thích hợp? giải thích (3,5đ)
Quan hệ cơng chúng ( public relationship) là 1 công cụ quảng bá đại trà, là công việc xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các giới khác nhau của công ty bằng cách giành được sự yêu chuộng của cơng chúng, qua đó xây dựng một “ hình ảnh cơng ty” tốt đẹp cũng như xử trí và ngăn chặn những lời đồn, những câu chuyện, những biến cố không hay
Xúc tiến bán, khuyến mãi : là những kích thích ngắn hạn khuyến khích người ta mua hay bán một sản phẩm dịch vụ, Hoạt động khuyến mại giúp tăng doanh số cho các doanh nghiệp, kích cầu tiêu dùng ở trung gian phân phối và người sử dụng. Khuyến mại sẽ tác động mạnh đến hành vi mua, giúp doanh nghiệp ra quyết định nhanh hơn.
Quảng cáo : giới thiệu, thuyết phục, hay nhắc nhở, củng cố niềm tin. Do cảm nhận rủi ro lớn nên mục tiêu củng cố niềm tin là khá quan trọng trong lĩnh vực dịch vụ.
Sự lặp đi lặp lại với tần suất ổn định trên các phương tiện truyền thông (báo, đài, TV,billboard,…) sẽ giúp khách hàng ghi nhớ những thông tin sản phẩm hoặc thông điệp mà doanh nghiệp muốn truyền tải, từ đó thương hiệu của doanh nghiệp đi vào tâm trí khách hàng rồi từ đó thúc đẩy họ thực hiện hành vi mua
Bán hàng cá nhân : là việc những nhân viên marketing nghiên cứu, tìm kiếm, xác định và tiếp cận các khách hàng tiềm năng, chào hàng và giao dịch trực tiếp với khách hàng, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ, giúp doanh nghiệp tăng được hoạt động xúc tiến bán hàng. Đồng thời tiếp nhận những phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ Triển lãm thương mại : trong thương nghiệp, trade show là 1 dạng phổ biến của quảng cáo và
bao gồm những cơ hội bán hàng cá nhân để quảng bá thương hiệu vừa giúp các công ty lữ hành và khách sạn trong nước đạt được các hợp đồng du lịch với các doanh nghiệp nước bạn. Marketing trực tiếp : theo đuổi những công cụ marketing như gửi thư, tin nhắn điện thoại,
trường vĩ mô. Công cụ này cho phép khách hàng tương tác, đánh giá, và được giải đáp thắc mắc về sản phẩm và doanh nghiệp một cách nhanh chóng, tồn diện, giúp cho doanh nghiệp dễ xác định và tiếp cận khách hàng tiềm năng, ….