cần phải ln duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001: 2000 và luôn cải tiến cho phù hợp với yêu cầu sản xuất, tập chung giải quyết các vấn đề thiết kế, công nghệ chế tạo, kiểm tra chất lượng . Trong năm qua một số sản phẩm của công ty sản xuất ra còn
nhiều sai hỏng, tỷ lệ phế phẩm cao măc dù đã được chuyển giao công nghệ từ nước ngồi với cơng nghệ tiên tiến. Những sản phẩm gang thép này chủ yếu lại được xuất khẩu sang Mỹ, Đức, Canada, đó là những thị trường khó tính vì vậy cần phải nâng cao trình độ cơng nhân kỹ thuật để làm chủ được dây truyền hiện đại bằng mọi cách để đưa chất lượng sản phẩm của công ty nên mức tốt nhất tạo ra sức cạnh tranh tương đối với sản phẩm cùng loại trên thị trường.
- Công ty cần xác định được sản phẩm mà thị trường cần trong thời gian tới:
+ Những sản phẩm phục vụ cho ngành kinh tế quốc dân trong sự nghiệp cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, bao gồm: máy cơng cụ, thiết bị tồn bộ, thiết bị lẻ, phụ tùng máy, gang đúc và thép đúc bán thẳng…
+ Những sản phẩm này phải phát huy được ưu thế gia cơng cơ khí chính xác, hiện đại của Cơng ty và áp dụng kỹ thuật tự động hóa mà Cơng ty đang nghiên cứu và áp dụng trong lĩnh vực cơng nghiệp hóa. Những sản phẩm phục vụ dịch vụ đào tạo của trung tâm đào tạo và hướng nghiệp như đào tạo cơng nhân, mở các khóa đào tạo về sử dụng máy cơng nghệ cao ( CNC ), tạo nguồn cung cấp công nhân kỹ thuật cho các khu công nghiệp và doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp trong khu chế xuất trong thời gian tới.
- Các sản phẩm mới cơng ty muốn bán ra thị trường thì sản phẩm phải có những yếu tố sau:
Phải có được những lợi thế khác biệt của sản phẩm so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Xác định rõ kiểu dáng, đặc tính kỹ thuật của sản phẩm, phù hợp với nhu cầu đa dạng của thị trường. Cạnh tranh tốt trên mọi phương diện.Cần phải có chiến lược giới thiệu sản phẩm mới một cách cụ thể, đây là một khâu rất quan trọng vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến vấn đề mua hay không
mua của người tiêu dùng và niềm tin của khách hàng vào sản phẩm mới, tạo cho sản phẩm của mình có chỗ đứng vững chắc trên thị trường.
Tất cả những yếu tố trên có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty. Nếu Công ty sản xuất những sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường, có chất lượng cao và giá thành tốt, thì hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty sẽ đạt kết quả cao, tạo ra lòng tin cho khách hàng và tạo dựng uy tín cho Cơng ty.
* Giải pháp về giá:
Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt như vậy hiện nay việc hạ giá thành sản phẩm sẽ giúp công ty đẩy mạnh được tiêu thụ hàng hố, xâm nhập vào những thị trường mà cơng ty đang để ý đến, giúp cho công tác phát triển thị trường của công ty gặp nhiều thuận lợi và giúp công ty giành chiến thắng trước cá đối thủ cạnh tranh. Việc hạ giá thành có thể làm giảm doanh thu, làm giảm lợi nhuận của công ty cho nên việc hạ giá thành chỉ là vấn đề trước mắt, còn về