Đến nay, nợ xấu vẫn là thách thức lớn đối với các ngân hàng, kết quả kinh doanh và lợi nhuận trong năm chưa được như kỳ vọng. Trong số các nhân tố chính có thể làm hạn chế tăng trưởng tín dụng của các tổ chức tín dụng như lãi suất cho vay cao, cầu tín dụng giảm, lo ngại rủi ro, nguồn cung tín dụng hạn chế, khách hàng khơng đủ điều kiện bảo đảm tiền vay, cầu tín dụng được cho là nguyên nhân chính cản trở tăng trưởng tín dụng trong năm 2013.
Dự kiến năm 2014, mơi trường kinh doanh bên ngồi sẽ diễn biến theo chiều hướng tích cực, mặt bằng lãi suất tiếp tục giảm, kinh tế phục hồi kéo theo huy động vốn và tăng trưởng tín dụng sẽ tăng nhanh hơn, lợi nhuận sẽ được cải hơn.
Hoạt động kinh doanh ngân hàng chịu ảnh hưởng bởi hai yếu tố cơ bản: môi trường bên trong và mơi trường bên ngồi. Các chính sách lãi suất, tín dụng, tỷ giá, phí giao dịch của tổ chức tín dụng và năng lực tài chính của tổ chức tín dụng được xem là 2 nhân tố của môi trường kinh doanh quan trọng nhất tác động đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Tiếp theo nguồn nhân lực, chính sách và năng lực quản trị rủi ro… là các nhân tố tác động đến hiệu quả kinh doanh, năng lực cạnh tranh của các ngân hàng. Với diễn biến kinh tế như hiệu nay, các yếu tố về trang thiết bị, cơng nghệ, chính sách và dịch vụ chăm sóc khách hàng và khả năng sáng tạo, cải tiến sản phẩm có thể là những nhân tố tác động ít tới hoạt động kinh doanh trong nă 2014.
Sau nhiều biện pháp thiết thực nhằm hỗ trợ hoạt động sản xuất kinh doanh, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế cũng như các giải pháp xử lý nợ xấu của Chính phủ và
NHNN, các ngân hàng đã có cái nhìn lạc quan hơn đối với mơi trường kinh doanh. Sang năm 2014, nền kinh tế sẽ thốt đáy và có sự phục hồi nhất định.