2.2. Thực trạng chung về dịch vụTTQT tại NHTMCP Á Châu
2.2.1. Giới thiệu sơ lƣợc về dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng thƣơng mại cổ
phần Á Châu
Mơ hình tổ chức quản lý tập trung hoạt động thanh toán quốc tế
ACB bắt đầu triển khai dịch vụ TTQT từ năm 1994. Tính đến nay, ACB đã có 77 chi nhánh và 155 phịng giao dịch đƣợc tiếp nhận hồ sơ thanh toán quốc tế và đƣợc xem là
một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu của cả nƣớc có hoạt động TTQT mạnh, khơng ngừng đƣợc nâng cao cả về chất và về lƣợng. Ngày 27/05/2008, TT.TTQT chính thức thành lập - đánh dấu việc triển khai mơ hình TTQT theo dạng tập trung. Ngày 01/12/2008 mơ hình đƣợc triển khai thí điểm ở một số chi nhánh nhƣ Sài Gòn, Phú Lâm, Chợ Lớn và dần dần đƣợc áp dụng rộng rãi. Tính đến ngày 01/07/2009 mơ hình xử lý TTQT tập trung chính thức đi vào hoạt động trên toàn hệ thống.
Chức năng của TT. TTQT:
- Tổ chức, duy trì và phát triển hoạt động TTQT thống nhất trên toàn hệ thống.
- Hƣớng dẫn, kiểm tra sự tuân thủ các văn bản liên quan nghiệp vụ, các thông lệ quốc tế liên quan đến lĩnh vực TTQT trong toàn hệ thống.
Tổ chức của TT. TTQT:
- Đứng đầu TT.TTQT là giám đốc TT.TTQT: chịu trách nhiệm điều hành, tổ chức thực hiện chức năng, nhiệm vụ của trung tâm và chịu trách nhiệm trƣớc giám đốc Khối hoặc ngƣời đƣợc phân công ủy quyền về mọi mặt của hoạt động trung tâm.
- Phó giám đốc TT.TTQT: chịu trách nhiệm và báo cáo với giám đốc TT.TTQT về các hoạt động của TT.TTQT theo phân công cụ thể.
- Trƣởng bộ phận: chịu trách nhiệm điều hành, tổ chức thực hiện nhiệm vụ của bộ phận, báo cáo trực tiếp và chịu trách nhiệm về hoạt động của bộ phận trƣớc giám đốc trung tâm/ Phó giám đốc trung tâm phụ trách bộ phận mình.
- Các chuyên viên, kiểm soát viên, nhân viên: làm việc độc lập và báo cáo trực tiếp cho trƣởng bộ phận.
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Trung tâm TTQT
Bên cạnh các sản phẩm thanh toán quốc tế truyền thống: T/T, LC, Collection, CAD... ACB cũng không ngừng nghiên cứu và đƣa ra các sản phẩm hỗ trợ nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng, bao gồm:
- Tài trợ nhập khẩu, tài trợ nhập khẩu thế chấp bằng chính lơ hàng nhập.
- Tài trợ xuất khẩu: tài trợ thu mua dự trữ, tài trợ trƣớc khi giao hàng, chiết khấu hối phiếu, cho vay bảo đảm bằng khoản phải thu từ bộchứng từ hàng xuất.
- Tài trợ xuất nhập khẩu trọn gói.