CHƢƠNG 3 : PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG BÊN TRONG DOANH NGHIỆP
1. Bản chất và cách tiếp cận phân tích môi trƣờng bên trong doanh nghiệp
Phân tích mơi trường bên trong là bước cơng việc nghiên cứu những gì thuộc về bản thân doanh nghiệp nhằm xác định thế mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp để làm tiền đề cho xây dựng ma trận phân tích, đánh giá tổng hợp các yếu tố của môi trường bên trong doanh nghiệp. Phân tích trong nội bộ doanh nghiệp nhằm đánh giá đúng thế mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp và các lợi thế cạnh tranh để xây dựng chiến lược phù hợp cho doanh nghiệp.
Thông tin từ hoạt động này chính là cơ sở cho việc hoạch định chiến lược, cũng như công tác thực thi chiến lược trong quá trình quản trị chiến lược của doanh nghiệp.
Những người tham gia thực hiện bước cơng việc này là các quản trị gia trong tồn doanh nghiệp. Mọi người tham gia đều phải hiểu được nhiệm vụ của mình, hiểu được vị trí của nó trong sự thành cơng của cơng tác lớn này, cũng như sự cam kết thực hiện nó. Tùy thuộc vào đặc trưng ngành nghề hoạt động, qui mô và lĩnh vực mà nội dung phân tích nội bộ cần phải thực hiện ở những mức độ khác nhau.
Phân tích nội bộ doanh nghiệp được tiến hành theo nhiều cách tiếp cận:
- Phân tích nội bộ doanh nghiệp theo các nguồn lực cơ bản của doanh nghiệp.
- Phân tích nội bộ doanh nghiệp theo các chức năng của quản trị doanh nghiệp (chức năng hoạch định, tổ chức, phối hợp và kiểm tra)
44
- Phân tích nội bộ doanh nghiệp tiếp cận theo các lĩnh vực quản trị doanh nghiệp (như: lĩnh vực sản xuất, hậu cần, nhân sự, tài chính, cơng nghệ...)
- Phân tích nội bộ doanh nghiệp tiếp cận theo chuỗi giá trị (phân tích các hoạt động cơ bản và hoạt động hỗ trợ)
- Phân tích nội bộ doanh nghiệp theo cách tiếp cận năng lực cốt lõi và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp.
Việc phân tích doanh nghiệp là cơng việc thường xun của nhà quản trị ở các cấp. Nhưng yêu cầu của việc phân tích nội bộ doanh nghiệp ở mức độ cao hơn là phải chỉ ra được thế mạnh, điểm yếu và các lợi thế của doanh nghiệp trong từng lĩnh vực và hoạt động của doanh nghiệp, làm cơ sở cho việc hoạch định chiến lược.