- Bộ quần áo: Đây là mặt hàng bao gồm các sản phẩm rất đa dạng về mẫu mã,
THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU NĂM
2.3.6 Công tác đảm báo chất lượng sản phẩm tại Doanh nghiệp
Thị trường Hoa Kỳ (chiếm hơn 65% doanh thu xuất khẩu của Cơng ty) là một thị trường địi hỏi rất khắt khe về chất lượng. Cụ thể như các khách hàng The Children’s Place, Colombia Sport Wear,… trước khi đặt hàng đều tiến hành đánh giá xem các nhà máy có đạt Tiêu chuẩn của Hoa Kỳ (American Standard) hay khơng. Do đó việc xây dựng các quy trình sản xuất và kiểm tra chất lượng sản phẩm có ý nghĩa rất quan trọng để đảm bảo hàng do Công ty sản xuất ra đáp ứng được các yêu cầu của khách hàng, giảm thiểu tỷ lệ sản phẩm hỏng, lỗi, qua đó vừa tiết kiệm chi phí, vừa nâng cao uy tín của Cơng ty.
Sơ đồ 2.1: Các cơng đoạn kiểm tra trong q trình sản xuất
Năm 2001 Công ty đã nghiên cứu và triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 –2000. Để đảm bảo các yêu cầu kỹ thuật trong quá trình xây dựng và chuẩn hố các quy trình chuẩn cho mọi khâu của quá trình sản xuất, từ khi nhập đầu vào đến khi ra sản phẩm cuối cùng, Công ty đã mời Trung tâm chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn tại Hà Nội tư vấn xây dựng quy trình và đào tào cho cán bộ cơng nhân viên của Công ty về việc quản lý theo tiêu chuẩn ISO. Hiện Công ty đã ban hành và áp dụng 25 quy trình trong các khâu của quá trình sản xuất kinh doanh và tổ chức điều hành Công ty. Tháng 9/2001 TNG đã được tổ chức Directorate for Standards and Quality STAMEQ, Tổ chức QUACERT và Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng chứng nhận đạt tiêu chuẩn ISO 9001.
Bộ phận chịu trách nhiệm chính trong việc kiểm tra chất lượng sản phẩm là phòng kỹ thuật, khớp nối tất cả các khâu kiểm tra và xử lý khi có vấn đề phát sinh. Hỗ trợ bộ phận kỹ thuật là các kiểm tra viên là những cán bộ kỹ thuật giàu kinh nghiệm đã từng công tại các trường may, viện cơng nghệ may, có mặt trong từng dây chuyền của quá trình sản xuất, tạo nên một hệ thống kiểm tra liên hoàn.