2.1. Giới thiệu khái quát về lịch sử hình thành và phát triển tại Ngân hàng
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
‘Ngân lhàng lTMCP lViệt lNam lThịnh lVượng l(VPBank) lđược lthành llập lngày
l12 ltháng l8 lnăm l1993, llà lmột ltrong lnhững lngân lhàng lTMCP lcó llịch lsử llâu lđời lở
lViệt lNam. lSau l30 lnăm lhoạt lđộng, lVPBank lđã lphát ltriển lmạng llưới llên l233 lchi
lnhánh/ lphòng lgiao ldịch lvới lđội lngũ lgần l25.000 lcán lnhân lviên ltại lthời lđiểm lcuối
lnăm l2021. lHết lnăm l2020, lhoạt lđộng ltổng lhợp lcủa lVPBank lđạt l39.000 lnghìn ltỷ
lđồng. lLợi lnhuận ltrước lthuế lcủa lVPBank lnăm l2020 lđạt lmức l13.019 lnghìn ltỷ lđồng, lhoàn lthành l127,5% lkế lhoạch lvà ltăng l26,1% lso lvới lnăm l2019, lxếp lhạng lthứ l4 ltrong
lcác lngân lhàng lphát ltriển ltại lViệt lNam. lVPBank lđược lđánh lgiá llà lmột lngân lhàng
lhoạt lđộng luy ltín lvà lcó lnăng llực ltài lchính lổn lđịnh. lThương lhiệu lVPBank lđược ltổ
lchức lđịnh lgiá lthương lhiệu lquốc ltế lBrand lFinance lđánh lgiá lnằm ltrong l"Top l250 lngân lhàng lhàng lđầu ltoàn lcầu lgiá ltrị".’Cụ lthể, lgiá ltrị lthương lhiệu lcủa lVPBank ltrong lbảng lxếp lhạng l2020 lđạt lmức l502 ltriệu lUSD, ltăng l41% lso lvới lnăm l2019. lNăm l2021, lVPBank lđược ltạp lchí lThe lAsian lBanker lbình lchọn lvà ltrao lgiải lthưởng l“Quản ltrị lrủi lro lngân lhàng ltốt lnhất” l(Thành ltựu ltrong lquản llý lrủi lro ldoanh lnghiệp). lĐây llà llần lthứ lhai lVPBank lđạt lgiải lthưởng lcấp lchâu llục lvề lbảo lhiểm lrủi lro. lTrước lđó, lnăm l2020, lVPBank lcũng lđược ltạp lchí lThe lAsian lBanker lbình lchọn lvà ltrao lgiải lthưởng lquốc ltế l“Quản ltrị lrủi lro lthanh lkhoản ltốt lnhất” l(The lAchievement lin lLiquidity lRisk lManagement). lVPBank llà lmột ltrong lnhững lngân lhàng lđược lghi lnhận lvề lứng ldụng lkỹ lthuật lsố ltiên ltiến lvào lhệ lthống lvận lhành, lgóp lphần lgia ltăng ltrải lnghiệm. lNgân lhàng lcó l3 lnăm lnhận lgiải lthưởng l“Ngân lhàng lchuyển lđổi lsố lbiểu” lthành lIDG lViệt lNam lphân lphối lcùng lvới lHiệp lhội lngân lhàng lHà lNội l2018, l2019,2020. lVPBank lcũng lđược ltạp lchí lThe lAsian lBanker lViệt lNam lbình lchọn lvà ltrao lgiải lthưởng lquốc
23
ltế l“Trải lnghiệm lkhách lhàng ltốt lnhất” l(Best lCustomer lExperience) lcho lchủ ltrương
lsố lhóa lphương ltiện-sản lphẩm-quy ltrình lcủa lngân lhàng lnăm l2020. lBên lcạnh lchú
ltrọng lhiệu lquả lkinh ldoanh, ltrong lnhững lnăm ltháng ltrở llại lđây, lVPBank llà lmột ltrong lnhững lngân lhàng lhoạt lđộng ltích lcực lnhất ltrong lcác lhội lđồng lquản ltrị.’ l
‘Từ lkhi ldịch lbệnh lCovid-19 lxuất lhiện ltại lViệt lNam lvào lnăm l2020, lVPBank lcó lthể lthực lhiện ltrách lnhiệm lcủa lmình lvới lđồng lloạt lchiến ldịch lan lsinh lxã lhội. lCó lthể lnói lnhư lủng lhộ lUỷ lban lMặt ltrận lTổ lquốc lViệt lNam lvà lmột lsố lđịa lphương
lphòng lchống ldịch, lủng lhộ l60 ltỷ lđồng lvào lquỹ lcủa lChính lPhủ, l… lNăm l2020,
lVPBank lđược ltạp lchí lAsiamoney ltơn lvinh llà l“Ngân lhàng lcó ldự lán lxã lhội ltốt lnhất lViệt lNam” l(Ngân lhàng ltốt lnhất lvề ltrách lnhiệm lxã lhội lcủa ldoanh lnghiệp l- lCSR). l‘