CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRUYỀN THÔNG MARKETING
2.4. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC TRUYỀN THÔNG MARKETING TẠ
CÔNG TY TNHH MTV THÀNH TÂM TIẾN KON TUM
Tổng kết q trình phân tích thực trạng truyền thông tại công ty TNHH MTV Thành Tâm Tiến Kon Tum có thể rút ra những thành cơng và hạn chế dưới đây
2.4.1. Thành công đạt được
Công tác truyền thông Marketing của công ty đã thực hiện đạt được những thành công đáng kể và giúp cho công ty đứng vững trong thị trường tỉnh Kon Tum và tiêu biểu là các khu vực như: thành phố Kon Tum, Đăk Hà, Sa thầy, ...
- Về nhận diện đối tượng mục tiêu: Công ty đã xác định được khách hàng mục tiêu nhắm đến trên thị trường, duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với các đối tác kinh doanh như: Chủ thầu, tổ chức.
- Về xác định mục tiêu truyền thông: Xác định được đối tượng truyền thông, mục tiêu của truyền thơng đó là tăng nhận thức của khách hàng về thương hiệu, chất lượng sản phẩm và tăng thị phần trong thị trường.
2.4.2. Những hạn chế trong tiến trình truyền thơng Marketing
Mặc dù cơng tác truyền thông marketing của công ty đã có những thành cơng và đem lại hiệu quả tích cực cho hoạt động kinh doanh của cơng ty, tuy nhiên vẫn cịn nhiều điều hạn chế trong hoạt động này. Những hạn chế cụ thể là:
30
- Về chọn kênh truyền thông và phương tiện: Công ty sử dụng kênh truyền thông cá nhân để tiếp cận nhiều khách hàng nhưng chưa có sự đầu tư, chỉnh chu trong các bài đăng facebook, ...
- Về thiết lập ngân sách: Ngân sách truyền thông được thực hiện dựa trên cơ sở in ấn tờ rơi, catolog, ... chưa có một kế hoạch cụ thể nào cho ngân sách truyền thơng, thiếu tính bền vững, hiệu quả ngắn hạn.
- Về triển khai truyền thông marketing: Công ty đã áp dụng nhiều phương án truyền thơng với các hình thức truyền thơng kỹ thuật số mới kết hợp giữa mạng xã hội cá nhân zalo, facebook. Tuy nhiên, công tác truyền thông qua mạng Internet chưa đạt hiệu quả như mong muốn của công ty và chưa được chú trọng.
2.4.3. Nguyên nhân của hạn chế
Những hạn chế đang tồn tại của cơng ty có thể do nhiều nguyên nhân, trong đó có thể kể đến việc chưa có đội ngũ chuyên biệt phụ trách mảng Marketing, thiếu các nhân viên có kiến thức chun mơn về Marketing, đầu tư nguồn lực cho hoạt động Marketing còn hạn chế.
31
TIỂU KẾT CHƯƠNG 2
Thực trạng của thị trường nhơm kính hiện nay đang là một cơ hội cũng như thách thức lớn cho sự phát triển của công ty và cạnh tranh với các công ty đối thủ. Các chính sách về tổ hợp truyền thông khá phù hợp với tình hình hiện tại của công ty. Công tác truyền thông Marketing của công ty đạt đươc nhiều thành công trong thời gian trước nhưng vẫn cịn đó nhiều hạn chế và mục tiêu chưa đạt được cần cải thiện thêm. Công ty sử dụng kênh truyền thơng cá nhân nhưng cịn chưa đạt nhiều hiệu quả, còn nhiều vướng mắc và áp lực cạnh tranh từ các thương hiệu danh tiếng trên thị trường, khó cạnh tranh lại trên các phương tiện kỹ thuật số, báo chí,…
32
CHƯƠNG 3
ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TRUYỀN THƠNG CHO SẢN PHẨM CỬA NHƠM KÍNH TOPAL CỦA
CƠNG TY TNHH MTV THÀNH TÂM TIẾN KON TUM