Tạo sự họp tác từ doanh nghiệp.

DOANH NGHIỆP TẠI MSB-HN

3.4.2.4. Tạo sự họp tác từ doanh nghiệp.

Doanh nghiệp khi cần vốn, họ có thể bất chấp để nhận được khoản vay. Họ có thể làm cho báo cáo tài chính trơng có vẻ thuyết phục hơn dưới con mắt của CBTD (nếu họ là những người hiểu biết về tài chính kế tốn), hoặc khi nhận được khoản vay thì họ có thể trì hỗn nộp các báo cáo tài chính.

Vì vậy muốn cho doanh nghiệp họp tác với ngân hàng thì CBTD nên tác động vào những nguyên nhân mà khách hàng bất họp tác với ngân hàng. Các biện pháp cụ thể dưới đây chỉ có thể áp dụng trong trường họp người đi vay là người trung thực, làm ăn chân chính và có thiện chí trả nợ:

■ CBTD nên thuyết phục cho khách hàng thấy rằng nếu họ nộp các báo cáo tài chính một cách đầy đủ và họp pháp thì chỉ có lợi cho họ. Thứ nhất ngân hàng sẽ ngày càng tin tưởng họ hơn. Thứ hai qua các báo cáo tài chính mà doanh nghiệp nộp, CBTD có thể phát hiện được các điểm yếu của doanh nghiệp, từ đó CBTD cùng với doanh nghiệp tháo gỡ khó khăn để cùng nhau vực dậy doanh nghiệp.

■ Trong trường họp doanh nghiệp thực sự yếu kém trong việc lập các báo cáo tài chính, CBTD có thể tư vấn giúp đỡ họ trong việc lập các báo cáo tài chính.

Tóm lại để tạo sự họp tác từ phía doanh nghiệp thì từ khâu đầu tiên CBTD phải tạo được mối quan hệ thân thiện với doanh nghiệp. Từ mối quan hệ đó, CBTD sẽ dễ dàng thuyết phục họ đáp ứng các yêu cầu của ngân hàng hơn. Nhưng làm thế nào để tạo được mối quan hệ thân thiện với các doanh nghiệp? Khơng thể có bất kỳ một biện pháp cụ thể cho bất cứ tình huống

GVHD: PGS. TS. Đào Văn Hùng Chuyên để thực tập

nào, mà đó là một phạm trù về nghệ thuật của mỗi CBTD.