CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐỒN TÀI CHÍNH-NGÂN HÀNG
2.3 Kết quả đạt được, hạn chế và nguyên nhân
2.3.1 Kết quả đạt được
Qua việc phân tích thực trạng tổ chức và hoạt động của BIDV (cơ cấu tổ chức và nhân sự, quản lý vốn, quản lý tài sản, năng lực quản lý, khả năng sinh lời, cơng nghệ ngân hàng), có thể thấy rằng, BIDV đã đạt được một số thành tựu sau:
Một là, mơ hình tổ chức đang từng bước được chuyển đổi theo nhóm khách
hàng, loại dịch vụ, tăng cường vai trị điều hành, kiểm sốt tập trung tại trụ sở chính, tăng cường năng lực quản trị ở từng cấp lãnh đạo; phân định rõ hơn trách nhiệm của HĐQT, Ban Giám đốc điều hành, Ban Kiểm soát; phát triển mạng lưới chi nhánh, tạo điều kiện cung cấp và tiếp cận dịch vụ.
Hai là, xây dựng mơ hình hoạt động theo hướng tập đồn tài chính, đổi mới
phương thức quản lý phù hợp với chuẩn mực quốc tế, xác định rõ mục tiêu, tầm nhìn, sứ mệnh và chiến lược phát triển của ngân hàng.
Ba là, làm sạch được Bảng cân đối kế toán bằng nhiều biện pháp khác nhau,
tăng vốn tự có để từng bước đảm bảo tỷ lệ an toàn, nâng cao năng lực tài chính, trích dự phịng rủi ro theo quy định của NHNN, nâng cao chất lượng hoạt động.
Bốn là, nhìn chung, cơ sở hạ tầng, công nghệ thơng tin đã có sự phát triển
vượt bậc trong thời gian qua, tạo cơ sở quan trọng cho việc cải tiến quy trình nghiệp vụ, phát triển các dịch mới, hiện đại, nâng cao tính tiện ích cũng như chất lượng phục vụ khách hàng.
2.3.2. Hạn chế
Bên cạnh những kết quả đáng khích lệ như vậy, hệ thống các ngân hàng Việt nam, đặc biệt là các NHTM Nhà nước vẫn cịn có một số hạn chế chủ yếu như sau:
Một là, năng lực tài chính cịn yếu kém. Mặc dù BIDV đã có những nỗ lực
đáng kể nhưng tiềm lực tài chính cịn q nhỏ bé so với các nước trên thế giới và trong khu vực. Năng lực tài chính kém, rủi ro trong hoạt động ngân hang ở mức cao và năng lực cạnh tranh thấp thể hiện: BIDV gặp khó khăn về chỉ tiêu đảm bảo an toàn vốn tối thiểu. Chất lượng tín dụng cịn tiềm ẩn nhiều rủi ro. Tín dụng vẫn là
hoạt động chủ yếu tạo ra thu nhập cho ngân hàng, các nghiệp vụ ngân hàng hiện đại khác như thanh toán qua ngân hàng, mơi giới kinh doanh, tư vấn tài chính …chưa phát triển.
Hai là, về mơ hình tổ chức. Vai trị điều hành của Hội sở chính đối với các
cơng ty trực thuộc còn hạn chế, chưa đạt tới cơ cầu hướng theo các mảng kinh doanh; các hoạt động chiến lược, công nghệ, nhân sự, thị trường cịn mang tính phân tán, do đó việc chia sẻ nguồn lực khơng hiệu quả và tốn kém chi phí; các hoạt động hỗ trợ củavcác đơn vị thuộc khối sự nghiệp đối với khối kinh doanh còn nhiều bất cập. Cơ cấu tổ chức và bộ máy hoạt động vẫn chưa thực sự được hồn thiện, cịn cồng kềnh, thủ tục hành chính vẫn khá nặng nề, chi phí quản lý tăng lên, năng suất lao động giảm.
Ba là, năng lực quản trị, điều hành còn nhiều bất cập, thiếu khả năng điều
hành một NHTM hiện đại. BIDV chưa có những kế hoạch dài hạn cho sự phát triển của ngân hàng trong xu thế mới, các hình thức cạnh tranh lành mạnh, hiện đại bằng các dịch vụ ưu đãi để thu hút khách hàng chưa được áp dụng nhiều, ngân hàng chủ yếu vẫn dùng lãi suất để cạnh tranh. Đối với việc cung cấp các dịch vụ ngân hàng hiện đại thì BIDV cịn hạn chế cả về số lượng và chất lượng. Mạng lưới các chi nhánh của BIDV phát triển khá nhanh trong thời gian qua, đặc biệt là tại các thành phố lớn nhưng hiệu quả hoạt động của các chi nhánh này chưa cao, đơi khi cịn chồng chéo.
Bốn là, về cơ chế tài chính. Việc điều động vốn tài sản, đầu tư vốn, rút vốn
giữa ngân hàng và các đơn vị thành viên, đặc biệt là đơn vị thành viên hạch toán độc lập chưa được quy định rõ ràng, chưa phân định rõ trách nhiệm quản lý đầu tư của đơn vị nắm vốn (hiện là ngân hàng) dẫn đến hạn chế hiệu quả đầu tư cũng như hạn chế tính độc lập, tự chủ tài chính của đơn vị thành viên.
Năm là, trình độ cơng nghệ mặc dù đã được cải thiện, song vẫn chưa thực sự
đáp ứng được yếu cầu của một hệ thống ngân hàng hiện đại. Hơn nữa, công nghệ được áp dụng trong ngân hàng cũng như giữa các ngân hàng khơng đồng bộ, gây khó khăn cho việc liên kết, hợp tác và nâng cao hiệu quả hoạt động của ngân hàng.
Sáu là, lực lượng cán bộ viên chức của ngân hàng: thiếu các chuyên gia giỏi,
các nhà quản trị một NHTM hiện đại, trình độ của nhân viên tác nghiệp chưa đáp ứng được yêu cầu của thực tiễn.
2.3.3. Những nguyên nhân cơ bản
Sở dĩ còn những hạn chế trên là do một số nguyên nhân cơ bản sau:
Thứ nhất, ngun nhân khách quan.
Đó chính là sự bất cập trong khung pháp lý về hoạt động ngân hàng cũng như tính chống chéo và phức tạp trong quản lý nhà nước về hoạt động ngân hàng, cản trở sự phát triển và mở rộng các dịch vụ ngân hàng hiện đại. Đó cũng là những tác động của bất ổn định trong một nền kinh tế chuyển đổi, sự thiếu đồng bộ trong phát triển các bộ phận của thị trường tài chính làm tăng độ rủi ro, khơng chỉ đối với ngân hàng mà cả đối với các khách hàng. Nhận thức của người dân về DVNH còn thấp cũng gây nên những tác động không nhỏ tới việc phát triển hệ thống ngân hàng.
Thứ hai, ngun nhân chủ quan
Đó chính là những hạn chế trong trình độ quản lý của đội ngũ các nhà quản lý và trình độ chun mơn của các cán bộ tác nghiệp trong việc phát triển các dịch vụ mới theo mơ hình ngân hàng hiện đại. Đã vậy, cơ chế lương, thưởng chưa khuyến khích được người lao động tận tâm trong cơng việc khiến cho tình trạng chất xám đã khan hiếm lại đang có xu hướng “chảy máu”, nhất là khi có sự tham gia của các định chế tài chính nước ngồi vào thị trường. Ngồi ra, do cơ chế chính sách liên quan đến hoạt động tài chính ngân hàng khơng ổn định, tính tiên liệu thấp đã gây khó khăn khơng nhỏ cho các ngân hàng trong q trình kinh doanh và phịng ngừa rủi ro.