CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRUYỀN THÔNG MARKETING
3.2. GIẢI PHÁP CHO CÁC CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG MARKETING CỦA
3.2.1. Giải pháp công cụ quảng cáo
a. Cơng cụ quảng cáo ngồi trời
Vì đây là cơng cụ được đánh giá qua cái nhìn khách quan từ phía khách hàng nên cần đưa ra một số giải pháp cụ thể cho cơng cụ này.
Có thể thay đổi vị trí bảng hiệu ở bên ngồi công ty để phù hợp tầm mắt của mọi người hơn. Đồng thời, để mọi người có thể quan sát rõ ràng hơn các thơng tin sơ lược của công ty. Cơng ty có thể gắn thêm hiệu ứng đèn để làm nổi bật thêm bảng hiệu và được nhiều người chú ý hơn nữa.
Thêm các poster, baner tại các khu vực đơng dân cư để tăng tính nhận diện thương hiệu. Từ đó nâng cao vị thế thương hiệu trong lịng khách hàng.
b. Công cụ quảng cáo qua Website
Công ty nên thiết lập một trang website riêng của mình để quảng bá thương hiệu. Trong thời đại 4.0, khách hàng thường xuyên dùng các công cụ tìm kiếm để dị ra kết quả cần tìm. Vì vậy, một website có đầy đủ các thơng tin về doanh nghiệp (Về doanh nghiệp, dịch vụ, sản phẩm, chương trình khuyến mãi,...) sẽ giúp chúng ta đến với khách hàng nhanh hơn, chính xác hơn mà khơng cần khách hàng đến tận nơi để nghe.
Khi có một website, nếu cần thiết thì sẽ chạy quảng cáo, mua từ khóa tại GOOGLE (địa chỉ tìm kiếm được ưa chuộng nhất hiện nay) để đưa mọi thông tin của công ty đến
33
với đúng các khách hàng mới và tiềm năng. Tăng doanh thu và tăng nhận diện thương hiệu là mục tiêu của website.
Bên cạnh đó cần đầu tư vào Content Marketing (tiếp thị nội dung – hoạt động marketing của doanh nghiệp tập trung vào việc tạo ra và phân phối nội dung có giá trị, liên quan đến sản phẩm/dịch vụ), content (nội dung có trên website bao gồm cả video, hình ảnh, text, infographic,…) như là con át chủ bài để tăng lượng người dùng tìm đến website của cơng ty thơng qua cơng cụ tìm kiếm. Thay vì tiếp cận khách hàng bằng cách quảng cáo về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty, công ty tạo ra những content hữu ích và có ý nghĩa với khách hàng tiềm năng. Với những nội dung có giá trị, cơng ty giúp khách hàng giải quyết các vấn đề trong cuộc sống. Từ đó, tiếp cận các đối tượng khách hàng tiềm năng mà công ty muốn hướng đến.
Website hay các nền tảng mạng xã hội hiện này, nếu cơng ty có nội dung hay, thu hút khách hàng và có thể giúp khách hàng giải quyết được vấn đề của họ thì sẽ làm tăng lượng người truy cập vào website của công ty.
c. Công cụ quảng cáo qua mạng xã hội Facebook
Mặc dù công cụ quảng cáo qua mạng xã hội Facebook được mọi người đánh giá khá cao nhưng như thế vẫn chưa đủ. Số lượt theo dõi fanpage là hơn 300 người, tuy nhiên các bài viết đăng tải lên fanpage khá ít lượt tương tác của khách hàng. Cơng ty cần đưa ra nhiều giải pháp hơn nữa để có thể thu hút khách hàng thơng qua mạng xã hội Facebook.
Thường xuyên cập nhật thông tin về sản phẩm, dịch vụ, cơng trình thi cơng, q trình sản xuất,... và đặc biệt là các bài viết cần có sự liên kết với website chính của cơng ty để khách hàng dễ dàng tìm kiếm hơn.
Mỗi tuần hoặc vào những dịp lễ công ty nên thường xuyên đưa ra các chương trình khuyến mãi tặng quà hoặc giảm giá sản phẩm cho khách hàng bằng cách like và share các bài viết để fanpage của cơng ty có nhiều tương tác hơn nữa và thu hút được khách hàng.