phần Nước sạch Quảng Ninh
2.2.2.1. Môi trường kinh doanh của Công ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh a. Mơi trường nền kinh tế
* Mơi trường chính trị - pháp luật
Việt Nam là nước có nền chính trị ổn định, mơi trường sống an toàn, an ninh. Nền chính trị ổn định tạo cho Việt Nam có được một nền hồ bình và thịnh vượng.
Việt Nam có hệ thống pháp luật thuộc hàng phức tạp nhất thế giới bởi tính chồng chéo, rườm rà. Vậy nên, hiện nay, pháp luật về kinh doanh đã có sự đổi mới, cải tiến ngày càng được hoàn thiện để phù hợp với thực tế. Các quy định về thủ tục hành chính ngày càng hồn hiện, giấy phép hoạt động kinh doanh ngày càng được rút ngắn.
Vừa qua, lần đầu tiên kinh tế tư nhân đã được đề cập trong nội dung văn kiện Đại hội XII như là một động lực quan trọng của nền kinh tế. Cơ chế, chính sách thay đổi theo chiều hướng tích cực là động lực thúc đẩy các doanh nghiệp phát triển.
Tại Quảng Ninh, môi trường kinh doanh, hoạt động của các doanh nghiệp khá thơng thống. Các cơ quan chức năng, ban ngành tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động. Trong tình hình kinh tế khó khăn hiện nay, tỉnh đã ban hành nhiều cơ chế, chính sách phù hợp với thực tế kinh doanh, chẳng hạn: Rà soát, cắt giảm nhiều chi phí đầu vào. Đồng thời, tăng cường đẩy mạnh cải cách hành chính, tạo dựng môi trường thuận lợi hỗ trợ DN khởi nghiệp, DN đổi mới sáng tạo; bảo đảm quyền kinh doanh, quyền bình đẳng tiếp cận nguồn lực và cơ hội kinh doanh của DN. Những kênh tiếp nhận, giải quyết các vướng mắc, hỗ trợ cho DN cũng được “mở” ra nhiều hơn, đặc biệt nhất là đối thoại định kỳ hằng năm giữa lãnh đạo Ủy Ban Nhân Dân tỉnh với DN.
* Môi trường kinh tế
Lĩnh vực xử lý và cung cấp nước sạch của Việt Nam nói chung và tỉnh Quảng Ninh nói riêng tiếp tục có tiềm năng tăng trưởng đáng kể, doanh thu năm sau luôn cao hơn năm trước. Mức tăng trưởng doanh thu toàn giai đoạn 2013 – 2017 là 58,74%.
Năm 2017, tốc độ tăng trưởng kinh tế (GRDP) ước tăng 10,2%, vượt kế hoạch và tăng trưởng cao so với mặt bằng chung của cả nước. Quy mô nền kinh tế ước đạt 122.576 tỷ đồng, tăng 10,8%. GRDP bình quân đầu người ước đạt 4.528 USD, tăng 11,8%. Năng suất lao động bình quân ước tăng 11,9%.
Giá trị tăng thêm của 3 khu vực kinh tế tăng 9,6%, trong đó: Nơng, lâm, thủy sản tăng 3,4%; Công nghiệp - xây dựng tăng 7,5%; Dịch vụ tăng 14,5%, thuế sản phẩm tăng 14,8%.
Cơ cấu kinh tế có sự chuyển dịch đúng hướng, tăng tỷ trọng khu vực dịch vụ. Năm 2017: Khu vực Công nghiệp - Xây dựng chiếm 52,1%; Khu vực Dịch vụ chiếm 41,2%.
Sản xuất cơng nghiệp tiếp tục đóng góp quan trọng vào tăng trưởng kỉnh tế. Chỉ số phát triển sản xuất tồn ngành cơng nghiệp (IIP) tăng 4,46% cùng kỳ. Trong đó: Ngành chế biến chế tạo tăng 4,95%; ngành sản xuất phân phối điện, khí đốt tăng 11,3%; ngành cung cấp nước và xử lý rác thải tăng 9,6%; riêng chỉ số sản xuất cơng nghiệp khai khống giảm 1,0% cùng kỳ.
Nhìn chung, sản xuất công nghiệp tiếp tục phát triển, nhất là công nghiệp chế biến, chế tạo, công nghiệp sản xuất, phân phối điện. Sản xuất than đóng góp quan trọng vào phát triển kinh tế - xã hội toàn tỉnh, chiếm 18,5% GRDP và 46,9% tổng thu ngân sách nội địa.
Tuy nhiên, năm 2017 ngành than gặp nhiều khó khăn: sản lượng than sạch giảm 0,9% cùng kỳ; lượng than cung cấp cho nhà máy nhiệt điện chạy than giảm mạnh (4 triệu tấn) do ngành điện ưu tiên huy động các nhà máy thủy điện đe khai thác tối đa nguồn nước; lượng than sạch tồn kho lớn (trên 10 triệu tấn)…
Chương trình mục tiêu xây dựng nông thôn mới, Đề án 196 đưa xã thôn ra khỏi diện đặc biệt khó khăn, Chương trình 135 được cả hệ thống chính trị vào cuộc
triển khai tích cực. Hết năm 2017, có 1 xã, 7 thơn thốt khỏi diện đặc biệt khó khăn (về đích sớm trước 1 năm so với Đề án phê duyệt); có 17 xã đạt chuẩn nơng thơn mới (vượt kế hoạch năm), nâng tổng số xã đạt chuẩn toàn tỉnh là 52/111 xã; đồng thời tỉnh đã trình Trung ương thẩm định cơng nhận TP.ng Bí, TP.Cẩm Phả hồn thành nhiệm vụ xây dựng nơng thơn mới, nâng tổng số huyện trong tồn tỉnh đạt chuẩn nông thôn mới lên 4 địa phương (Cẩm Phả, ng Bí, Đơng Triều và Cơ Tơ). Chương trình mỗi xã, phường một sản phẩm (OCOP) đáp ứng nhu cầu của thị trường, trở thành thương hiệu có uy tín và được Trung ương nhân rộng ra toàn quốc. Khu vực dịch vụ đạt mức tăng trưởng cao so cùng kỳ. Giá trị tăng thêm của khu vực dịch vụ ước tăng 14,5%. Thuế sản phẩm ước tăng 14,8%. Thu ngân sách từ dịch vụ chiếm 16,3% tổng thu nội địa, tăng 27%. Tổng mức bán lẻ hàng hoá và doanh thu dịch vụ tăng 20%. Tổng sổ khách du lịch ước đạt 9,8 triệu lượt khách, tăng 18%, trong đó khách quốc tế đạt 4,2 triệu lượt, tăng 23%. Doanh thu du lịch ước đạt 17.885 tỷ đồng, tăng 30%; thu ngân sách từ du lịch ước đạt 2.103 tỷ đồng, chiếm 7,62% tổng thu ngân sách nội địa, tăng 30% cùng kỳ. Kim ngạch xuất khẩu đạt 1.768 triệu USD, tăng 10,3%.
Môi trường đầu tư, kinh doanh, năng lực cạnh tranh cấp tỉnh, cấp sở, ngành, địa phương tiếp tục được cải thiện. Năm 2017, Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) tiếp tục phấn đấu đứng trong nhóm dẫn đầu các tỉnh, thành phố cả nước. Tống vốn đầu tư toàn xã hội ước đạt 60.600 tỷ đồng, tăng 10,1%. cấp mới, điều chỉnh Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư cho 39 dự án, tổng mức đăng ký đầu tư ước đạt 68.920 tỷ đồng, tăng 125%.
Năm 2017, có 2.240 doanh nghiệp đăng ký thành lập mới, tăng 32%, vốn đăng ký 12.866 tỷ đồng, tăng 9,3%; đến nay trên địa bàn tỉnh có 14.900 doanh nghiệp, vốn đăng ký 147.990 tỷ đồng.
Tổng thu ngân sách nhà nước ước đạt 38.100 tỷ đơng, tăng 19,8% dự tốn, trong đó: Thu nội địa ước đạt 27.600 tỷ đồng, tăng 4,5% dự toán, tăng 10% so với số thực hiện năm 2016, chiếm 73,4% tổng thu ngân sách nhà nước; Thu xuất nhập khẩu ước đạt 10.500 tỷ đơng, đạt 194,1% dự tốn. Tổng vốn ngân sách chi đầu tư phát triển là 10.621 tỷ đồng, tăng 5,9% cùng kỳ, chiếm 56,67% tổng chi ngân sách
địa phương…
Điều kiện sinh hoạt vật chất, tinh thần của người lao động đã được nâng cao. Tình hình sử dụng lao động trong các doanh nghiệp (DN) năm 2017 cũng được cải thiện đáng kể, đặc biệt trong khối DN nhà nước.
Như vậy, sự phát triển toàn diện của tỉnh Quảng Ninh đã tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh mở rộng quy mô sản xuất. Tiếp nối xu thế tăng trưởng kinh tế của năm 2017, Công ty đặt mục tiêu tốc độ tăng trưởng doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ năm 2018 đạt 9,0% và tốc độ lãi gộp đạt 11,4%.
Trong Quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Quảng Ninh đến năm 2020 Quảng Ninh được xác định sẽ trở thành tỉnh có nền cơng nghiệp hiện đại và là một trong những trung tâm phát triển về kinh tế - xã hội, đóng góp tích cực vào sự phát triển của Vùng kinh tế trọng điểm phía Bắc và cả nước.
* Môi trường công nghệ
Trước kia, Việt Nam là nước có nền khoa học cơng nghệ lạc hậu, thấp kém. Hiện nay, Đảng và Nhà nước ta đã xác định khoa học và công nghệ là quốc sách hàng đầu trong chính sách phát triển quốc gia. Q trình tồn cầu hóa đã giúp khoa học và công nghệ Việt Nam từng bước hội nhập, giao lưu với nền khoa học công nghệ của thế giới, tạo thuận lợi cho Việt Nam học tập kinh nghiệm, tiếp thu những thành tựu khoa học công nghệ thế giới phục vụ cho sự phát triển của kinh tế - xã hội của đất nước.
Công ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh có trình độ trang bị kỹ thuật và cơng nghệ ngành cao. Vì là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực liên quan đến an sinh xã hội, tài nguyên môi trường nên rất cần áp dụng công nghệ và kỹ thuật mới vào sản xuất. Chẳng hạn khi nhu cầu sử dụng nước sạch cũng như yêu cầu về chất lượng nước sạch ngày một tăng thì Cơng ty đã mạnh dạn đầu tư chuyển từ công nghệ lọc cũ sang công nghệ lọc nhằm nâng cao năng suất và chất lượng đã mang lại hiệu quả to lớn, đảm bảo cấp đủ nước cho các hộ dân và khối cơ quan doanh nghiệp trong địa bàn tỉnh.
* Mơi trường văn hóa - xã hội
Năm 2017, quy mô dân số tỉnh Quảng Ninh trên 1,258 triệu người, tỷ lệ dân số đô thị được cấp nước sạch là 94%, độ phủ cấp nước đạt 82,65% địa giới tỉnh trong đó tỷ lệ dân số nơng thôn được cung cấp nước hợp vệ sinh là 95,6%. Đây là một lợi thế lớn tạo thị trường lớn cho công ty. Thu nhập tăng dẫn tới mức sống của người dân ngày một tăng cao. Điều này đặt ra cho công ty cơ hội phát triển mạng lưới cấp nước phục vụ nhu cầu của người tiêu dùng.
b. Môi trường cạnh tranh * Khách hàng
Khách hàng của Công ty chia ra nhiều loại gồm: Khu công nghiệp, doanh nghiệp sản xuất, hộ gia đình,… Cơng ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh hiện đã tiếp nhận và cấp nước cho 12/14 đơn vị hành chính của tỉnh. Trong đó TP. Hạ Long, TP. Cẩm Phả, TP. ng Bí và TP. Móng Cái là 4 nơi đóng góp doanh thu chính cho Cơng ty. Đây là 4 thành phố có dân cư đơng và trình độ phát triển kinh tế, giáo dục cũng khá cao trong khu vực tỉnh.
Bảng 2.7. Địa bàn cung cấp dịch vụ của Công ty Cổ phần Nƣớc sạch Quảng Ninh
TT Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
1 TP. Hạ Long TP. Hạ Long TP. Hạ Long TP. Hạ Long TP. Hạ Long
2 TP. ng Bí TP. ng Bí TP. ng Bí TP. ng Bí TP. ng Bí 3 Huyện Đông Triều Huyện Đông Triều Huyện Đông Triều Huyện Đông Triều Huyện Đông Triều 4 Thị xã Quảng Yên Thị xã Quảng Yên Thị xã Quảng Yên Thị xã Quảng Yên Thị xã Quảng Yên 5 Huyện Hoành Bồ Huyện Hoành Bồ Huyện Hoành Bồ Huyện Hoành Bồ Huyện Hoành Bồ 6 TP. Cẩm Phả TP. Cẩm Phả TP. Cẩm Phả TP. Cẩm Phả TP. Cẩm Phả
TT Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 7 Huyện Vân Đồn Huyện Vân Đồn Huyện Vân Đồn Huyện Vân Đồn Huyện Vân Đồn 8 Huyện Tiên Yên Huyện Tiên Yên Huyện Tiên Yên Huyện Tiên Yên Huyện Tiên Yên
9 Huyện Ba Chẽ Huyện Ba Chẽ Huyện Ba Chẽ Huyện Ba Chẽ Huyện Ba Chẽ
10 Huyện Đầm
Hà Huyện Đầm Hà Huyện Đầm Hà Huyện Đầm
Hà Huyện Đầm Hà
11 Huyện Hải Hà Huyện Hải Hà Huyện Hải Hà Huyện Hải Hà Huyện Hải Hà
12 TP. Móng Cái TP. Móng Cái TP. Móng Cái TP. Móng Cái TP. Móng Cái
(Nguồn: Phịng Kinh doanh Cơng ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh) * Đối thủ cạnh tranh
Hiện nay, trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh chỉ có Cơng ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh và Trung tâm nước sinh hoạt và VSMT nông thôn của tỉnh là 2 đơn vị được phép khai thác xử lý và kinh doanh nước sạch, tuy nhiên quy mô sản xuất của Trung tâm nước sinh hoạt chỉ tập trung ở các huyện khó khăn và mơ hình hoạt động đang tỏ ra khơng hiệu quả vì vậy có thể coi Cơng ty là đơn vị độc quyền và khơng có đối thủ trong mảng kinh doanh nước sạch. Tuy nhiên, trong mạng kinh doanh nước uống tính khiết đóng, đóng chai thì có 2 đối thủ lớn là nước đóng bình Suối Mơ và Lavie. Hiện tại 2 đối thủ đó đang thống lĩnh thị trường trong tỉnh và sản phẩm nước uống tinh khiết của Công ty chỉ chiếm thị phần nhỏ so với 2 đối thủ trên. Đây là môi trường cạnh tranh khốc liệt dành cho Công ty khi muốn chiếm lĩnh thị trường nước tinh khiết đóng bình, đóng chai.
Hình 2.3. Thị phần cung cấp nƣớc sạch của Công ty năm 2016 – 2017
(Nguồn: Phịng kinh doanh Cơng ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh)
Hình 2.4. Thị phần nƣớc uống đóng bình, đóng chai năm 2017
(Nguồn: Phịng kinh doanh Cơng ty Cổ phần nước sạch Quảng Ninh)
Có thể thấy, Cơng ty đang phải cạnh tranh rất khốc liệt với 2 đối thủ Suối Mơ và Lavie trong mảng kinh doanh nước uống đóng bình, đóng chai khi thị phần của nước Quawaco năm 2017 chỉ là 13% và bị 2 đối thủ còn lại bỏ xa.
* Sản phẩm thay thế
Hiện nay, sản phẩm nước sạch của Công ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh
96% 4% Năm 2016 Công ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh
Trung tâm nước sinh hoạt và VSMT Nông thôn 98% 2% Năm 2017 Công ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh Trung tâm nước sinh hoạt và VSMT Nông thôn 49% 38% 13% Năm 2017
Nước Suối Mơ Nước Lavie Nước Quawaco
là sản phẩm thiết yếu liên quan đến an sinh xã hội, an ninh quốc phòng. Nguồn nước ngầm và nước mưa trước đây người dân sử dụng phần nào bị ô nhiễm, số người sử dụng nguồn nước này cịn rất ít và vì lý do bất khả kháng mới phải dùng. 2.2.2.2. Nội bộ trong Công ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh
a. Khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh
Công ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh có mơi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ hóa và năng động. Do đó, các nhân viên của Cơng ty luôn thân thiện và hợp tác hỗ trợ lẫn nhau trong công việc.
Nhờ lực lượng lao động trẻ nên năng suất lao động của Công ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh cũng rất hiệu quả. Với phương châm xem con người là giá trị cốt lõi để doanh nghiệp tồn tại, Công ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh luôn hướng tới việc quan tâm đến người lao động. Do đó, nhân viên hăng say làm việc và cống hiến hết mình cho Cơng ty.
Hiện nay, để cạnh tranh với các đối thủ, Cơng ty ln tìm mọi cách tiết kiệm chi phí sản xuất nhằm hạ giá thành sản phẩm. Đồng thời, tích lũy nhiều năm kinh doanh trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh nước sạch, Công ty luôn chủ động trong việc xử lý các tình huống bất ngờ, đặc biệt là sự dày dạn kinh nghiệm và năng động, dám nghĩ dám làm của lãnh đạo doanh nghiệp.
b. Nguồn lực Công ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh * Con người
Hiện nay, đội ngũ lao động của Cơng ty có trình độ nghiệp vụ, chun mơn cao. Đây là nhân tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh trong ngành sản xuất và cung cấp nước sạch. Lĩnh vực này đòi hỏi người lao động phải am hiểu kiến thức về kỹ thuật, hóa sinh học và khơng ngừng học hỏi nâng cao trình độ. Cơng ty cũng thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn đào tạo để bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên.
* Trình độ tổ chức và quản trị doanh nghiệp
Về tình hình nâng cao năng lực sản xuất và tiết kiệm trong sản xuất: Công ty luôn sử dụng tiết kiệm và hiệu quả các chi phí trong hoạt động kinh doanh.
chất lượng quản trị theo chuẩn Việt Nam, thông qua việc bổ sung những buổi học tập kinh nghiệm quản lý và trao đổi về kỹ thuật do hiệp hội cấp thốt nước Việt Nam tổ chức.
Ngồi ra, Công ty cũng tổ chức đại hội cổ đông thường niên gặp gỡ các nhà đầu tư định kỳ hàng năm, tham gia nhiều hội thảo đầu tư lớn trong và ngoài nước để tiếp cận với các nhà đầu tư tiềm năng
* Nguồn lực vật chất và tài chính
- Nhân tố vốn
Nguồn vốn của Cơng ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh được huy động từ 2 nguồn là vốn vay (chiếm 44,37% tổng nguồn vốn) và vốn chủ sở hữu (chiếm 55,63% tổng nguồn vốn). Cơng ty hồn tồn chủ động trong việc huy động vốn cho sản xuất kinh doanh, tỷ lệ vốn chủ sở hữu cao hơn vốn vay chứng tỏ Công ty không quá phụ thuộc vào nguồn vốn đi vay và có khả năng thanh tốn hết các khoản nợ