Phân tích các nhân tố khám phá

CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

2.6. Kỹ thu ật phân tích dữ li ệu

2.6.3. Phân tích các nhân tố khám phá

Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis) là kỹ thuật sử dụng để thu nhỏ và tóm tắt dữ liệu. Phân tích nhân tố khám phá phát huy tính hữu ích trong việc xác định các tập hợp biến cần thiết cho vấn đề nghiên cứu cũng như tìm ra các mối quan hệ giữa các biến với nhau. Phép phân tích nhân tố của các khái niệm nghiên cứu được xem xét để cung cấp bằng chứng về giá trị phân biệt và giá trị hội tụ của thang đo. Mức độ thích hợp của tương quan nội tại các biến quan sát trong khái niệm nghiên cứu được thể hiện bằng hệ số KMO (Kaiser – Mever – Olkin). Trị số KMO lớn ( giữa 0.5 và 1) là điều kiện đủ để phân tích nhân tố là thích hợp, cịn nếu trị số này nhỏ hơn 0.5 thì phân tích nhân tố có khả năng khơng thích hợp với dữ liệu.

Đo lường sự thích hợp của mẫu và mức ý nghĩa đáng kể của kiểm định Bartlett’s Test of Sphericity trong phân tích khám phá dùng để xem xét sự thích hợp của phân tích nhân tố. Rút trích nhân tố đại diện bằng các biến quan sát được thực hiện với phép quay Varimax và phương pháp trích nhân tố Principle components. Các thành phần với giá trị Eigenvalue lớn hơn 1 và tổng phương sai trích bằng hoặc lớn hơn 50% được xem như những nhân tố đại diện các biến. Hệ số tải nhân tố (Factor loading) biểu diễn các tương quan đơn giữa các biến và các nhân tố bằng hoặc lớn 0.5 mới có ý nghĩa.

Từ kết quả phân tích nhân tố khám phá, tác giả sẽ xem xét lại mơ hình nghiên cứu giả thiết, cân nhắc việc liệu có phải điều chỉnh mơ hình hay khơng, thêm, bớt các nhân tố hoặc các giá trị quan sát của các nhân tố hay khơng?

2.6.4. Phân tích hồi quy tuyến tính và kiểm định sự khác biệt

Hồi quy tuyến tính bội thường được dùng để kiểm định và giải thích lý thuyết nhân quả (Cooper và Schindler, 2003). Ngồi chức năng là cơng cụ mơ tả, hồi quy tuyến tính bội được sử dụng như công cụ kết luận để kiểm định các giả thuyết và dự báo các giá trị của tổng thể nghiên cứu. Như vậy, đối với nghiên cứu này, hồi quy tuyến tính bội là phương pháp thích hợp để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu.

Tiếp đến, phân tích hồi quy tuyến tính đa biến bằng phương pháp bình phương nhỏ nhất thông thường (Ordinal Least Squares – OLS) cũng được thực hiện, trong đó biến phụ thuộc là các nhân tố gắn kết nhân viên với tổ chức; biến độc lập dự kiến sẽ là các nhân tố của thực tiễn quản trị nhân lực. Phương pháp lựa chọn biến Enter/ Remove được tiến hành. Hệ số xác định R2 điều chỉnh được dùng để xác định độ phù hợp của mơ hình, kiểm định F dùng để khẳng định khả năng mở rộng mơ hình này áp dụng cho tổng thể cũng như kiểm định t để bác bỏ giả thuyết các hệ số hồi quy của tổng thể bằng 0.

Tiếp theo, nhằm đảm bảo độ tin cậy của phương trình hồi quy được xây dựng cuối cùng là phù hợp, một loạt các dị tìm sự vi phạm của giả định cần thiết trong hồi quy tuyến tính cũng được thực hiện. Các giả định được kiểm định trong phần này gồm liên hệ tuyến tính (dùng biểu đồ phân tán Scatterplot), phương sai của phần dư không đổi (dùng hệ số tương quan hạng Spearman), phân phối chuẩn của phần dư (dùng Histogram và Q-Q plot), tính độc lập của phần dư (dùng đại lượng thống kê Durbin-Watson), hiện tượng đa cộng tuyến (tính độ chấp nhận Tolerance và hệ số phóng đại VIF). Độ chấp nhận (Tolerance) thường được sử dụng đo lường hiện tượng đa cộng tuyến. Nguyên tắc nếu độ chấp nhận của một biến nhỏ thì nó gần như là một kết hợp tuyến tính của các biến độc lập khá và đó là dấu hiệu của đa cộng tuyến. Các biến mà có sự đa cộng tuyến cao có thể làm bóp méo kết quả làm kết quả khơng ổn định và khơng có tính tổng qt hóa. Nhiều vấn đề rắc rối nảy sinh khi hiện tượng đa cộng tuyến nghiêm trọng tồn tại, ví dụ nó có thể làm tăng sai số trong tính tốn hệ số beta, tạo ra hệ số hồi quy có dấu ngược với những gì nhà nghiên cứu mong đợi và kết quả T-test khơng có ý nghĩa thống kê đáng kể trong khi kết quả F-test tổng qt cho mơ hình lại có ý nghĩa thống kê.

Cuối cùng, tác giả sử dụng kiểm định thống kê phi tham số, Kruskal-Wallis (KW) 1 way Anova để xem xét mối quan hệ giữa các nhân tố cần nghiên cứu. Theo TS Nguyễn Ngọc Rạng, Kruskal-Wallis (KW) 1 way Anova sử dụng để kiểm định sự khác biệt về phân phối giữa ba (hoặc nhiều hơn ba) nhóm khơng có phương sai tương đương nhau. Kiểm định phi tham số (Nonparametric Tests) được sử dụng

trong những trường hợp dữ liệu khơng có phân phối chuẩn, hoặc cho các mẫu nhỏ có ít đối tượng. Kiểm định phi tham số cũng được dùng cho các dữ liệu định danh (nominal), dữ liệu thứ bậc (ordinal) hoặc dữ liệu khoảng cách (interval) khơng có phân phối chuẩn.

Trong chương này, tác giả đã trình bày phương pháp tiến hành nghiên cứu bao gồm quy trình nghiên cứu, các phương pháp để xử lý số liệu, thiết kế nghiên cứu, nêu cách thức chọn mẫu và cách tiến hành khảo sát. Ngoài ra, chương này đã xây dựng được thang đo thực tiễn QTNNL và mức độ gắn kết của nhân viên với tổ chức, cụ thể là 31 biến quan sát cho các thành phần của thực tiễn QTNNL và 16 biến quan sát cho 3 hình thức gắn kết của nhân viên.

CƠ CẤU TUỔI 11% <25 26-35 24% 36-45 >46 34% 31%

CHƢƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

Chương 2 đã trình bày phương pháp nghiên cứu, Chương 3 sẽ tập trung xử lý các dữ liệu đã được thu thập, phân tích các kết quả từ dữ liệu thu thập, kiểm định các giả thuyết từ mơ hình nghiên cứu: Các yếu tố ảnh hưởng đến thực tiễn QTNNL đến sự gắn kết của nhân viên với tổ chức tại các doanh nghiệp thu hẹp quy mô SXKD trên địa bàn TPHCM, với mong muốn tìm ra các yếu tố ảnh hưởng thực tiễn QTNNL đến sự gắn kết của nhân viên với tổ chức tại các doanh nghiệp thu hẹp quy mô SXKD trên địa bàn TPHCM và mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này.

3.1.Mô tả về mẫu thu thập dữ liệu

3.1.1.Thống kê mô tả

Việc khảo sát được tiến hành bằng bảng câu hỏi đánh giá cho điểm theo thang điểm 5 được phỏng vấn trực tiếp và gửi qua thư điện tử cho các cán bộ nhân viên làm việc toàn thời gian tại một số doanh nghiệp sau thu hẹp quy mô SXKD trên địa bàn TP.HCM. Tác giả phát ra 340 bảng khảo sát, thu về 325 bảng. Sau khi loại đi những bảng không đạt yêu cầu, tiến hành lọc và làm sạch dữ liệu, tác giả thu được mẫu nghiên cứu chính thức với số lượng 300 mẫu. Tác giả thống kê và phân loại trong 300 mẫu khảo sát này, tác giả có tổng kết như sau:

 Cơ cấu tuổi:

Cơ cấu tuổi của các CBCNV tại 30 doanh nghiệp được thể hiện trên biểu đồ sau:

Giới tính

39% Nam

Nữ 61%

Do tình hình kinh tế trong những năm gần đây gặp nhiều khó khăn, nên việc hạn chế tuyển dụng nhân viên mới, đặc biệt là những người chưa có kinh nghiệm và việc giảm biên chế là điều khó tránh khỏi. Tại hầu hết các doanh nghiệp thu hẹp quy mơ sản xuất đều có các chính sách đội ngũ CBCNV cịn lại chủ yếu là những người có kinh nghiệm công tác. Trong số 300 CBCNV tham gia phỏng vấn thì có 33 người ở độ tuổi dưới 25 tuổi tương ứng với 11%, 102 người ở trong khoảng từ 26 đến 35 tuổi tương ứng với 34%, 93 người trong độ tuổi từ 36 đến 45 tuổi tương ứng với 31%, và có 72 người trên 46 tuổi tương ứng 24%.

 Giới tính:

Trong số 300 CBCNV thì có 184 nam giới và 116 là nữ:

Hình 3.2: Biều đồ cơ cấu giới tính của CBCNV tham gia phỏng vấn

 Trình độ:

Trong số 300 CBCNV của các doanh nghiệp thu hẹp quy mô sản xuất tham gia phỏng vấn thì: có 64 người có trình độ trên đại học (tương ứng 21%), 132 người có trình độ đại học (tương ứng 44%), 104 người có trình độ cao đẳng (tương ứng 35%). Điều này được thể hiện dưới biểu đồ sau:

Trình độ

21% Trên đại học

35%

Đại học

44% Dưới đại học

Mức độ thu hẹp quy mô

29%

Cao 33%

Trung bình

38% Thấp

Hình 3.3: Biểu đồ cơ cấu trình độ của CNCNV tham gia phỏng vấn

3.1.2.Mức độ thu hẹp quy mô của các doanh nghiệp khảo sát

Theo như ý kiến đánh giá của CBCNV trong công ty về việc thu hẹp quy mơ sản xuất của doanh nghiệp mình trong giai đoạn 2011 - 2012, 300 CBCNV tại 30 doanh nghiệp được mời tham gia phỏng vẫn có ý kiến như sau:

Hình 3.4: Mức độ thu hẹp quy mô sản xuất của các doanh nghiệp khảo sát

98 (tương ứng với 33%) người có đánh giá rằng hiện nay doanh nghiệp họ đang làm có mức độ thu hẹp quy mơ sản xuất cao; 115 (tương ứng với 38%) người đánh giá rằng việc thu hẹp quy mô sản xuất của cơng ty đang ở mức trung bình; cịn lại 29% tương đương với 87 người cho rằng doanh nghiệp họ đang làm có mức độ thu hẹp quy mô sản xuất ở mức thấp. Hầu hết các doanh nghiệp tham gia trong công tác phỏng vấn đều là những doanh nghiệp có quy mơ tương đối lớn, trước tình hình

khủng hoảng kinh tế việc các doanh nghiệp lớn phải co cụm, thu hẹp mơ hình sản xuất là điều thiết yếu. Hơn nữa trong danh sách 30 doanh nghiệp tham gia phỏng vấn có rất nhiều doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xây dựng và theo thực tế tình hình bất động sản trong nước hiện nay thì để có thể tiếp tục duy trì thì buộc các cơng ty xây dựng phải thu hẹp lại quy mơ.

3.2. Phân tích độ tin cậy của các thang đo thực tiễn quản trị nhân sự và sự gắn

kết nhân viên với doanh nghiệp

Việc đánh giá độ tin cậy của từng thang đo bằng cách kiểm định hệ số Cronbach’s Alpha của từng thang đo và hệ số tương quan biến tổng. Bằng cách sử dụng phương pháp này, tác giả có thể loại bỏ những biến quan sát không phù hợp và hạn chế các biến rác trong mơ hình nghiên cứu. Theo đó, yêu cầu đặt ra đối với hệ số Cronbach’s Alpha là phải lớn hơn 0.6 nhưng tốt nhất là lớn hơn 0.7 (Nguyễn Đình Thọ, 2011). Kết quả đánh giá độ tin cậy của thang đo xem chi tiết Phụ lục 6 Sau đây là kết quả của đánh giá độ tin cậy thang đo:

3.2.1Đánh giá thang đo thực tiễn QTNNL

 Đánh giá thang đo thực tiễn phân tích cơng việc (PTCV)

Thang đo “Thực tiễn phân tích cơng việc” gồm 3 biến quan sát, được kí hiệu là: PTCV1, PTCV2, PTCV3 với giá trị Cronbach’s Alpha bằng 0.914 > 0.7, bên cạnh đó cả 3 biến quan sát điều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn .03 (xem bảng 3.1), vì vậy thang đo này đạt yêu cầu về độ tin cậy.

Bảng 3.1: Thang đo “Thực tiễn phân tích cơng việc”

Thực tiễn phân tích cơng việc Ký hiệu

Tương quan biến tổng Cronbach's Alpha nếu xóa biến Anh chị luôn nắm được cụ thể nội dung công việc. PTCV1 .864 .845 Công việc trong doanh nghiệp của anh/chị không bị

chồng chéo

PTCV2 .768 .922

Anh/chị được cập nhật những thay đổi liên quan đến cơng việc của mình

PTCV3 .851 .855

 Đánh giá thang đo thực tiễn tuyển dụng (TTTD)

Thang đo “Thực tiễn tuyển dụng” gồm 3 biến quan sát, được kí hiệu là: TTTD1, TTTD2, TTTD3 với giá trị Cronbach’s Alpha bằng 0.871> 0.7, bên cạnh đó cả 3 biến quan sát điều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn .03 (xem Bảng 3.2), vì vậy thang đo này đạt yêu cầu về độ tin cậy.

Bảng 3.2: Thang đo “Thực tiễn tuyển dụng”

Thực tiễn tuyển dụng Ký hiệu

Tương quan biến tổng Cronbach's Alpha nếu xóa biến Anh/chị được tuyển dụng phù hợp với u cầu

cơng việc

TTTD1 .751 .821

Anh/chị hài lịng với cách thức anh/chị được tuyển vào doanh nghiệp

TTTD2 .753 .818

Anh/chị đánh giá cao quy trình doanh nghiệp sử dụng để tuyển anh chị

TTTD3 .757 .815

Nguồn: Kết quả phân tích mẫu (n=300)

 Đánh giá thang đo định hướng phát triển nghề nghiệp (DHNN)

Thang đo “Định hướng phát triển nghề nghiệp” gồm 5 biến quan sát, được kí hiệu là: DHNN1, DHNN2, DHNN3, DHNN4, DHNN5 với giá trị Cronbach’s Alpha bằng 0.855> 0.7, bên cạnh đó cả 5 biến quan sát điều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn .03 (xem Bảng 3.3), vì vậy thang đo này đạt yêu cầu về độ tin cậy.

Bảng 3.3: Thang đo “Thực tiễn phát triển nghề nghiệp”

Định hướng phát triển nghề nghiệp Ký hiệu

Tương quan biến tổng Cronbach's Alpha nếu xóa biến Anh/chị được định hướng nghề nghiệp rõ ràng DHNN1 .626 .837 Cấp trên hiểu rõ nguyện vọng nghề nghiệp của anh/chị DHNN2 .669 .825 Anh/chị có nhiều cơ hội để được thăng tiến tại doanh

nghiệp

DHNN3 .713 .814

Anh/chị hiểu rõ điều kiện để đuợc thăng tiến DHNN4 .645 .831 Cơng ty có tổ chức những buổi tập huấn nâng cao kỹ

năng để giúp anh/chị phát triển nghề nghiệp

DHNN5 .693 .819

 Đánh giá thang đo thực tiễn đào tạo (TTDT)

Bảng 3.4: Thang đo “Thực tiễn đào tạo”

Thực tiễn đào tạo Ký hiệu

Tương quan biến tổng Cronbach's Alpha nếu xóa biến Anh/chị được huấn luyện đầy đủ các kiến thức, kỹ

năng mới để thực hiện công việc

TTDT1 .687 .744

Chương trình đào tạo, phát triển ở doanh nghiệp của anh/chị có chất lượng cao

TTDT2 .616 .827

Chương trình đào tạo, phát triển của doanh nghiệp anh/chị đang làm việc phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ của cơng việc

TTDT3 .737 .693

Nguồn: Kết quả phân tích mẫu (n=300)

Thang đo “Thực tiễn đào tạo” gồm 3 biến quan sát, được kí hiệu là: TTDT1, TTDT2, TTDT3 với giá trị Cronbach’s Alpha bằng 0.821> 0.7, bên cạnh đó cả 3 biến quan sát điều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn .03 (xem Bảng 3.4), vì vậy thang đo này đạt yêu cầu về độ tin cậy.

 Đánh giá thang đo thực tiễn trả công lao động (TCLD)

Bảng 3.5: Thang đo “Thực tiễn trả công lao động”

Thực tiễn trả cơng lao động Ký hiệu Tương quan biến

tổng

Cronbach's Alpha nếu xóa biến

Anh/chị được trả lương công bằng TCLD1 .747 .829

Thu nhập của anh/chị đảm bảo được mức sống hàng ngày

TCLD2 .724 .836

Thu nhập của anh/chị tương xứng với kết quả làm việc của anh/chị

TCLD3 .346 .902

Các chương trình phúc lợi trong doanh nghiệp của anh/chị rất đa dạng, hấp dẫn

TCLD4 .766 .825

Các chương trình phúc lợi trong doanh nghiệp của anh/chị thể hiện rõ ràng sự quan tâm của doanh nghiệp đối với CBNV

TCLD5 .813 .816

Các chương trình phúc lợi của doanh nghiệp anh/chị đang làm việc được đưa ra dựa trên việc đánh giá kết quả công việc của anh chị.

TCLD6 .648 .847

Thang đo “Thực tiễn trả công lao động” gồm 6 biến quan sát, được kí hiệu là: TCLD1, TCLD2, TCLD3, TCLD4, TCLD5, TCLD6 với giá trị Cronbach’s Alpha bằng 0.867> 0.7, bên cạnh đó cả 6 biến quan sát điều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn .03 (xem Bảng 3.5), vì vậy thang đo này đạt yêu cầu về độ tin cậy.

 Đánh giá thang đo thực tiễn đánh giá kết quả làm việc của nhân viên (DGNV)

Thang đo “Thực tiễn đánh giá kết quả làm việc của nhân viên” có 6 biến quan sát, gồm: DGNV1, DGNV2, DGNV3, DGNV4, DGNV5, DGNV6 với giá trị Cronbach’s Alpha bằng 0.944> 0.7, bên cạnh đó cả 6 biến quan sát điều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn .03 (xem Bảng 3.6), vì vậy thang đo này đạt yêu cầu về độ tin cậy.

Bảng 3.6: Thang đo “Thực tiễn đánh giá kết quả làm việc của nhân viên ”

Thực tiễn đánh giá kết quả làm việc của nhân viên Ký hiệu

Tương quan biến tổng Cronbach's Alpha nếu xóa biến Việc đánh giá kết quả làm việc của anh/chị được

thực hiện công bằng, chính xác ở doanh nghiệp anh/chị đang làm việc.

DGNV1 .804 .937

Anh/chị được đánh giá dựa trên kết quả làm việc cụ thể

DGNV2 .859 .930

Việc đánh giá kết quả làm việc đã thực sự giúp ích để anh/chị nâng cao chất lượng thực hiện công việc