2.3. Phân tích thực trạng phát triển hoạt động NHBL tại Chi nhánh Ngân hàng
2.3.3.2. Nguyên nhân chủ quan
C chế quản trị điều hành của ban lãnh đạo cịn ch a phù hợp, phân cơng cơng việc của từng phịng nghiệp vụ còn chồng chéo. Tâm lý ngần ngại khi phải đảm bảo thu nhập cho các cán bộ nhân viên năng sau tăng h n năm tr ớc nên định biên lao động của Chi nhánh rất thấp, định biên lao động của Chi nhánh hiện đang thấp nhất trong hệ thống BIDV. Cũng bắt nguồn từ định biên lao động thấp nên khi có sự biến
động, Chi nhánh phải thực hiện luân chuyển, điều động nhân sự th ờng xuyên, ch a tạo đ ợc sự n định trong công tác cho các cán bộ.
Thu nhập của cán bộ cơng nhân viên cịn thấp và chính sách phân phối thu nhập ch a thật sự thúc đẩy tinh thần trách nhiệm các cán bộ mặc dù Chi nhánh đã triển khai c chế phân phối thu nhập mới. Cơng tác đánh giá xếp loại hồn thành nhiệm vụ cịn mang tính cảm tính, ch a đ ợc đánh giá trên các chỉ tiêu định l ợng. Từ đó ch a tạo đ ợc động lực phấn đấu, xuất hiện tâm lý đùn đẩy trì trệ trong cơng việc.
Do Chi nhánh có lực l ợng cán bộ quá trẻ, ch a có thâm niên cơng tác, trình độ chun mơn nghiệp vụ của các cán bộ còn hạn chế. Mặc khác, một số cán bộ cịn ch a có tinh thần trách nhiệm đối với hoạt động của Chi nhánh, sức ỳ trong bản thân mỗi cán bộ nhân viên còn cao, ch a thật sự tạo đ ợc áp lực phải hoàn thành kế hoạch kinh doanh nh tại các ngân hàng th ng mại c phần t nhân.
Chi nhánh ch a có một bộ phận chun trách, có chun mơn chịu trách nhiệm phát triển hình ảnh th ng hiệu nên việc phát triển hình ảnh th ng hiệu ch a đ ợc đầu t đúng mức, các ch ng trình quảng cáo, quảng bá sản phẩm th ng hiệu trên địa bàn ch a th ờng xuyên, thu hút khách hàng.