CHƯƠNG II : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU
2.2. CÁC NGHIÊN CỨU TIỀN NHIỆM
2.2.4. Tổng kết các nghiên cứu trước đây
Phần này nêu ra những đặc điểm nổi bật của các nghiên cứu tiền nhiệm về vấn đề nghỉ việc, các nghiên cứu này được thực hiện trong ngành CNTT tại nhiều quốc gia và tại Việt Nam. Qua đó, tác giả có thể sử dụng để làm tiền đề để đề xuất mơ hình nghiên cứu:
Bảng 1 - Tổng kết các nghiên cứu trước đây
Tác giả
(Năm) Tên nghiên cứutiền nhiệm Nội dung tóm tắt Kết quả chính
Kim (2005) Ý định nghỉ việc của các nhân viên CNTT của chính phủ tiểu bang ở Mỹ
Tác giả xem xét các yếu tố Đặc điểm công việc (Kiệt sức, Vai trò rõ ràng, Xung độ vai trị), Mơi trường làm việc (Sự tham gia quản lý, Nguồn lực), Quản trị nguồn nhân lực (Cơ hội thăng tiến, Đào tạo & phát triển, Sự hài lòng chi trả & phúc lợi) tác động đến Ý định nghỉ việc. Kết hợp xem xét các biến kiểm soát nhân khẩu học. Với 390 phiếu khảo sát phát ra và thu về 165 mẫu hợp lệ.
Các yếu tố Kiệt quệ hay căng thẳng trong cơng việc, sự tham gia quản lý có tác động tích cực nhất đến Ý định nghỉ việc, tiếp theo là các yếu tố cơ hội thăng tiến, đào tạo & phát triển có mức độ tác động thấp hơn đến Ý định nghỉ việc.
Roshidi Hassan (2014) Các yếu tố ảnh hưởng tới ý định nghỉ việc của nhân viên kỹ thuật trong tổ chức CNTT: trường hợp của XYZ (M) SDN. Bhd. (Malaysia) Các biến: Lương và phúc lợi, Hài lịng cơng việc, Gắn kết tổ chức, Áp lực công việc, Đào tạo phát triển, Văn hoá tổ chức. Với 136 phiếu khảo sát được thu về.
Lương thưởng phúc lợi đóng vai trị quan trọng nhất tác động đến ý định nghỉ việc - tương quan dương, tiếp theo là Yếu tố hài lịng cơng việc, Cam kết tổ chức, Áp lực công việc và cuối cùng Đào tạo phát triển. Nguyễn Xuân Vinh (2014) Mơ hình ảnh hưởng của sự hài lịng cơng việc đến dự định nghỉ việc của lao
động ngành
CNTT tại TP. HCM
Các biến: Đặc điểm cơng việc, Tình hình đánh giá kết quả thực hiện công việc, Lương và phúc lợi, Lãnh đạo tác động đến ý định nghỉ việc thông qua biến trung gian là Hài lịng cơng việc. Nghiên cứu thực hiện trong ngành CNTT tại TP. HCM
Đặc điểm cơng việc, Tình hình đánh giá kết quả thực hiện công việc, Lương và phúc lợi, Lãnh đạo có tác động tới Dự định nghỉ việc theo mức độ giảm dần. Lê Tấn Đạt (2014) Các yếu tố tác động đến ý định nghỉ việc của các nhân viên trong các công ty tư nhân tại TP. HCM
Các biến Lương và phúc lợi, Hài lịng cơng việc, Gắn kết tổ chức, Áp lực công việc, Đào tạo phát triển, Văn hoá tổ chức được xem xét tác động đến Ý định nghỉ việc. Nghiên cứu này thực hiện cho các nhân viên tại các cơng ty tư nhân tại TP.HCM
Lương thưởng phúc lợi đóng vai trị quan trọng nhất tác động đến ý định nghỉ việc - tương quan dương, tiếp theo là Yếu tố hài lịng cơng việc, Cam kết tổ chức, Áp lực công việc và cuối cùng Đào tạo phát triển
Hoonakker và ctg (2013) Sử dụng mơ hình Công việc- Nhu cầu-Nguồn lực để dự đoán sự nghỉ việc của lực lượng lao động ngành CNTT - Những ảnh hưởng chung và khác biệt về giới tính (tại Mỹ) Sự tác động của nhóm biến nhu cầu (Nhu cầu công việc, Sự mập mờ trong vai trị, Sự ảnh hưởng của cơng việc đến cuộc sống gia đình, Sự ảnh hưởng của cuộc sống gia đình đến cơng việc); nhóm biến nguồn lực (Sự thử thách, Sự trọn quyền quyết định, Sự hổ trợ của cấp trên trực tiếp, Sự thích nghi cá nhân – tổ chức, Cơ hội nghề nghiệp, Sự công bằng khen thưởng); biến Cảm giác kiệt sức (là sự căng thẳng về tinh thần và kiệt sức); nhóm biến sự gắn kết (Cam kết tổ chức, Sự hài lịng cơng việc) tác động đến biến “Ý định nghỉ việc”. Các biến có tác động trực tiếp đến Ý định nghỉ việc là: Sự ảnh hưởng của cuộc sống gia đình đến cơng việc, Sự thử thách, Sự công bằng trong khen thưởng, Cảm giác kiệt sức, Sự hài lịng cơng việc
Rennie Naidoo (2018)
Vai trò của căng thẳng và hai lịng cơng việc, tác động đến ý định nghỉ việc trong ngành CNTT tại Nam Phi.
Các yếu tố Căng thẳng vai trị trong cơng việc, Hài lịng cơng việc, Sự hổ trợ của quản lý trực tiếp được xem xét tác động đến ý định nghỉ việc. Với 1000 email khảo sát phát ra và thu về 163 mẫu hợp lệ.
Có mối quan hệ giữa căng thẳng vai trị trong cơng việc và hài lịng cơng việc, và hài lịng cơng việc là mối trung gian giữa căng thẳng công việc và ý định nghỉ việc. Quản lý trực tiếp khơng có tác động trực tiếp đến mối quan hệ giữa căng thẳng và hài lịng cơng việc.