III. HIỆU QUẢ NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM THÂN TÀU BIỂN TẠ
2. TỶ TRỌNG VÀ THỊ PHẦN CỦA NGHIỆP VỤ
Tỷ trọng của nghiệp vụ trong cụng ty
Tỷ trọng của nghiệp vụ trong Công ty
5,077,249.8 0
21270169.3
nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu biển Công ty PJICO
Tỷ trọng của nghiệp vụ là 23.87% trong toàn Cụng ty. Đõy là tỷ khỏ cao với doanh thu phớ gốc của nghiệp vụ là 5077249.8$, trong khi phớ bảo hiểm gốc của toàn Cụng ty là 21270169.3$.
Tỷ lệ này thể hiện bảo hiểm thõn tàu biển là một trong số cỏc nghiệp vụ bảo hiểm chủ yếu của cụng ty.
Thị phần nghiệp vụ bảo hiểm thõn tàu biển của PJICO trờn thị trƣờng năm 2004
Nhỡn vào biểu đồ trờn ta thấy:
Năm 2004 doanh thu bảo hiểm gốc của nghiệp vụ là 5,077,249.80$ chiếm 40.06% doanh thu bảo hiểm gốc của toàn thị trƣờng.
Mặc dự trờn thị trƣờng hiện đang cú một số cụng ty bảo hiểm triển khai nghiệp vụ này nhƣ: Bảo Việt, Bảo Minh, Cụng ty bảo hiểm liờn hiệp UIC, PTI v.v. nhƣng thị phần của Cụng ty vẫn chiếm tỷ lệ khỏ cao. Đõy là dấu hiệu tốt cho sự phỏt triển của nghiệp vụ trờn toàn thị trƣờng cũng nhƣ sự phỏt triển của Cụng ty trong những năm tiếp theo 2.2. Tỷ trọng của nghiệp vụ trong Cụng ty.
Những mặt đó làm được
Thực hiện tốt cụng tỏc đề phũng và hạn chế tổn thất do đú giảm mức khấu trừ mà vẫn giữ nguyờn phớ hoặc tăng mức khấu trừ và giảm phớ cho cỏc chủ tàu.
Liờn hệ tốt với khỏch hàng giải quyết cỏc sự cố bảo hiểm, do đú hạn chế tổn thất, giảm cỏc khoản chi bảo hiểm tăng cƣờng sức cạnh tranh cho Cụng ty.
Thị phần nghiệp vụ của công ty năm 2004
12674271.23 5,077,249.80
thị tr-ờng PJICO
Cỏc khoản chi cho quản lý, cộng tỏc viờn đƣợc ỏp dụng đỳng theo quy định của Bộ Tài chớnh
Việc giỏm định bồi thƣờng tổn thất đƣợc phõn cấp giải quyết do đú việc giải quyết khiếu nại, bồi thƣờng đƣợc thấu đỏo hơn, đồng thời giảm đƣợc việc trục lợi bảo hiểm.
Thời gian xử lý khiếu nại núi chung là khỏ nhanh chúng, tạo đƣợc niềm tin cho khỏch hàng của Cụng ty.
Cụng tỏc ƣu đói khỏch hàng lớn, cụng tỏc quan hệ với khỏch hàng cũng đƣợc hết sức chỳ ý. Chớnh điều này đó giữ chõn đƣợc khỏch hàng truyền thống và thu hỳt thờm khỏch hàng mới.
Việc lƣu trữ hồ sơ đƣợc quản lý một cỏch cú khoa học tạo sự thuận lợi cho việc tra cứu, thống kờ và quản lý đồng thời trợ giỳp đắc lực cho việc giải quyết khiếu nại, bồi thƣờng.
Đội ngũ nhõn viờn trẻ, năng động, giỏi kỹ năng nghiệp vụ, cú mối quan hệ rộng v.v. do đú rất thuận lợi trong việc khai thỏc.
Những hạn chế cũn tồn tại trong kinh doanh bảo hiểm thõn tàu tại PJICO.
Mạng lƣới khai thỏc núi chung cũn hạn chế và chƣa thực sự đƣợc đào tạo bài bản.
Đội ngũ giỏm định viờn chủ yếu là tự học hỏi và trau dồi kinh nghiệm chứ chƣa đƣợc đào tạo chuyờn nghiệp và rộng rói. Giỏm định viờn giỏi và chuyờn sõu chủ yếu tập trung ở cỏc cảng và thành phố lớn. Khi gặp trƣờng hợp phức tạp phải kờu gọi sự trợ giỳp, do đú thời gian giỏm định kộo dài và khụng chủ động. Thuờ giỏm định viờn nƣớc ngoài dẫn đến chi phớ giỏm định lớn, thời gian kộo dài.
Cụng tỏc kiểm tra và thanh tra giỏm sỏt hoạt động chƣa thƣờng xuyờn và kiờn quyết nờn cú thể dẫn đến trục lợi bảo hiểm.
CHƢƠNG III
KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM THÂN TÀU BIỂN CỦA PJICO
I. THUẬN LỢI VÀ KHể KHĂN CỦA PJICO TRONG VIỆC TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM THÂN TÀU BIỂN